Centro Clínico Uniom

¡Muchas gracias Javier por tu valoración y comentario! Nos alegramos muchísimo de que te hayas recuperado de tu lesión. Intentamos que el centro cuente con la última tecnología así como, estar actualizados con las últimas técnicas en formación de nuestro equipo.

¡Muchas gracias Beatriz por tu valoración y comentario! Nos alegramos muchísimo que además del servicio de fisioterapia estés encantada con el de fisioestética. Intentamos dar siempre lo mejor en todos los tratamientos.

¡Muchas gracias Inma por tu valoración y comentario! Nos alegramos muchísimo de que Diego haya dado con tu problema. Diego y todos los demás profesionales están preparamos al 100% para dar lo mejor de ellos.

¡Muchas gracias Diamante48 por tu valoración y comentario! Nos alegramos muchísimo de que se hayas notado mejoría en una sola sesión. Diego y todos los demás profesionales están preparamos al 100% para dar lo mejor de ellos.

"¡Muchas gracias Anais, por tu valoración y comentario! Nos alegra saber que tu experiencia en la clínica ha sido tan positiva y que te sientas tan bien. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

Hola Ángel,

Lamentamos la impresión que se ha llevado tras su paso por nuestra clínica.

Nuestro compromiso es atender a cada persona con el máximo respeto, lo cual debería ser recíproco, sin levantar el tono de voz ni señalar con el dedo por lo cual hemos considerado que lo mejor es que abandonaran el centro.

Siempre informamos de manera transparente sobre los procedimientos que requieren las aseguradoras y tratamos de resolver todas las dudas para que el paciente entienda claramente como funcionan sus sesiones y poder dar un servicio de calidad.

Es completamente falso que se engañe o manipulen las sesiones hacia las aseguradoras. Cada sesión que se realiza esta correctamente registrada y se realiza conforme a las normas y acuerdos vigentes con cada compañía. Para poder exigir un servicio lo primero es conocer si lo cubre su póliza.

Quedamos a su disposición personalmente y encontrar una solución satisfactoria.

Un saludo.

¡Muchas gracias Loli por tu valoración y comentario! Nos alegramos mucho de que estés contenta con el tratamiento, el resultado y con el profesional. Seguiremos esforzándonos para dar el 100%.

"¡Muchas gracias Claudia, por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en la clínica ha sido tan positiva y que Julio pudo ayudarte con profesionalidad y cercanía. ¡Te esperamos siempre que lo necesites!

Hola Jesús,

Lamentamos la impresión que se ha llevado tras su paso por nuestra clínica.

Nuestro compromiso es atender a cada persona con el máximo respeto, lo cual debería ser recíproco, y ofrecer la mejor calidad asistencial, tanto a pacientes privados como asegurados. Siempre informamos de manera transparente sobre los procedimientos que requieren las aseguradoras y tratamos de resolver todas las dudas para que el paciente entienda claramente como funcionan sus sesiones y poder dar un servicio de calidad.

Nos llama la atención que haya tenido confusión con el nombre la profesional que la atendió, lo que quizá refleja que no pudo presta la suficiente atención a las explicaciones que le ofrecimos en su momento. Coincidimos en la alta profesionalidad y buen trato facilitado por nuestra compañera. Su nombre es Lydia. Si lo desea, quedamos a su disposición personalmente.

Un saludo.

Hola Ángel,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestra política de cancelación no haya sido satisfactoria. Entendemos tu situación médica y esperamos que te encuentres mejor.

En tu caso, y como bien indicas, fuiste tú quien amablemente manifestó la intención de abonar la sesión al conocer la política de cancelación, cosa que agradecemos enormemente. Siempre intentamos analizar cada caso individualmente cuando se nos aporta la documentación necesaria, pero en este caso no tenemos un justificante médico que nos haya permitido valorar una posible excepción.
Nos gustaría aclarar que la política de cancelación del centro tiene como objetivo ofrecer un mejor servicio a todos nuestros pacientes, especialmente a aquellos que se encuentran en lista de espera y podrían beneficiarse de una cita liberada con antelación suficiente.
Lamentamos que esta situación te haya generado malestar y agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Tenemos en cuenta todas las opiniones para seguir mejorando nuestros procesos y la atención a nuestros pacientes.

¡Muchas gracias Ran por tu valoración y comentario! Nos alegramos muchísimo de que se haya solucionado tu problema. Diego y todos los demás profesionales están preparamos al 100% para dar lo mejor de ellos.