AGEL Canarias

dave

2026-01-09

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Buscaba una cita urgente con ginecología y me atendieron muy bien. Me dieron la cita muy rápido con la Doctora Torres, que fue muy amable y muy certera en su diagnóstico.

Nami Torres

2025-12-22

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El traumatólogo Antonio Hernández, poco profesional , muy pasivo agresivo, no me sentí bien y salí peor , pienso que los médicos deben tener mucho cariño y empatía , creo que por eso estudian medicina.........

Cruz Marrero

2025-12-11

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Dr. Agustín Medina, excelente médico y gran profesional, desde el primer momento me sentí muy bien atendida. Explica todo con claridad, dedica el tiempo necesario y transmite mucha confianza. Su trato es cercano y humano
Sin duda, un médico totalmente recomendable.

Almudena

2025-11-25

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Estoy profundamente decepcionada con la atención recibida en la clínica. No sé si la reciente transición de ICMA a Agel ha influido en el servicio, pero mi experiencia ha sido muy insatisfactoria. Me realicé una citología cuyo plazo de entrega, según me indicaron, sería de tres semanas. Sin embargo, llevo esperando un mes y dos semanas sin obtener ningún resultado.

Lo más frustrante es la falta de información y coordinación. Cada vez que contacto con la clínica para conocer el estado de mi prueba, la respuesta es siempre la misma: “pasaremos nota a la responsable de citologías”. Tras insistir en varias ocasiones, únicamente me indicaron que “solo queda que la doctora revise la citología”. No obstante, al volver a preguntar, la respuesta vuelve a ser exactamente igual, como si nadie asumiera la gestión o responsabilidad del caso.

Hoy, por fin, recibí una llamada perdida de la clínica. Al devolverla con la esperanza de obtener alguna actualización, me informaron de que no saben por qué me habían llamado, ya que no aparece nada registrado. Sinceramente, considero esta situación indignante y poco profesional.

Mila Sosa

2025-11-10

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Muy decepcionada con este centro. Me dieron cita con la doctora y, sin previo aviso, me la anularon porque “no puede atender”. Lo peor es que ni siquiera me avisaron correctamente: solo tuve una llamada perdida hace varios días y nadie volvió a contactarme. He tenido yo que llamar para enterarme de que la cita estaba anulada. Es una falta total de empatía y de respeto hacia los pacientes. Uno organiza su tiempo, se ajusta a la cita y luego te la cambian como si nada. Encima me dan hora para más tarde con la neumóloga, complicándome todavía más. No cuesta nada pensar un poco en las personas y tener más consideración con su tiempo.

Aroa Medina García

2025-11-07

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Muy buen servicio. Trato estupendo, cercano y humano, tanto por el doctor Marco Antonio como la doctora Raquel, también de las administrativas que me atendieron y el enfermero que me hizo la analítica. Gracias.

Victoria Ruiz

2025-10-30

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He acudido el dia 30 de octubre a consulta de Ginecología con la doctora Elena Torres. Muy buen trato y profesionalidad. Las instalaciones fantásticas. Me han hecho la mamografia el mismo día y la técnico Elena no puede ser mas encantadora y agradezco como te explica todo y el mimo con el que trata. Sin duda repetiré. Muy bueno que en 7Palmas haya un centro médico de esta calidad.

Susi Estévez Ramos

2025-10-16

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El trato y la profesionalidad fue excelente, tanto en recepción como por parte de la radióloga Lourdes y la técnica Elena que me explicaron todo con detalle, son un encanto. Gr

Ruben C. Diaz

2025-10-16

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Muy buena atención y poco tiempo de espera. Tanto en administración como con la doctora Raquel que es una excelente profesional. Transmite mucha confianza desde el primer momento, explica todo con claridad y se nota que se preocupa de verdad por sus pacientes. Trato cercano, humano y muy resolutiva. Da gusto encontrarse médicos así.

Hilda H. Vives Puerto

2025-10-06

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Quiero compartir mi opinión respecto a la atención recibida en la Clínica por parte de la radióloga Elena, es muy profesional, afable y muy comprensiva con los pacientes. Por ella hemos estado atendidos mi esposo y yo, y solo tenemos palabras para agradecer su buen hacer con los enfermos que tanto lo necesitamos cuando te emos la necesidad de acudir a un centro médico.
Para nosotros esta clínica es un centro de referencia en esta ciudad porque la atención en general es muy buena en todos los sentidos.
Muchas gracias a todos.

Cathaysa Betancor

2025-09-29

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El centro esta muy bien acondicionado, el trato es muy bueno. África te recibe con una sonrisa ay es muy paciente. Mis 3 estrellas es porque la compañera estaba formando a una compañera y habíamos muchos en espera. Creo que no era el momento o bajo mi opinión debería hacer una pausa de la formación y ayudar a su compañera para desalojar la recepción.

Comercio Canaria

2025-09-25

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Excelente atención por parte de Mabel, que me derivó con rapidez al departamento adecuado, y del teleoperador Gabriel, quien me atendió con la empatía y la profesionalidad que el tema requiere. Muy satisfecha con el servicio recibido.

Saludos de cathaysa.

Delia Muñoz

2025-09-21

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Nefasta atención por parte del medico especialista digestivo. Tras estar varias horas en una retención de tráfico y habiendo comunicado mi retraso a la consulta, me confirman telefónicamente que voy a ser atendida. Sin embargo, una vez en la consulta, el digestivo me anula la cita que estaba programada, sin explicación alguna. Todo ello después de estar una hora en la sala de espera. No tuvo el respeto ni la deferencia de atenderme después de todo lo ocurrido. No se es buen profesional solo por los conocimientos que se tienen, sino también por el trato que se dispensa a los pacientes. Por esa razón, no recomiendo a este especialista.

