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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Baby Suite by Pau es un centro de ayuda para embarazadas fundado en 2017 que acompaña a las familias desde la preconcepción hasta la primera infancia, ofreciendo servicios personalizados en un entorno profesional para el seguimiento del embarazo, parto y posparto.
Ubicado en Pl. Mayor, 5, Pozuelo de Alarcón, Madrid, el centro cuenta con un equipo multidisciplinar de matronas, pediatras, fisioterapeutas y nutricionistas que garantiza atención integral y personalizada para madres, padres y bebés.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Centro especializado en maternidad y bebés con ambiente acogedor y equipo cercano y profesional.
Elegido por su trato empático, profesionalidad actualizada y servicios como ecografías 5D, pendientes y cursos prácticos para padres.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“trato profesional y muy amable”
“espacio acogedor, grato, limpio”
“personas muy formadas y especializadas”
“cero doloroso, súper cercanos”
“solo puede asistir un acompañante”
Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples reseñas destacan su cercanía y paciencia en pendientes y consultas.
Sesiones formativas gratuitas tienen restricciones como un solo acompañante.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Centro de ayuda para embarazadas en Pozuelo de Alarcón .
Muy buena experiencia!! Las chicas son un encanto y muy atentas. 100% recomendable
Estuvimos la semana pasada en un cursillo de primeros auxilios en la infancia. Muy muy interesante. Te da una visión global sobre cómo actuar ante los accidentes. Muy recomendable.
Hemos tenido una experiencia estupenda con una ecografía muy para ver a nuestro bebé. Lorena ha tenido mucha paciencia y ha hecho todo lo posible para poder verle la carita. 100% recomendable.
Elegimos esta clínica para la puesta de pendientes de nuestra bebé por las excelentes recomendaciones recibidas y por la atención respetuosa y adaptada a los bebés que publicitan. También anuncian un método novedoso y silencioso que supuestamente no los asusta. Sin embargo, nuestra experiencia fue muy diferente. El dispositivo utilizado era una pistola de perforación similar a las que pueden encontrarse en muchas farmacias y el ruido sí sobresaltó a nuestra hija, por lo que la realidad no se correspondió con las expectativas generadas.
Desde el inicio percibimos inseguridad durante el procedimiento. El marcado de los puntos requirió varios intentos y parecía realizarse sin la precisión que esperábamos. Posteriormente, durante la colocación de los pendientes, observamos dudas en el manejo del material y continuas indicaciones entre las profesionales.
Lo más preocupante fue que uno de los pendientes quedó claramente mal colocado respecto al punto marcado, hasta el punto de que hubo que repetir la perforación. Mi bebé estaba muy alterada y llorando intensamente, pero aun así percibimos prisas por finalizar el procedimiento en lugar de darle tiempo para calmarse. La situación fue extremadamente estresante tanto para ella como para nosotros.
Además, la oreja sangró bastante tras tener que repetir el agujero, algo que nos generó preocupación sobre la correcta cicatrización. A esto se sumó la sensación general de falta de cuidado, ya que nuestra hija terminó con marcas de rotulador y ropa manchada. Para rematar, una vez fuera de la consulta detectaron que uno de los pendientes ni siquiera tenía puesta la tuerca.
Tras trasladar nuestra queja, la propia clínica reconoció que lo ocurrido no se ajustaba a sus estándares de calidad y cuidado. De hecho, antes incluso de que pudiéramos presentar formalmente nuestra versión de los hechos, ya nos informaron de que la incidencia había sido comunicada internamente y estaba siendo revisada, lo que confirmó que eran conscientes de lo sucedido y de que las cosas no se habían hecho correctamente.
Lo que debía haber sido una experiencia cuidada y profesional acabó siendo una situación angustiosa que no se corresponde en absoluto con las expectativas generadas ni con la atención que el propio centro publicita.
Hola, Cristina:
Hemos leído tu reseña y sentimos que la experiencia no haya cumplido vuestras expectativas.
En Baby Suite trabajamos cada día para ofrecer una atención respetuosa, cuidadosa y centrada en el bienestar de los bebés y sus familias. Precisamente por ello, nos sorprendió leer algunos aspectos de vuestra reseña, especialmente teniendo en cuenta que desde el primer momento hemos mantenido una comunicación cercana y transparente con vosotros, reconociendo los aspectos mejorables y ofreciendo todas las facilidades posibles para intentar resolver vuestro malestar.
Tal y como os trasladamos personalmente, detectamos la incidencia con la colocación de uno de los pendientes y la comunicamos internamente de forma inmediata. Asumimos nuestra responsabilidad, os pedimos disculpas y os ofrecimos soluciones desde el primer momento. Del mismo modo, cuando solicitasteis la devolución íntegra del importe del servicio, esta se realizó sin ninguna objeción por nuestra parte.
Respecto al proceso de marcado, queremos aclarar que en bebés no siempre resulta sencillo encontrar el punto exacto a la primera. Los bebés se mueven constantemente, cambian de posición y la simetría requiere tiempo, revisiones y, en ocasiones, marcar y remarcar varias veces antes de proceder. Lejos de ser una señal de inseguridad, forma parte de nuestro compromiso por intentar conseguir la ubicación más adecuada y estética posible.
En relación con la marca del rotulador, es habitual que tras el procedimiento pueda quedar algún resto temporal precisamente porque dedicamos el tiempo necesario a valorar cuidadosamente la posición antes de realizar la perforación.
También reconocimos que una de las tuercas no había quedado colocada correctamente. Fue un error que detectamos y para el que os ofrecimos una solución inmediata, igual que hicimos con el resto de las preocupaciones que nos trasladasteis.
