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Sport Medicine — Encuentra tu clínica de fisioterapia y rehabilitación
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Para los residentes de Madrid, Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Centro de salud y bienestar. La sede de Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral en C. de Isaac Peral, 4 lo posiciona como un centro clave para Fisiatra. Si buscas calidad, Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Centro de salud y bienestar. Los interesados pueden acudir a Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral para consultar disponibilidad.
Sitio moderno, limpio y agradable, nos atendieron muy bien y rápido.
Realmente me fue bien con este centro, muchas gracias por todo
Centro PÉSIMO, PACIENTE más de 8 MESES con una FASCITIS PLANTAR ,es normal qu llames cabreado,porque tengo que trabajar a buscarme la vida ,NI TE SOLUCIÓNAN NADA y ES PERDIDA DE TIEMPO IR ALLÍ
Estimado paciente,
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro centro médico no ha sido la que deseabas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y queremos asegurarnos de que situaciones como la que describes no vuelvan a ocurrir.
Para poder analizar más a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias, te agradeceríamos que nos enviaras un correo electrónico con más detalles a teescuchamos-isaacperal@sanitas.es
Nuestro objetivo es brindar la mejor atención posible y tu opinión es fundamental para lograrlo.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
*+info. sobre como tratamos tus datos personales en https://www.sanitas.es/landings/rgpd-hospitales.html
Hoy he estado en consulta y me ha atendido el Dr. Jorge Artigas y el trato ha sido excelente. Venía con una dolencia y aparte de examinar bien la zona de varias formas, me ha sabido explicar con detalle y de forma fácil lo que tenia y las pautas que tengo que seguir para el tratamiento. Un buen profesional.
Hola Juan,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te han atendido bien en nuestro centro. Transmitiremos tu valoración al equipo, que trabaja cada día para ofrecer una atención cercana y de calidad.
Atentamente,
Equipo del Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
Me atendió el Dr. Aguilera y estoy súper contenta con los resultados tanto de las ondas de choque como de la infiltración de ácido hialurónico (esta de paga a parte), solo la recomienda si lo ve realmente necesario.
Hola Patricia,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te han atendido bien en nuestro centro. Transmitiremos tu valoración al equipo, que trabaja cada día para ofrecer una atención cercana y de calidad.
Atentamente,
Equipo del Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
Llevo 3 años visitando este centro por el tema de rehabilitación.
Es la segunda vez que me han tenido que dar Ondas de Choque.La primera vez fué en la cadera y ahora en el tendón de aquiles.
Siempre me ha atendido el doctor Maldonado, médico rehabilitador, al que sólo puedo dedicar mis mejores palabras.
Cada vez que me ha tratado, me ha ido genial.
Es un gran profesional y además una persona encantadora.
Gracias!! por su atención y empatía.
Después de visitar al podologo y al médico rehabilitados, me dijeron que tenía que hacer sesión de rehabilitación. Llamé en 4 ocasiones para pedir cita y no me han atendido. Dejé mis datos para que me llamaran,tal como decía la grabación, y aun estoy esperando. En general estoy muy contento con Sanitas, pero en esta ocasión no puedo estarlo.
Estimado Miguel,
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro centro médico no ha sido la que deseabas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y queremos asegurarnos de que situaciones como la que describes no vuelvan a ocurrir.
Para poder analizar más a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias, te agradeceríamos que nos enviaras un correo electrónico con más detalles a teescuchamos-isaacperal@sanitas.es
Nuestro objetivo es brindar la mejor atención posible y tu opinión es fundamental para lograrlo.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
*+info. sobre como tratamos tus datos personales en https://www.sanitas.es/landings/rgpd-hospitales.html
Muy decepcionada con la atención recibida. Hoy llegué a las 18.10 con retraso por el tráfico y las obras en Castellana (20 min) y, pese a explicar la situación, la recepcionista mostró desde el inicio un trato poco amable. Al contactar con el podólogo, me dijo que no me atendía.
Resulta llamativo que en otra ocasión tuve que esperar más de 40 minutos en este mismo centro. Esperaba más flexibilidad y mejor trato al paciente.
Estimada Yolanda,
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro centro médico no ha sido la que deseabas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y queremos asegurarnos de que situaciones como la que describes no vuelvan a ocurrir.