Comedores Canariones

2025-09-09

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Fuimos la semana pasada a una cita con el pediatra que trabaja allí (por lo que nos comentó la chica de recepción el único que hay) y la experiencia fue horrible. Le comentamos que la niña tenía tos y el culete rojo y nos miró, nos dijo que le quitáramos la ropa y al hacerla, la miró por encima y ahí se terminó la revisión. Nos dijo que quizá podía ser un hongo y ya. La peor parte fue cuando le preguntamos por el estreñimiento debido a la alimentación complementaria y nos hecho la bronca por darle comida a la niña. Qué por nuestra culpa le podía pasar algo y que el era médico para curar y no enseñar cómo ofrecerle los alimentos. Una decepción ya que íbamos contentos porque hemos ido a otras especialidades desde que tenían el centro pequeño. No volvemos más.

Iratxe García Vega

2025-09-05

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Agradecida con el centro, con la profesionalidad de sus empleados. Soy propensa a desmayarme en las analíticas y una persona asustadiza con las pruebas de diagnóstico, en este caso TAC con contraste. Si no fuera por el amable personal con el que cuentan no podría haber entrado sin nervios y hubiera provocado problemas para realizar la prueba. Nunca dan con mis venas a la primera y el personal pudo con total confianza hacerlo en un momento, sin generarme molestias, dándome confianza en todo el proceso, gracias al día de hoy ICMA cuenta con mi total confianza. De verdad muchas gracias!!!

Silvia Hdz

2025-08-21

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Me encuentre ahora mismo en la sala de espera y es lamentable la actitud y modales de un medico ( cardiólogo ) dirigiendose al empleado y empleada que estaba en recepción de unas maneras que no me parecen las adecuadas y mucho menos delante de los pacientes ( que en este caso era yo misma la que estaba en el mostrador de recepción ) , tirando el móvil encima de la mesa diciendoles que el no iba a atender a tantos pacientes que era una falta de respeto ( cuando bajo mi punto de vista la falta de respeto la estaba teniendo el ) y caminando por el pasillo diciendo de malos modos y en todo alto y no adecuado [ AQUI NO VENGO MAS ] y si esto no fuera poco a los 5 minutos volvió a salir al mostrador estando yo en la sala de espera de dentro y desde alli se le escuchaban otra vez las recriminaciones de malas formas a los recepcionista, incluso se le escuchaba al chico recepcionista avisarle de que habia pacientes delante para hablar de esas formas y a el le daba igual, literalmente su respuesta fue ESO NO ES PROBLEMA MIO. Me parece vergonzoso tal espectáculo en una clínica medica y que se permita a una persona tratar asi a otras en un trabajo e indirectamente a los pacientes que tienen que verlo y escucharlo.

Angelo Moran

2025-07-21

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Si quieres un centro médico donde te tomen el pelo, este es el tuyo. Falta total de seriedad. Cancelan citas un día antes —y en varias ocasiones— sin explicaciones ni alternativas. Una vergüenza para un centro que debería priorizar la salud. No volveré, ni lo recomiendo.

Chef Alberto

2025-07-14

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Hoy me realicé un TAC con contraste en ICMA Clinic por una situación personal delicada, y solo puedo decir que el trato recibido ha sido extraordinario. Todo el equipo fue eficiente, amable y muy cordial, pero quiero destacar especialmente a Elena, la profesional que me acompañó durante la prueba. Su profesionalidad, amabilidad y empatía me dejaron absolutamente cautivado. Si el resto del equipo es tan solo la mitad de bueno que ella, este centro está muy cerca de la excelencia.

Para mí, ya no hay otro lugar. Me han "abducido" con un trato humano y profesional que creía perdido en la medicina actual.
Ojalá nunca necesites acudir, pero si te toca, no puedo recomendarte un sitio mejor que ICMA Clinic.
Con diferencia.

Ana Lafarga

2025-07-14

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Hoy fuí a una revisión de ecografía de mama que tenía programada y cuando llegué me tuvieron que hacer una mamografía aprovechando que estaba allí para completar el estudio,yo estaba un poco asustada,era la primera que me hacía,pero Elena,la técnico de rayos,me transmitió tranquilidad y la verdad que gracias a su cariño y a su paciencia me fuí muy contenta con la atención recibida y gracias a la radióloga que fué muy atenta y cariñosa.
En recepción me atendió una chica muy simpática que me aclaró todas las dudas que tenía ,la verdad,un 10 en todo.Volveré para mis revisiones.

Noelia Quintana

2025-07-09

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,Acudí a Icma dental ya que suelo ir a consulta de otras especialidades. La primera vez la consulta es gratuita me atendió el doctor Rodolfo y muy bien, mi hija tenia dolor en la mandíbula y pague por una férula. Esta semana llame para que me atendiera el Doctor por un problema con un retenedor concretamos que dado que la doctora nueva ya que el doctor Rodolfo no presta servicios allí no acudiría al día siguiente me dijeron que mi hija podría pasar y que alguna de las chicas supongo el personal auxiliar le miraría el retenedor e intentaría solucionarlo. Mi sorpresa fue que por pegarle el retenedor le cobraron 56 euros, me parece un robo. La primera consulta gratuita y luego si que te la cobran.