NO
NORDIC KLINIKA
A 0.12 km
4.9
45 reseñas Centro Médico IMQ Amárica | Vitoria-Gasteiz
Centro médico en Vitoria-Gasteiz (Álava)Información del negocio
- Descripción (AI Overview)
-
Centro Médico IMQ Amárica es un centro médico ubicado en Plaza Amárica de Vitoria-Gasteiz que ofrece atención sanitaria integral y servicios de dermatólogo junto con otras especialidades médicas, equipamiento de diagnóstico por imagen y pruebas funcionales.
- Mamografía, densitometría, ecografía, ortopantomografía y radiología convencional digitalizadas
- Tapiz rodante, cicloergómetro, pruebas de esfuerzo y reconocimientos médicos deportivos
- Ecocardio y ecógrafo 4D para ginecología
- Unidad de Preparación al Parto con clases de preparación, atención post-parto, apoyo a la lactancia y escuela de padres
- Consultas especializadas en gastroenterología, neurología, oftalmología, pediatría, fisioterapia, neumología y urología
- Laboratorio de análisis clínicos
Ubicado en Vitoria-Gasteiz, el centro incorpora todas las medidas de seguridad necesarias para pacientes y trabajadores, funcionando como referencia sanitaria accesible para la población de Álava.
- Actividades
- Centro médico Dermatólogo Gastroenterólogo Laboratorio de análisis clínicos Neurólogo Oftalmólogo Pediatra Fisioterapeuta Neumólogo Urólogo
- Dirección
- Centro Médico IMQ Amárica | Vitoria-Gasteiz, Plaza Amárica, 4, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava
Antes de contratar, infórmate bien
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Datos interesantes
Pagos
- Pagos con móvil vía NFC
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
Clientela
- Amigable con la comunidad LGBTQ+
- Espacio seguro para personas transgénero
Servicios
- Aseos
Aparcamiento
- Aparcamiento en la calle de pago
- Parking de pago
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
- Aseo adaptado para sillas de ruedas
- No hay asientos adaptados para discapacitados
Planificación
- Se necesita cita
- Se recomienda pedir cita
Opciones de servicio
- Servicios en las instalaciones
Ubicación de Centro Médico IMQ Amárica | Vitoria-Gasteiz
Opiniones de Centro Médico IMQ Amárica | Vitoria-Gasteiz
Última sincronización:
Análisis IA de las últimas 17 reseñas de Centro Médico IMQ Amárica | Vitoria-Gasteiz (últimos 2 años)
2,9
★★★ ★★
Últimas 17 reseñas · ver todas
! Largas esperas citas ! Teléfono no contesta ! Gestión deficiente ✓ Doctores competentes ✓ Judith amable
Resumen IA de las reseñas
Análisis IALo que dicen los últimos 17 clientes, en una frase
Centro médico privado con elogios a personal específico pero fuerte críticas por esperas prolongadas y fallos en gestión de citas y teléfono.
Por qué la gente lo elige
Atrae a pacientes por acceso a especialistas y trato cercano de empleados como Judith y Chus, pese a recurrentes problemas administrativos.
Resumen creado a partir de 17 reseñas reales de clientes
Equipo mencionado
- C Chusenfermera · 1 mención
- J Judithatención al cliente · 2 menciones
- DF Dr. Flórezmédico · 1 mención
Servicios destacados
- rehabilitación1×
- resonancia magnética1×
- ecografía de mama1×
- consulta traumatólogo1×
- consulta endocrina1×
Para quién es
- pacientes con seguro médico“Incluso teniendo un seguro médico”
- pacientes nuevos“no pasa consulta a pacientes nuevos”
Marcas Centro San José
Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
- Gestión de citas emergenteDificultades para obtener citas rápidas, agendas cerradas y anulaciones inesperadas. · 8 menciones · 8 negativas12 %
“2 meses para una cita con el traumatólogo? Una vergüenza.”
