Affidea Medicentro Leganés

Raul

2026-01-06

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Me encontré con la peor clínica y tuve una experiencia muy mala. Cancelaron arbitrariamente los análisis de sangre y de orina que ya tenía reservados, sin avisarme con antelación; solo me informaron al llegar de que no se podían realizar. La actitud del personal de recepción fue muy mala y carecen de la educación básica. Además, se negaron a proporcionar la hoja de reclamación.

Carolina R

2025-12-05

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El centro tiene muchas especialidades y gran afluencia, aunque va rápido. Lo único a mejorar bajo mi punto de vista es la falta de tacto o sensibilidad de algunos médicos y algunos recepcionistas. Cuando uno acude al médico porque se encuentra mal o tiene un problema, es necesario que entiendan que para el paciente es importante. Un poco de tacto e interés por el explicar las cosas siempre suma, y lo contrario resta valor a lo que hacen.

Ingrid M Traverso

2025-12-01

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Una vergüenza. De tres veces que he ido dos hubo problemas. Tenía turno 10.50, la maquina para fichar fuera exige que igual se haga fila en recepción para entrar. A pesar de haber llegado con tiempo de sobra se me ha pasado el tiempo del turno, se acerca uno a pedir ayuda e información y el destrato de la recepcionista es una vergüenza. Juegan con el tiempo y la salud de las personas. Deplorable.

Guadalupe blanco rentero

2025-11-26

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ME INFORMARON CUANDO ACUDÍ A LA CITA QUE LA ENFERMERA ESTABA DE CURSO. SON UNOS SINVERGÜENZAS. ME RESPONSABILIZAN A MÍ POR NO COGER LLAMADAS... ALGUNOS EN EL TRABAJO NO PODEMOS ATENDER LLAMADAS PERSONALES.
CANCELAN ELLOS LA CONSULTA Y SE LO COBRAN AL SEGURO.

sonia cuellar sanz

2025-11-25

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Quiero agradecer la profesionalidad y empatía que ha tenido el doctor Gustavo Gregorio de medicina general con mi hijo No había acudido nunca con este doctor y hemos salido encantados. Super recomendable

Robert

2025-11-25

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Hace una semana consigo una cita en dermatología por una lesión cutánea, la médica me comenta que tiene mala pinta y que debe hacer una biopsia. Me comenta que me lo puede hacer la semana siguiente pero solo dispone de un hueco a una hora en concreto por lo que adapto mi agenda, anulando varias gestiones para poder acudir a la cita concertada. Llego a la cita y cuando entro, me comenta la doctora que la biopsia no me la puede realizar en ese gabinete ya que no dispone del material en el mismo y que debo salirme fuera de la consulta para que ella siga pasando consulta a otros pacientes y que tengo que esperar hasta que otra doctora en el mismo centro, acabe de pasar su consulta y deje libre su gabinete para poderme atender en ese, hecho que se demoraría al parecer una hora. Cuando le demuestro mi malestar por no haberme citado una hora después, me comenta que los problemas informáticos no son culpa de ella. Ante la perdida de confianza en el facultativo y en el centro decido irme sin realizarme la intervención. Pondré una reclamación en consumo al objeto de que por lo menos, no cobren a mi aseguradora por los servicios no prestados.

Sofia Crevillen

2025-11-21

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Fatal la atención . Segunda vez que vengo , llegas a tu hora y tienes a 20 por delante porque no puedes sacar tu ticket si no tienes firmada la lopd (ya la había firmado la vez pasada ) espero que me atiendan después de la cantidad de personas x delante y cuando espero mi turno me pasan como 5 pacientes x delante con horas posteriores a la mía . Una vergüenza de trato tuve q hablar con el doctor a decirle q tenía una hora esperando con mi esposo y mi bebé . Y así fue q me pasaron . No vuelvo más nunca a este lugar .

Lourdes Luján

2025-11-17

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Le pongo un dos, pq no es necesario pedir cita y te hacen la radiografía en el momento. Pero la atención por parte de la técnico de radiología fue muy poco profesional. El trato fue descortés y con un tono inapropiado, lo que hizo que la experiencia resultara incómoda. Sería deseable un trato más respetuoso hacia los pacientes.
Lo que hace que no vuelva a radio, no es la primera vez que me pasa.

Sonia Rincon

2025-11-04

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Me atendió un médico bastante frío y brusco. Iba a una mamomgrafia por mi estatura no llegaba bien mi axila al aparato me dio 3 empujones contra la maquina. Empujo mi brazo y repitiendo que no me acomodará bien que si no ponía de mi parte la prueba no podía hacerce. Estaba de cunclillas y miy mala postura. Con mi torso al descubierto me sentí más que desnudez. Sentí mucho dolor.

M. Sandu

2025-10-20

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Hoy una fila de espera a las 11.52h increíble. Un lunes por la mañana... no les funciona el sistema informático para dar citas.... aun así, el personal es amable e informa de lo ocurrido.

Cristina Lalala

2025-10-01

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Lamentable servicio el que dan en esta clínica. Es la segunda vez que voy y me tengo que volver sin que me atiendan porque tienen un retraso de 1,5-2horas. Cogen pacientes y después te atienden fatal. La última vez un ginecólogo se negó a ver los resultados de unas pruebas que me había prescrito un colega de su misma clínica. Puse una queja y ha caído en saco roto. Son unos sinvergüenzas. Se aprovechan de que en Leganes no hay clínicas privadas. Ojalá abran un hospital privado como los que hay en Alcorcón o Mostoles. No es justo que aquí no haya nada con un mínimo de calidad

cristina calmaestra caracuel

2025-09-30

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Si tienes cita pasas la tarjeta a la máquina de la entrada y sin problema. Por mi parte he tenido buena experiencia aunque vi una cola hacia la calle larguísima para ser atendidos en el mostrador, no sé si será normal... pero se te quitan las ganas de gestionar nada en persona 🤣

Cecilia del Campo

2025-09-29

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A la llegada , fila interminable ya que había que firmar LOPD en admisión, que luego no me hicieron firmar por cierto....
Al no llevar el " volante" del ginecólogo , palabra que la mujer de admisión repitió 4 veces de manera insistente, parecía que no te podían atender por no tener ese papel.
Deberían tener base de datos, saber que medico te atendió cuando y como y poder acceder a la solicitud de pruebas con el DNI.
Se de lo que hablo ya que soy médico, he visto poca disposición y poca amabilidad

Alberto Collado

2025-09-16

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Le doy 3 estrellas debido a la larga espera en el mostrador, que superó los 40 minutos para poder registrarme. Los kioscos de autorregistro no funcionaban y me indicaban que debía pasar por el mostrador, lo que agravó la situación.
Sin embargo, quiero destacar que la atención del personal, los médicos y la enfermería fue excelente. Son muy profesionales y amables.
Mi valoración se basa en que, aunque el trato humano fue de 10, los sistemas y la gestión de la entrada son muy deficientes y estropearon por completo una experiencia que de otra manera habría sido muy positiva.

Angel Garcia

2025-09-15

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Una gestión muy mala, me hicieron ir tres veces para una radiografía te dicen que es mejor llamar por teléfono pero la línea siempre está saturada, después de tener ya la radiografía y cita con traumatología cuál es mi sorpresa a la hora que te citan no es cuando te toca, las máquinas que generan el pase a consulta no funciona y tienes que hacer una fila interminable después de una hora y media de fila cuando llegas a mostrador, y me comentan que la hora se ha pasado y te tienen que dar una nueva lamentable