Centro Médico IMQ Amárica | Vitoria-Gasteiz

Mr. J

2026-03-10

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2 meses para una cita con el traumatólogo? Una vergüenza.

Karmen G C

2026-03-02

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De traca...por decirlo finamente...resulta que la endocrina no pasa consulta a pacientes nuevos, llevo 3 meses viviendo en Vitoria y no he visto peor gestión médica, deja mucho que desear, entre que he estado más de un mes y medio sin cobertura médica, y que los médicos que hay no atienden a pacientes nuevos... qué solución dan?? Ninguna!

Julen Pérez Sesmilo

2026-02-02

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El servicio de atención al paciente es lamentable. No dan soluciones ni tratan de ayudar al paciente en caso de error de la web de citas. Pagamos precio de privada para servicio público.

Isa gómez

2026-01-07

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Buenos días, llevo toda la mañana llamando para coger una cita telefónica y nunca cogen el teléfono. Me parece una atención pésima al cliente.

Aw Bouabsa

2025-11-17

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He llamado hoy, lunes 17/11, a las 16:49 al centro médico para coger cita. Como es mi primera vez, no sé cómo funciona.
La chica que me ha atendido hablaba muy rápido. Me ha dado una cita, pero en ese momento no tenía un bolígrafo a mano para apuntar. Le pregunté si enviaban por SMS los detalles de la cita; me dijo que no y siguió hablando. Le pedí que esperara a que cogiera un bolígrafo, pero continuó hablando por encima y, al final, colgó sin que yo pudiera apuntar nada.

Llamé otra vez y me lo volvió a coger. Le expliqué que no había podido apuntar la información. Finalmente pude apuntar la cita. Le pregunté su nombre y me colgó por segunda vez.

Somos clientes y tenemos derecho a que nos traten bien, especialmente por teléfono.
Cuando vaya a mi cita, pondré una queja.

P

2025-11-08

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Llamo para coger cita para un especialista. Me indican que no tiene la agenda abierta y que vuelva a lllamar. Lo hago en varias ocasiones, la última un viernes a las 14:37 y me dicen lo mismo. Llamo el siguiente Lunes a las 11:38 y me indican que la agenda de este mes ya se ha completado. Que siga llamando para cuando se abra la agenda del mes siguiente. La sanidad privada no funciona, al menos el Servicio de este centro no lo hace. Qué lástima! Los pacientes no somos nadie. Discúlpenme pero dudo mucho de la gestión que hacen con los pacientes.

He escrito el correo a la dirección que me han indicado y todavía estoy esperando la respuesta… si pudiese reducir la puntuación … lo haría!

aitor arrieta

2025-11-04

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Los doctores son buenos profesionales, pero el personal de admisión (empezando por su responsable) no tiene ningún tipo de decencia moral y sólo tratan de sacarte hasta el último €.
Incluso teniendo un seguro médico, te ofrecen servicios que no entran en tu seguro para después facturarlos, y por supuesto todo esto sin avisar.

Xabi ENKI

2025-09-01

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Nos intentaron estafar 3.000 euros para un tema bucal, el cual nos han cobrado 84 euros en otra clinica...tened mucho cuidado

Ainhoa C.G.

2025-08-18

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Acudió un familiar de urgencia al médico de cabecera por sospecha de neumonía y despacho con diagnóstico de catarro y tratamiento de nolotil ( ya prohibido en muchos países ) . Al día siguiente tuvo que acudir a urgencias por la falta de aire y salió con diagnóstico de neumonía, y al límite del ingreso .

Elena Perez

2025-06-25

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Con esta reseña quiero agradecerle a Chus, una de las enfermeras el trato exquisito que me ha dado.
Necesitaba con urgencia hacer una prueba. Y ella me dio todas las facilidades y buen trato que en otros centros privados no me dieron.

Hablé con ella esta mañana y me gestionó una cita para hoy mismo. Ya en el centro me tranquilizó y me trató con muchísima amabilidad. Sin duda, Chus es enfermera por vocación. Ha sido una suerte coincidir con ella. Para mi, ya es mi enfermera referente en Amárica. Gracias, Chus!

laura fernandez

2025-05-13

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Llamó para pedir cita, me dicen que la doctora que solicito no la cubre mi seguro, y cuando le digo si me pueden decir algún médico que cubra mi seguro me dice que no es su trabajo, buen día agur! y me deja con la palabra en la boca!

Ainhoa Azcargorta

2025-03-24

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Llevo siendo paciente en este centro hace muchos años y me parece que el servicio de rehabilitación ha emperoado mucho. Antes te podian dar cita en poco tiempo, porque tenian centros asociados, pero ahora tienes que esperar un montón de tiempo para que te den una cita con el consiguiente trastorno de tener el dolor.