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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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Cemere Centro Médico es una empresa ubicado en Madrid, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica de fisioterapia y Endocrinólogo. La dirección de Cemere Centro Médico en C. de Francos Rodríguez, 56 lo sitúa como un lugar estratégico para Médico de medicina general. Para un servicio confiable, Cemere Centro Médico mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Clínica de fisioterapia. Aquellos que requieran Clínica de fisioterapia pueden acudir a Cemere Centro Médico para recibir asesoramiento.
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Lamentablemente mi experiencia ha sido muy negativa y no puedo recomendar esta clínica para tratamientos de rehabilitación. Me sorprende además que las aseguradoras privadas permitan este nivel de servicio.
El problema no son las fisioterapeutas, cuya profesionalidad no pongo en duda, sino la forma en que está organizado el servicio: sesiones de apenas 16 minutos, llamadas que nunca se atienden y una sensación constante de que se hace lo mínimo imprescindible. Es evidente que los profesionales trabajan con los recursos y el tiempo que se les asigna, y eso es claramente insuficiente.
Mi mensaje para la dirección es sencillo: ¿se someterían ustedes al mismo servicio que ofrecen a sus pacientes? Si el modelo de negocio se basa únicamente en el beneficio económico, lo mínimo sería ser transparentes con los pacientes desde el principio: informar de la duración real de las sesiones y dejar claro que este servicio no garantiza resultados.
Un paciente que acude a rehabilitación lo hace porque lo necesita. Merece algo más que esto.
Clínica no apta para quien busca rehabilitación para poder volver a caminar, dado que hay escaleras para poder llegar al ascensor. Sin acceso para minusválidos.
Llevo en rehabilitacion en CEMERE un mes por un fibroma plantar y estoy encantada. El personal super amable y no te ponen pegas a nada. Especialmente simpaticas las dos Lauras.
Muy mala experiencia. Parece una fábrica en que somos piezas que alimentan la máquina.
No dudo de la profesionalidad de los empleados, pero dan la impresión de estar desbordados, desmotivados, desencantados y transmiten sin darse cuenta su hartazgo a los pacientes.
Me llamó especialmente la atención la falta de higiene.
Por último, hay tan poca comunicación entre el personal y los pacientes que ni siquiera te piden la tarjeta sanitaria si te olvidas dársela al entrar. Me pasó una o dos veces y fue totalmente involuntario. Y en este caso los aparatos dejan de funcionar.
Por eso no puedo recomendar este centro.
Una muy mala experiencia. No te preguntan por tu estado. Te enchufan a una máquina, y cada vez en una parte distinta de la espalda, y listo. A tu casa. Un poco de calor, que a veces y dependiendo de la chica, te da calor o no te da calor.
No me han solucionado para nada el problema que tenía en la espalda, y para colmo, el último día ni me preguntaron si había notado mejora.
Si tengo que decir que es el peor sitio donde he hecho rehabilitación, lo digo sin problema. No volvería nunca
MALA INFORMACIÓN Y ENGAÑOSA. Llamé por teléfono antes de ir, precisamente para no perder el tiempo. Indiqué que tenía que darme rehabilitación manual, que no me servía solo máquinas. Me informan de que hacen manual, que no me preocupe. Le explico el problema que tengo y me dice que me tiene que ver el médico rehabilitador, pero que podía combinar máquinas con manual. Le insistí a la chica que me atendió por teléfono de que era urgente y tenía que haber rehabilitación manual. Me contesta que sí, que no me preocupe.
Asisto a la cita (por cierto, un centro muy viejo y bastante descuidado), y el médico rehabilitador me dice de primeras que manual no me hace porque mi compañía les paga poco. Y le pido explicaciones de por qué entonces se me ha informado desde SU CENTRO de lo contrario, de que sí que hacen rehabilitación manual. Dice que para lo que les pagan, que no, que máquina y hasta luego.
Me siento engañada.
Pero no contentos con el paseo que me han hecho dar, me mira el volante del especialista que me ha recetado la rehabilitación y dice: ¿te ha puesto 15 sesiones? Ya solo se mandan 10.
Coge el bolígrafo y se dispone a modificar el volante de mi especialista para poner menos sesiones. He alucinado, con la falta de profesionalidad y por el engaño al dar la información. Están jugando con el tiempo y la salud de las personas.
Todo perfecto. Muy bien organizado y todas las personas que trabajan allí muy competentes. Por desgracia, he tenido que pasar por muchas clínicas de rehabilitación y esta es la mejor en la que he estado. Gracias a las dos Elenas y a las demás profesionales por hacerme la recuperación más amena :)
No puedo opinar de los tratamientos porque no han llegado a tratarme. Me dan cita para que me vea el medico rehabilitador. Tras 30min esperando me dicen que hay 4 pacientes delante de mi. El motivo de irme fué el caos que habia con todo, las fichas de los pacientes en una mesa esparcidas, las trabajadoras a gritos de un lado a otro y resoplando como agobiadas, "desinfectando" el material muy mal y rapido y de repente, una trabajadora le grita, literalmente le grita a otra delante de todos los pacientes: oye los volantes de (nombre de paciente) no aparecen, no sé donde estan y tiene que venir hoy a tratarse... No quise arriesgarme a dejar mi salud en manos de tal desorden y descontrol, no deben controlar ni el tiempo que te meten en cada aparato y es super importante
Muy buena clínica para rehabilitación. Las físios (Laura y Elena) y la chica de recepción, leonesa de pura cepa, super majas y muy buenas profesionales. Me he rehabilitado estupendamente en esta clinica. Repetiria y recomendaría sin duda.
Las chicas son todas super simpáticas y muy profesionales. El rato que me he pasado allí ha sido como ir a divertirme escuchándolas hablar con tanto salero y gracia. El tratamiento correctísimo. Gracias a todas a mi New (Elena) Lauri, Helen y Laura. Mi hija también vá y estamos encantadas. El Dr. Tejerina es encantador y muy profesional.
He ido a hacerme analíticas y el operario José Javier es nefasto, te las hace a medias y encima te trata con muy mala educación, en vez de enmendar el error. Pero si reclamas, el responsable de la clínica le da la razón al operario Javier y muy amablemente te invita a que no vayas más. Que desastre, no la recomiendo!!
Buenas noches. Quiero agradecer el trato recibido por mi madre. Con una lesión grave de hombro, se están esmerando con ella a todos los niveles. Son profesionales y tienen una empatía increíble con los pacientes. Un 10 para ellos.
Elena es la profesional que la lleva, pero por lo que me comenta, son todas maravillosas.
El Dr. Tejerina también merece mención especial por lo profesional y como persona.
Da gusto saber que nuestros seres queridos son tratados de esa forma .
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