Qombo Acacias
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Sport Medicine — Encuentra tu clínica de fisioterapia y rehabilitación
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Para los residentes de Madrid, Centro de Rehabilitación y Fisioterapia ACACIAS .Médico Rehabilitador , Podología, Psicología,INDIBA,ASISA,UNESPA,MAPFRE,DKV representa una alternativa sólida en el ámbito de Fisioterapeuta. Este negocio se encuentra en P.º de las Acacias, 39, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Centro de Rehabilitación y Fisioterapia ACACIAS .Médico Rehabilitador , Podología, Psicología,INDIBA,ASISA,UNESPA,MAPFRE,DKV mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Fisioterapeuta. Aquellos que requieran Fisioterapeuta pueden acudir a Centro de Rehabilitación y Fisioterapia ACACIAS .Médico Rehabilitador , Podología, Psicología,INDIBA,ASISA,UNESPA,MAPFRE,DKV para recibir asesoramiento.
Un excelente trato , la técnica que me atiende Isabel es atenta y siempre dispuesta para hacerte las sesiones agradables y sin pérdida de tiempo.
Compaginan diferentes tratamientos .
Hecho en falta Lis masajes pero eso es otra cuestion
Quiero agradecer a todos los fisios del Centro la atención y profesionalidad con los pacientes, en especial a Avi que es la fisio que me trata habitualmente.
También quería decir, con todo el respeto, a la persona que hay en recepción que no es tan difícil pronunciar frases como “Buenos días”, “Buenas tardes”, “Adiós”, “Hasta mañana”. Ya si nos ponemos exquisitos “Buen fin de semana”, pero entiendo que eso ya es mucho pedir.
Muchas gracias a todos
Mi experiencia en esté centro es inmejorable..Empezando por la recepcionista Clara y por la fisio Beatriz son dos personas muy competentes. amables.y muy pendientes d las personas q allí acudimos Gracias por ese afecto
Muacahs gracias por sus bonitas palabras. Trabajamos para que la experiencia de nuestros pacientes sea de 10. Un saludo
ESTAFA!! Vas a una sesión de psicología y pasan a la aseguradora tres, he ido una sola vez y se inventan que estuve más tiempo de lo normal (40 minutos) y que entonces utilicé dos cuando a mí nadie me informó de nada, la otra dicen que llamé para anular y cambiarla ( cosa que es completamente falsa). Menudos estafadores!!
Una experiencia muy grata con la persona de recepcion de la mañana.
Atenta ,educada y de trato inmejorable.
Fui con mi padre y nos atendio con muchosima amabilidad y paciencia,un gusto encontrar gente asi dw cara al publico.
Gracias Clara por tu atencion
Gracias por tu comentario Juan, nos alegra leer esto. Intentamos siempre que nuestros pacientes tengan una experiencia de 10.
Un saludo
Mi experiencia en la clínica ha sido todo un éxito, tanto Bea mi fisio como Clara en recepción han sido muy profesionales en el trato, fui por una fractura de tibia y la rehabilitación ha sido muy buena.
El centro es muy accesible y las instalaciones también.
Trato de 10.
Sin duda lo recomiendo.
Gracias chicas!
Nefasto servicio de podología. Ni resuelve dudas ni soluciona problemas. Si en algo aprecias tú tiempo y tus pies no vayas es más, después de la consulta la mejoría es 0 me dijo de volver y si, voy a volver, pero a visitar a otro podólogo en otro centro que seguramente, con poco, será mucho más profesional.
No sé por dónde empezar. Es cierto que tratar el Síndrome de Sudeck es muy difícil pero cuando no se pone nada de interés más aún. Con a penas 20 minutos diarios (vergonzoso) es imposible y con aparatología viejísima que sale ardiendo nada más ponerla en funcionamiento... pues vamos sumando.
Además, es para descojonarse que si tu cita es previa salida a un puente te meten prisa o les pillas cambiadas de ropa porque se quieren ir pronto. Brutal !!!
No lo recomiendo absolutamente nada para deportistas élite en activo, es mejor contratar un quiromasajista deportivo. De hecho escribiré a ASISA para que no lo den como alternativa a ningún tratamiento. Me reitero es vergonzoso.
Y a la recepcionista creo que no le cuesta nada devolver las "buenas tardes" levantando la mirada.
Acudí a ellos porque sufri un accidente y el Seguro me remetio a ellos, la peor experiencia que he tenido en mi vida, el peor traro que he sufrido, hacen lo que les da la gana con el cliente, NO LE RECOMIENDO A NADIE ESTE CENTRO ES DE LO PEOR dudo que duren mucho en el.barrio.
Muchas gracias por su valoración, no obstante, se le olvida comentar que usted llegó media hora tarde a la consulta y aún así se le atendió, algo que no valora por lo que vemos. La doctora le estuvo valorando y usted exigía un tratamiento que su seguro no cubría, entiendo q por ahí viene su mala puntuación, pero, como debería comprender, si no estamos autorizados por su seguro, no podemos.
