Centro de Rehabilitación Avanzada Sanitas Castellana

Carmen

2026-07-15

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Pondria 5 estrellas a Carmen , medica rehabilitadora , me parece que es una suerte poder contar una doctora como ella .
La valoración de 3 estrellas es porque hoy he pedido en el mostrador que me anularan un volante de rehabilitacion que tenia , me dijeron que se habia anulado y en realidad me habian pasado como si hubiera tenido una sesion de rehabilitación. Espero que lo anulen para no restarme sesiones. No es posible que me carguen una sesion de rehabilitación cuando ni tan siquiera he solicitado las citas para hacer rehabilitacion y no me anulen un volante , de los 2 que tenia, diciendome que asi se habia hecho

chicawonderful

2026-05-30

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Siempre me han atendido genial, les estoy muy agradecida, no les cambio!

Susana Moreno

2026-05-21

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Mi experiencia en el Centro de Rehabilitación Avanzada Castellana ha sido excepcional desde el primer día.
Quiero expresar mi profundo agradecimiento a todo el equipo, empezando por las chicas de recepción, cuya profesionalidad, amabilidad y atención constante hacen que cada visita sea fácil y agradable.

Pero, sobre todo, quiero destacar a Fabio Gutiérrez Marcos, a quien le debo gran parte de mi recuperación tras mi operación. Su empatía, profesionalidad y trato humano han marcado una diferencia enorme en mi proceso.
Fabio no solo domina su trabajo, sino que acompaña, escucha y adapta cada sesión a las necesidades reales del paciente.
Gracias a su dedicación, mi recuperación ha sido un auténtico éxito.

Recomiendo este centro sin ninguna duda.
Es un lugar donde uno se siente cuidado, comprendido y en manos de verdaderos profesionales.

Laura Sánchez

2026-04-29

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Ayer tenía una cita para un estudio biomecánico a las 17:45. Llegué por el tráfico de las obras de Castellana a las 18:00. No me atendieron. Entiendo que yo llegué tarde y respeto los horarios de todos los profesionales pero me pareció totalmente exagerado.
Siempre llego puntual a mis citas y casi el 100% de las veces tengo un tiempo de espera, a veces más y otras menos. Suele haber carteles en los que se explica que los tiempos de citas son aproximados y que cada paciente requiere una atención en condiciones, por lo que entiendo también cuando tengo que esperar.
No volveré a pedir una cita allí.

Marisol

2026-04-22

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La atención de las mañanas en recepción es buena. El fisio normal, te pone máquina si es necesario. Las sesiones no duran 30 min. porque a veces se entra pasados algunos minuto y se sale antes de los 30min.
El sofá GRIS de la sala de espera es MORTAL, te hundes muchísimo; por favor CAMBIENLO que nos dejamos allí mucho dinero! Que te cojan el teléfono es ciencia ficción!! Estas son las dos razones principales de las 3 estrellas

Lola Cibrian

2026-03-24

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Siempre amables y eficientes.

Ignacio Vacchiano

2026-03-18

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Excelente Centro de Rehabilitación. Especialmente la Fisioterapeuta (Andrea) que me recuperó de mi lesión de metatarsianos. No podía andar y tras 4 semanas solucionó el problema. Gracias.

Deni

2026-03-03

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He de decir que en este centro me he sentido totalmente engañada; resulta que tenía pedida cita desde hace una semana y, justamente dos días antes de la prueba, me mandan un email para recordármelo y me dicen que el estudio de la pisada tiene un coste de 20 euros. Este dato sobre el importe era algo nuevo, ya que en reiteradas ocasiones les pregunté si suponía algún coste debido al concierto con mi empresa y siempre me dijeron que no. La única condición era que primero debía acudir a  consulta con uno de sus podólogos y a la semana siguiente me veían para hacerme el estudio. Evidentemente, llamé para confirmar dicho coste y me comentan que justo habían empezado a cobrarlo el día de antes, ¡¡qué casualidad!! Por tanto, no recomiendo dicho centro y mucho menos hacerse unas plantillas, no vaya a ser que cuando vayan a pagarlas les cobre el doble de lo que les dijeron en un principio.

Leticia Huertas

2026-02-26

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El personal de recepción que atiende por la tarde bastante antipático y poco resolutivo. Solicite un cambio de cita y me anularon la que no era, ningún tipo de disculpa al respecto a pesar de tener los mensajes de cita en el móvil. Ninguna solución y tuve que solicitar yo que me reagendasen porque parece que les molesta trabajar.
El personal sanitario que trata bastante novel, no parecen masajes rehabilitadores, al menos no escatiman en poner Indiva al tratamiento

Aurum Yeah

2026-02-09

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Los sanitarios muy bien. A nivel organizativo, 0/10. Cita a las 17 45, salgo con un margen de 1:30 de mi casa, dado que no vivo en madrid. Con la lluvia y la huega de transportes, voy a llegar algo tarde, llamo 3 veces par aavisar del retraso, nadie contesta. Llego 12min después de mi hora, a las 17 57, me indican que no me atienden, que reprograman la cita para otro dia. Les indico lo anteriormente descrito, junto a que tardo 3h en ir y volver, que si no es posible esperar y que em atiendan más tarde, no dan la opción. Otras tantas veces los pacientes esperamos muchisimo mas de 12 minutos, hasta casi 1h de retraso he tenido que aguantar, pero lueugo no toleran ni 15minutos, y nos cancelan la visita que llevamos esperando un mes y que nos supone un viaje de 3h de ida y vuelta, muy poca empatía y valor por el tiempo de los demás. No volveré

cmf1299

2026-01-22

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El teléfono debe estar resbaladizo o algo por que son incapaces de cogerlo! Una vergüenza

M. G.

2026-01-20

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Buena atención si, pero antes tienes q conseguir q te cojan el teléfono… desde las 14:30 estoy en ello… y son las 15:00…salta continuamente el contestador automático q dice q dejes tus datos y te llaman… yo una vez me lo creí…tu no te lo creas xq dos años después aún estoy esperando…. Ayyyy