Para poder analizar más a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias, te agradeceríamos que nos enviaras un correo electrónico con más detalles a teescuchamos-isaacperal@sanitas.es
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Gracias por ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
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Que mal atención de parte de la recepcionista, que estaba hoy a las 18:00, no veo la razón para recibir un paciente de tan mala manera, nada es regalado estoy pagando por un servicio y lo mínimo es cordialidad de parte de la primera cara con la que se tiene contacto en una institución de salud, más que cultura de calidad en la atención en salid se trata de humanización en la atención en salud.
Estimado Victor
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro centro médico no ha sido la que deseabas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y queremos asegurarnos de que situaciones como la que describes no vuelvan a ocurrir.
Para poder analizar más a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias, te agradeceríamos que nos enviaras un correo electrónico con más detalles a teescuchamos-isaacperal@sanitas.es
Nuestro objetivo es brindar la mejor atención posible y tu opinión es fundamental para lograrlo.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
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Siempre que he ido ha cumplido mis espectativas.
He acudido a este centro para renovar mis plantillas y estoy encantada con el servicio de podología de Beltrán González, un maravilloso profesional, empático, competente y vocacional. También destaco la ayuda de Joseline, en recepción, que me ha concertado con mucha paciencia las citas de fisioterapia. Encantada con este centro.
Personal muy atento, fácil de llegar y con parking en el mismo edificio
Hola Fernando
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te han atendido bien en nuestro centro. Transmitiremos tu valoración al equipo, que trabaja cada día para ofrecer una atención cercana y de calidad.
Atentamente,
Equipo del Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
Me ha gustado mucho la podóloga
Me ha ayudado con una ampolla enorme y me h descubierto un cristal enquistado en un callo que me podía haber causado una infección.
Gracias!!!!!
Hola R
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te han atendido bien en nuestro centro. Transmitiremos tu valoración al equipo, que trabaja cada día para ofrecer una atención cercana y de calidad.
Atentamente,
Equipo del Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
Elena, la podóloga que está en el centro los viernes, es un encanto y muy profesional. La clínica estaba muy limpia y te explica en todo momento lo que necesitas y lo que está realizando. Además, se preocupa porque esté todo bien a tu gusto y disposición.
¡Mis pies lo agradecieron mucho!
Recibí un trato excepcional por su parte y por la recepcionista desde mi entrada al centro.
Es sanidad privada, que pagamos, por lo que se debería agilizar y organizar mejor la atención a los pacientes. Si uno llega a la hora que le han citado, no tendría porqué esperar más de 15 minutos para ser atendido. Y menos para una rehabilitación que dura 3 minutos. No están bien organizados. Y encima te dicen, sistemáticamente, que el doctor tiene un "pequeño" retraso, de unos 15 "minutillos". ¿Pequeño? ¡40, 60... "minutazos"! ¿Nos ven cara de tontos? ¡Que tenemos reloj! En mi primera cita esperé 40 minutos, casi 60 en la segunda y 25 en la tercera. No es de recibo. La sala de espera tiene climatizador ¿pero de qué sirve si está apagado? Mala cobertura de móviles. De modo que, aparte de que intenten tomarte el pelo, y encima de que tienes que tirarte todo ese tiempo esperando, lo haces en unas condiciones insoportables. No, así, no, lo siento...
Hola, Jesús
Sentimos mucho que no hayas tenido una buena experiencia en nuestro centro. Queremos mejorar y evitar que esto vuelva a suceder.
¿Podrías enviarnos un correo a teescuchamos-isaacperal@snitas.es con más detalles? Nos ayudará a mejorar en el futuro.
Gracias por tu comprensión y ayuda
Un saludo
Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
Acudí para empezar mis sesiones de fisioterapia. La recepcionista, de forma muy airada y elevando la voz, me dijo que yo había pedido cita con el médico rehabilitador y que ahí no hacían fisioterapia. Con actitud de perdonavidas me dijo que esas citas se hacían por teléfono y no por la app. Sabría ella que llevaba una semana tratando de contactar con Sanitas y varios centros médicos y que me decanté por su centro porque publicitan servicios de fisioterapia.
Llevo toda la vida trabajando con clientes y de verdad que nunca me había sentido tan mal con el trato recibido. Espero que recapaciten al personal.
Hola, María
Sentimos mucho que no hayas tenido una buena experiencia en nuestro centro. Queremos mejorar y evitar que esto vuelva a suceder.