- Atención telefónica emergenteProblemas para contactar por teléfono, trato apresurado y colgadas de llamadas. · 4 menciones · 4 negativas18 %
“llevo toda la mañana llamando [...] y nunca cogen el teléfono.”
- Trato personal no médico emergenteMezcla de elogios a recepción y críticas a administrativo y teléfono. · 6 menciones · 3 negativas52 %
“trato magnífico, más allá de lo que se le puede pedir”
- Profesionalidad médicaCalidad y preocupación de doctores, con algún error diagnóstico señalado. · 3 menciones · 1 negativas72 %
“Los doctores son buenos profesionales”
- Gestión seguros y cobros emergenteQuejas por cobros no cubiertos por seguros y presiones para servicios extra. · 3 menciones · 3 negativas22 %
“te ofrecen servicios que no entran en tu seguro para después facturarlos”
Distribución de puntuaciones
5★ 4
4★ 0
3★ 0
2★ 1
1★ 12
4 de 17 reseñas son de 4 o 5 estrellas (24 %).
Índice de recomendación
24% recomienda
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Especialistas mejor valorados
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
- Persona Judith ↔ trato magnífico ×2
Lo que buscan otros usuarios
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
- Transaccional “cita especialista IMQ Amárica”12 señales
- Transaccional “cita traumatólogo Vitoria-Gasteiz”2 señales
- Transaccional “rehabilitación IMQ Vitoria”2 señales
Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes
2 consejos A tener en cuenta
Anticipa reservas de citas
Patrón recurrente de agendas cerradas y esperas de meses para especialistas.
Consejo Reserva con 2-3 meses de antelación o contacta por email imq@imq.es.
Recomendado
Pide por Judith
Elogiada en múltiples reseñas por su amabilidad y eficiencia en recepción.
Judith
Consejo Solicita atención de Judith al llegar para mejor experiencia inicial.
Análisis elaborado por sportmedicine.es a partir de 17 reseñas reales de clientes
Última actualización:
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Centro médico en Vitoria-Gasteiz .
SE 
Google
Sandrine Eveque 2026-07-29
Google Merci 🙏 à toute l’équipe et au docteur pédiatre d’avoir reçu ma fille en rdv urgent. Tout est bien expliqué et organisé.
AK Google
alain Knorr 2026-07-28
Google Estefanía de recepción encantadora! Gracias por ayudarme.
A Google
Asier 2026-07-16
Google Muy buena atención por parte de la recepcionista Isabel, solventando con profesionalidad una incidencia de citaciones.
Respuesta del propietario:
Gracias por tus amables palabras y por destacar la profesionalidad de Isabel. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro siempre que lo necesites.
EE Google
Eli Eli 2026-07-14
Google Mis 5 estrellas para las chicas de recepción!!! Por como me han ayudado y por como he visto que tratan no solo a mí sino a un paciente de avanzada edad que estaba delante mío. Últimamente parece q la amabilidad no está de moda así que muchas Gracias por vuestra atención chicas!! Más que merecido este comentario
Respuesta del propietario:
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña, Eli! En IMQ llevamos esa amabilidad y empatía a la que haces referencia en tus palabras en nuestro ADN y creemos que es un valor fundamental en la atención a quienes visitáis nuestros centros médicos.
Un saludo.
J Google
Jaic 2026-06-23
Google Deseo mostrar mi agradecimiento al equipo de admisión del centro IMQ Amárica, que ante un olvido mío, hicieron todo lo posible para que yo pudiera hacerme una prueba. La amabilidad, comprensión y profesionalidad que mostraron fue maravillosa
Respuesta del propietario:
Gracias por tu reseña, Jaic. Trasmitiremos tu agradecimiento a nuestro equipo de admisiones. Un saludo.
B Google
blanca 2026-05-26
Google Muy buena atención al paciente, tanto de doctores cómo en recepción.
Respuesta del propietario:
Hola Blanca,
Nos alegra enormemente leer tus palabras por el reconocimiento que suponen a nuestra labor y, sobre todo, porque hemos cumplido nuestro objetivo: ofrecerte como paciente una atención de cinco estrellas.