Entendemos perfectamente que ver llorar a un bebé durante cualquier procedimiento puede resultar angustioso para una familia. Precisamente por ello, lamentamos que os marcharais con esa sensación. No obstante, creemos que esta reseña no refleja de manera proporcionada cómo actuó el centro tras la incidencia ni el esfuerzo realizado por nuestro equipo para atenderos, ofrecer explicaciones, asumir los errores detectados y dar respuesta a todas vuestras peticiones, incluida la devolución íntegra del importe abonado.
Seguiremos trabajando con el mismo compromiso de siempre para ofrecer una atención profesional, cercana y segura a todas las familias que confían en nosotros.
Un saludo,
El equipo de Baby Suite
Me encanta🤣😅 (pura ironía!!!!) ya que no deja poner malas reseñas (reales)
He ido hacerle los pendientes a mi peque, y he salido encantada!!! Nos atendido Pau , y lo podemos salir más contentas!!!! Recomendable 100%
He acudido al centro en 3 ocasiones (de momento, porque SEGURO que serán más) a realizarme sesiones de drenaje linfático con Mel. Pongo 5 estrellas porque no hay más, es absolutamente maravillosa. Desde el primer momento se nota el cariño y dedicación que pone a lo que hace: el ambiente está preparado con mucho mimo, es todo súper acogedor (olor, temperatura, iluminación…) y súper cuidado. Y luego Mel, te hace sentir tan bien! te explica todo perfectamente, lo que va a hacer, lo que observa, te da recomendaciones, un montón de información… Es súper profesional, y sobretodo cercana y encantadora, me hace siempre sentir súper agusto, cómoda y segura. Siempre paso un rato súper agradable, es un amor. Además tiene unas manos maravillosas, el masaje es una auténtica gozada y yo me voy como nueva, siempre estoy deseando volver: se ha convertido en mi momento favorito ❤️ Me he hecho muchos tratamientos en muchos sitios, pero nunca había quedado tan encantada como con ella. Es evidente que le encanta lo que hace, y pone en ello mucho cariño, esfuerzo y dedicación, y eso se nota y se agradece. Estoy deseando repetir!!!
Muchísimas gracias por una reseña tan bonita.
Nos hace enormemente felices saber que cada sesión contigo está siendo una experiencia tan especial. Mel pone muchísimo cariño y dedicación en todo lo que hace, y leer palabras así significa muchísimo para todo el equipo.
Gracias por confiar en nosotras y por elegirnos para tus momentos de autocuidado ¡Será un placer seguir cuidándote en cada visita! 💛
¡Increíble experiencia! Fui para un drenaje linfático con Mel, y salí como nueva. El trato fue impecable y el ambiente súper relajante. Mel es una gran profesional, y una persona encantadora que hace de la experiencia una desconexión total. Lo mejor del tratamiento es que la sensación de pesadez desapareció al instante. Repetiré seguro, ¡totalmente recomendada!
Las veces que he ido al centro la atención ha sido inmejorable, tanto del personal de recepción como de la misma Paula que es un amor de persona.
Muchísimas gracias por tus palabras, Lany.
Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tanto de la experiencia y que el drenaje con Mel te hizo sentir tan bien desde el primer momento.
Todo el equipo pone mucho cariño en cada detalle para que os sintáis cómodas, cuidadas y podáis desconectar, así que leer comentarios así nos hace muchísima ilusión. Le trasladaremos también tus bonitas palabras a Mel y a Paula.
¡Será un placer volver a verte pronto!
Aproveché la promo del Día de la Madre y de verdad ha sido el mejor regalo que me he hecho en muchísimo tiempo. Salí con una sensación de ligereza increíble, como si mi cuerpo hubiera soltado todo el estrés acumulado. Mel tiene unas manos maravillosas y además transmite muchísima paz y confianza. El espacio en Baby Suite es precioso, súper cuidado y acogedor. Desde las chicas de recepción hasta Mel, el trato fue impecable. Deseando volver ❤️
Muchísimas gracias por compartir una reseña tan bonita.
Nos hace muchísima ilusión saber que disfrutaste tanto de la experiencia y que pudiste regalarte ese momento de bienestar y desconexión.
Mel y todo el equipo ponen muchísimo cariño en cada detalle para que os sintáis cuidadas desde que entráis por la puerta, así que leer palabras así significa muchísimo para nosotras.
¡Estaremos encantadas de volver a verte pronto!
Recomendado al 100% un trato increíble
¡Muchísimas gracias por tu recomendación!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Fantástico trato del personal, y en especial de la matrona Ana Palacios que nos atendió.
Volveremos sin duda.
¡Muchísimas gracias por vuestra reseña!
Nos alegra muchísimo saber que os sentisteis tan bien atendidos, y le trasladaremos tus bonitas palabras a Ana.
Será un placer volver a veros muy pronto.
He confiado en Paula y su equipo desde el embarazo de mi hija mayor para todo, preparación al parto, lactancia puesta de pendientes, frenectomía.....siempre ayudando a nuestra familia con profesionalidad y empatía. Ahora que mis hijas son más mayores, Nazaret sigue ayudándome en terapia. La verdad es que no hay suficientes estrellas para valorarles.
Muchísimas gracias por confiar en Paula y en todo el equipo durante una etapa tan importante para vuestra familia ❤️
Nos emociona muchísimo acompañaros desde hace tantos años y saber que os habéis sentido cuidados, acompañados y comprendidos en cada momento.
Le trasladaremos también tus bonitas palabras a Nazaret. Comentarios así significan muchísimo para todas nosotras. ¡Gracias de corazón!
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