Y respecto a lo que comenté de que duda que duremos mucho en el barrio, informarle que llevamos casi 20 años.
Muchas gracias, un saludo
Ha sido la situación más surrealista que he pasado en mi vida en cualquier centro médico.
Llego puntual a mi hora, a las 17:00, y veo que todo el mundo delante de mi pasa. Espero hasta las 17:25, cuando le digo a la recepcionista que otros pacientes están pasando antes que yo. Finalmente me pasan y lo primero que me dice la fisioterapeuta es “bueno, lo primero tienes que llegar a tu hora” (?) igual lo que tenéis que hacer es mejorar la comunicación entre la recepcionista y vuestros médicos…
Con todo esto también decir que la fisioterapeuta sale corriendo y entra del centro sin avisarme de por qué se va o cuanto va a tardar
Me sube a la camilla, me coloca las corrientes en el hombro que no es, empieza a bajar y subir la camilla conmigo encima con movimientos bruscos (me podría haber dicho que me bajara(?)
Seguidamente la fisio me empieza a poner corrientes, corriendo, y se va, sin explicarme nada de lo que está haciendo o por qué lo está haciendo, me levanto a cerrar la cortina ya que estoy en ropa interior y ni si quiera la cierra (ninguna de las 3 veces, porque sale corriendo a atender a los 17281 pacientes que tiene a la vez) y la escucho decir que por qué me levanto
Tras las corrientes me dice que salga y sin saber a dónde, al otro fisio no puedo preguntarle dónde estaba la compañera porque estaba muy ocupado viendo tiktoks, al rato vuelve la fisio y me manda a un electro sin tampoco explicarme cuánto dura mientras también se pone a ver whatsapp’s , se acaba la máquina y no viene nadie, y me voy por mi propio pie
Llamé 4 veces y no he recibido contestación aún, por lo que he tenido que optar por ir a otro sitio.Me gustó el sitio por los fisios, muy atentos , pero está masificado
He acudido a ellos para cita con la psicóloga. Fui con seguro privado. Mi experiencia ha sido la peor! Te dan la información a cuenta gotas y luego pides tu día de trabajo para ir a solucionar tu problema con ellos y te encuentras que no te atienden porque no se q papel tiene que estar autorizado por el seguro. Cuando esa información te la podían haber dicho telefónicamente y no hacerme perder mi día de trabajo en vano. Segundo, se sacan de la torera que las citas de psicoterapia con Asisa son de 20min. Vosotros me diréis en 20min q vais a conseguir solucionar con el psicólogo. Con lo cual te dicen q de tu volante de 10 citas, te ponen las citas dobles para que sean sesiones de 40min. Es decir, que irás 5 días al psicólogo. Y luego si quieres seguir con sesiones por tu cuenta, las sesiones cuestan 70€. Lo cual me parece un robo en toda la cara. Son unos estafadores, te hacen perder tu valioso tiempo, te hablan fatal. Y más que ayudarte, te dejan con peor cuerpo del que ya tenías. No lo recomiendo. Buscar otro sitio más serio y más profesional y con empleados con ganas de trabajar.
Buenos días. Lamentamos su experiencia en nuestro centro. Efectivamente las sesiones por seguro o por privados son de diferente duración. A nivel privado son sesiones de 55 minutos.
En cuanto al tema de las autorizaciones, como supongo sabrá, cualquier acto médico de Asisa tiene que ser autorizado previamente.
Muchas gracias
Cuando dices que vas con seguro médico para rehabilitación te dicen de manera inmediata que hay más de 2 meses de lista de espera, ni te preguntan para qué es.
Llamas diciendo que vas sin seguro médico y te dan para el día siguiente.
No se por qué consta en su web que trabajan con seguros médicos si no es así, no les interesa.
Gracias por tus comentarios y lamentamos tu experiencia .
El área de rehabilitación con seguros médicos y el área de fisioterapia privada son diferentes .
En la actualidad hay dos semanas de lista de espera para el área de rehabilitación con seguros médicos y para fisioterapia privada es inmediato.
No son iguales los tratamientos de rehabilitación prescritos por el médico del seguro que los tratamientos privados y a su vez son áreas de trabajo totalmente diferenciadas.
Un saludo y gracias de nuevo por compartir su opinión.
Me han tratado de una Artroscopia de hombro y he quedado super bien,con una movilidad del 100° por 100° gracias a la Gran profesionalidad de Bea que me ha tratado, que Junto con Joel y Clara en recepción forman un gran equipo,lugar muy recomendable gracias por todo
Muchas gracias por tus comentarios y puntuación , se lo trasladamos a todo el equipo. Un saludo.