Gracias por tu reseña y saludos.
LA Google
Laura Alegre 2026-05-08
Google Las 5 estrellas son para la Dtra Mayo por su extraordinaria atención e implicación con los pacientes. Ya quedan muy pocos profesionales como ella. Gracias
Respuesta del propietario:
¡Hola,Laura!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por esas 5 estrellas.
Nos hace muchísima ilusión leer tus palabras sobre la Dra. Mayo. En nuestro centro creemos que la excelencia médica debe ir siempre de la mano de la calidez humana, y es un orgullo saber que su implicación y atención te han hecho sentir tan bien cuidada.
Le trasladaremos personalmente tu agradecimiento; con seguridad le motivará mucho recibir este reconocimiento a su labor.
Gracias por tu confianza. Estamos aquí para lo que necesites.
Un saludo,
El equipo de Centro Médico IMQ Amárica
AC Google
Angelica cervera 2026-04-16
Google Soy usuaria de imq Adeslas, y hoy en este centro medico e tenido una experiencia bastante incómoda, en principio la chica de la recepción super borde para atender,una usuaria estaba reclamado una firma, le trataron super fuerte, una de las médicos super enfadada con un tono voz super alto delante de todos los usuarios, tirando las puertas super fuerte, una situación horrible, por qué te preguntas si ese es el personal que va a atenderte posteriormente a ti con esas formas mejor marchar y pedir una cita en otro centro de atención, deberían tener más respeto por los usuarios
Respuesta del propietario:
Hola ,
Lamentamos que tu experiencia en nuestro centro no haya estado a la altura de lo que esperas y mereces como paciente de IMQ/Adeslas. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir lo ocurrido.
En nuestro centro, el respeto y la calidez en el trato son pilares básicos, y lo que describes no refleja bajo ningún concepto nuestros estándares de atención al paciente. Estamos procediendo a revisar internamente lo sucedido con el equipo presente en ese turno. Si lo deseas, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Paciente en imq@imq.es, para que podamos hablar más detalladamente sobre lo ocurrido y dar seguimiento a tu caso de forma personalizada.
Quedamos a tu entera disposición.
MJ Google
Mr. J 2026-03-10
Google 2 meses para una cita con el traumatólogo? Una vergüenza.
Respuesta del propietario:
Hola Mr. J,
Lamentamos la espera que nos comentas. Para poder revisar tu caso de manera personalizada, te pedimos que nos escribas a imq@imq.es con tus datos. Nuestro equipo lo revisará con detalle. Gracias por trasladarnos tu experiencia.
KG Google
Karmen G 2026-03-02
Google De traca...por decirlo finamente...resulta que la endocrina no pasa consulta a pacientes nuevos, llevo 3 meses viviendo en Vitoria y no he visto peor gestión médica, deja mucho que desear, entre que he estado más de un mes y medio sin cobertura médica, y que los médicos que hay no atienden a pacientes nuevos... qué solución dan?? Ninguna!
Respuesta del propietario:
Buenos días Karmen,
Si deseas que revisemos tu caso, escríbenos a nuestro canal de atención para revisarlo contigo a imq@imq.es.
Saludos
JP Google
Julen Pérez 2026-02-02
Google El servicio de atención al paciente es lamentable. No dan soluciones ni tratan de ayudar al paciente en caso de error de la web de citas. Pagamos precio de privada para servicio público.
Respuesta del propietario:
Buenos días Julen, Sentimos tu malestar. Para entender mejor lo sucedido y poder ayudarte, escríbenos, por favor, a imq@imq.es o llámanos al teléfono 900 81 81 50. Saludos.
IG Google
Isa gómez 2026-01-07
Google Buenos días, llevo toda la mañana llamando para coger una cita telefónica y nunca cogen el teléfono. Me parece una atención pésima al cliente.
Respuesta del propietario:
Buenas tardes Isa,
Estamos analizando lo sucedido. Gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias.
Saludos
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