¿Podrías enviarnos un correo a teescuchamos-isaacperal@snitas.es con más detalles? Nos ayudará a mejorar en el futuro.
Gracias por tu comprensión y ayuda
Un saludo
Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
Es acojonante que para acceder a un centro de rehabilitación se tengan que subir unas escaleras o una rampa básicamente que esté en un segundo piso sin ascensor, da absolutamente igual como atiendan si no puedes llegar. Pésima experiencia
Hola Aaron,
Lamentamos mucho la situación que describes. Apreciamos tu comentario y los tendremos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones en el futuro.
Atentamente
Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
Fui a podologia, creo que la podologa tenía prisa por atender, pésimo trabajo, solo por cortarme las uñas lo hago sola, el ojo de gallo que le pedí quitármelo no lo hizo en totalidad y aún así me dejo la cutícula de las uñas y los talones mal limpiado, se supone que ellos deben de ver lo que necesita el pie! Por lo menos para Podologia no lo recomiendo! 😔
Hola Patricia,
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro centro médico no ha sido la que deseabas. Nuestro objetivo es brindar la mejor atención posible y tu opinión es fundamental para lograrlo.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
Este Centro funciona muy bien pero este verano me atendió un suplente llamado Carlos Alberto Macuri Robles. Suelo ir a este centro cuando necesito darme ondas de choque porque las dan médicos rehabilitadores con eco guiada y me han solucionado lesiones muy importantes. Este verano, Carlos Alberto Macuri me dijo que los rehabilitadores no son radiólogos y que las ondas me las iba a dar sin eco, que daba igual, que diera en la parte que diera del hombro iba a atinar. Tampoco me mandó ponerme en la postura que suelen ponerme por el tipo de lesion. El resultado es que he perdido tiempo y mi lesion ha empeorado considerablemente con las consecuencias a nivel personal, laboral y emocional que ello supone. Además de la falta de profesionalidad fue muy seco y antipático.
Estimada, Franka
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro centro médico no ha sido la que deseabas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y queremos asegurarnos de que situaciones como la que describes no vuelvan a ocurrir.
Para poder analizar más a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias, te agradeceríamos que nos enviaras un correo electrónico con más detalles a teescuchamos-isaacperal@sanitas.es
Nuestro objetivo es brindar la mejor atención posible y tu opinión es fundamental para lograrlo.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
Centro de Bienestar Sanitas Isaac Peral
*+info. sobre como tratamos tus datos personales en https://www.sanitas.es/landings/rgpd-hospitales.html
Quiero dejar claro que el personal es atento, amable, educado y me da muchísima rabia tener que decir ésto...
Pero si hablamos de resultados, lo siento, no estoy satisfecho:
Llevo tratándome durante meses una dolencia, les cuento el proceso:
- Empecé con un médico que me recomendó un tratamiento en una clínica aparte, después de un mes sin resultados me dijo que el tratamiento era erróneo (quizá por parte de la otra clínica... Claro...)
- Me administraron otro en este lugar que parecía el definitivo. No lo fue, sólo menguó un poco el dolor, pero pensamos que si seguíamos se solucionaría. Al menos empezamos de inmediato.
- El médico que conocía mi historial cambió de puesto, antes de que yo dijera nada me dijeron que podía continuar con él pero añadieron que se fue a un hospital diferente; obviamente pregunté cómo contactar con él y la respuesta de recepción fue: "tienes que buscarle tú".
¿Tengo pinta de detective?
- Cambié por lo tanto a otro médico en el mismo lugar, también muy amable. Me administró lo mismo para al final desistir.
- La siguiente opción es otro tratamiento, carísimo (por parte del hospital donde me lo hagan). Cuando le pregunté en qué consistía me dijo que no eliminaría el problema y que no me devolverían el dinero. ¡Obviamente no estoy convencido!
- Me dieron el teléfono de atención al cliente para pedir la siguiente prueba, obviamente cuando llamé se desentendieron.
Reitero mi pesar al tener que confesar ésto, pero por mucha amabilidad que hayan tenido, no creo que el interés y la eficacia hayan estado a la par
Nos gustaría conocer mejor qué ha ocurrido y mejorar nuestro servicio. Para ello: ¿podrías escribirnos a teescuchamos-isaacperal@sanitas.es con tus datos? [+info. sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]
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