Gran centro de rehabilitación, con excelentes profesionales. Donde destaca la recepcionista, Clara, siempre atenta e intentando buscar la mejor opción para el paciente. Muy recomendable.
Muchas gracias por tus palabras , se lo trasladamos a todo el equipo y en especial a Clara.
Bea y Joel son grandes profesionales, hacen muy buen equipo y se nota que les gusta su trabajo. Son muy eficaces y atienden muy bien. A mi Bea fue la que me trato y es un encanto, te atiende con mucho cariño y se preocupa mucho por el paciente. Clara que está en la recepción es súper maja y te facilita mucho para que puedas organizarte para las sesiones. Santi me atendió un par de días y súper majo y profesional. Lo recomiendo al 100 por 100
Muchas gracias por confiar en nosotros , le trasladamos tus palabras a Bea y a todo el equipo .
El pasado 16/07/2024 tuve que cancelar mi terapia de Rehabilitación en este sitio.
- Largas esperas en recepción una vez que pasan tú tarjeta, dentro para esperar los Tens o para que los retiren, van mal de tiempo pero al mismo tiempo lo gestionan fatal.
-Regresar a casa más adolorida de cervicales, del tiempo tan exagerado en el que me dejan esperando boca abajo. Estoy operada hace 8 meses de Cervicales y que aunque he expresado que la recuperación va muy bien, también he Enfatizado que ponerme boca abajo aun me cuesta mantener justamente esa postura y poco les ha valido.
Por otro lado llevo 2 meses operada de Hombro Izquierdo, la recuperación va muy bien, pero también he expresado que ponerme boca abajo incrementa el dolor que aún siento en la Zona de la Cabeza del Húmero y el Omóplato.
La excusa era que tenía que esperar que dejaran libre el Láser o por olvido de los tiempos por ejemplo con los Tens que se olvidaban de retirarlos al finalizar.
Es la segunda vez que utilizo este centro para hacer rehabilitación por cercanía a mi domicilio, la primera vez lo hice en horario de tarde, terrible, el tiempo de espera es horroroso.
Ya no es solo la espera fuera, sino una vez se entra de nuevo la espera para utilizar la magnetoterapia, pidiendo la vez cual pescadería.
En horario de tarde, alcancé a estar una vez dos horas en el centro, entre que me atendieron y me prestaron el servicio.
Cambié esta vez el horario a primera hora, 8:30h.
Terrible!
He estado llegando a casa más adolorida del Hombro Izquierdo, los trapecios y cervicales, porque sigo estando boca abajo más tiempo del permitido.
Se me dice que me quede ahí aprovechando los Tens mientras dejan libre el Láser.
Evidentemente no recomiendo este sitio.
Nos alegramos mucho de que esté mucho mejor y a la vez lamentamos su puntuación . Trabajamos constantemente mejorar la experiencia del paciente en nuestro centro.
Llame el día de hoy para fisioterapia a las 11:42 . Me ha pedido que espere unos minutos mientras atiende a dos personas , acepto y tarda 15 minutos atendiendo a todo el centro . Para luego decirme que no aceptan mi seguro, cuando debería ser la primera pregunta a realizar . Pésimo servicio y atención .
Lamentamos su puntual mala experiencia .
Horrible si te quieres recuperar de algo.
La "médico" que te valora te hace daño, en mi caso en las cervicales y en el de mi hermana un ligamento anterior cruzado pendiente de operar, que agravó la lesión.
Por las tardes el lugar está colapsado tardaron 1 mes en llamarme para poder empezar a ir, y ya tenía mucho mejor el cuello y aún así no mejoró nada. Los trabajadores son muy amables pero el método de trabajo no tiene ningún tipo de sentido, la "magneto" no sirve para nada, te meten ahí y ya. Tras informarme, vi que para que la magneto funcione debes estar 1 o 2 meses usando en aparato, cosa que no ocurre en la mayoría de los casos.
Deje las sesiones al final, ya que no veía resultados, me hizo más una amiga con un masaje descontracturante que este centro de "rehabilitación".
Salí muy descontenta, parece que lo que quieren es sacarle el dinero a las compañías de seguros, los pacientes les importamos más bien poco.
Lamentamos no haber podido cubrir sus expectativas y seguiremos trabajando para mejorar la experiencia en nuestro centro .
Me dieron el alta ayer y estoy muy recuperada.
El trato de 10 desde que entras el primer día.
Coincidía en mi horario con una señora de avanzada edad y quiero destacar el cariño y la atención con la que iban a buscarla a la entrada y la acompañaban a su cabina.
A mi me ha tratado Rubén y estoy encantada con él. Muy serio en su trabajo , profesional y muy amable
Muchas gracias a todos pero espero no veros en mucho tiempo
Muchas gracias por su reseña Elena, nos motiva mucho para seguir mejorando. Nos alegra mucho de su recuperación.
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