Centro Médico KER

Ana Maria De Arcos Serrano

2025-09-04

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Hola,quisiera hablarles de mi experiencia con centro médico Ker ,para mí y mi familia es fantástico ,el doctor Javier López lainez es sin duda el mejor ,es empático,humano,se preocupa mucho de la evolución del paciente y sientes esa ayuda tan necesaria ,damos gracias por tener la suerte de encontrar un profesional como él 👏👏👏

Gloria Peralta

2025-09-04

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En la clínica KER recibes un trato amable y cercano, que transmite confianza desde el primer momento. El equipo demuestra una gran profesionalidad en todo el proceso.
En particular, el Dr. López Laínez es un psiquiatra excepcional, no solo por la precisión de sus tratamientos y medicación siempre acertada, sino también por su extraordinaria calidad humana. Sus explicaciones son claras, didácticas y ofrecen una comprensión profunda que ayuda enormemente al paciente.

Lady Ducati

2025-09-04

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Tanto el trato de la recepcionista de melenita de la tarde, que es un amor, como el Doctor José Antonio de dermatologia, ha sido muy agradable y educado. El doctor me ha tratado genial, y escuchado y resuelto mis dudas. Totalmente recomendable.

Suspiro Divino

2025-07-24

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Un servicio telefónico fatal. He intentado comunicarme por 4 días sin respuesta. He dejado mi número telefónico para que se comuniquen conmigo y me llaman a las 4 días y sin saber las respuestas de lo que les pregunto

Cuando llamo por teléfono me dejan en espera hasta 5 minutos y he tenido que colgar. Solo para probar cuanto tiempo dejan en espera al cliente

Es un centro relativamente chico,
… imagínense si fuera más grande.

Si el servicio de atención telefónica es muy malo, no quiero pensar cómo será la atención de los “profesionales “qué atienden ahí

🚫⭕️🚫⭕️❌

irene ambrosio

2025-04-30

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Esta reseña va dedicada al servicio de atención al cliente de este centro médico. He intentado comunicarme en varias ocasiones y siempre me dice el contestador “eres la primera en ser atendida” y jamás lo cogen… Y, por mi experiencia, puedo decir que el trato en general por parte de recepción es nefasto y muy poco profesional.

DTQ

2025-04-16

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Centro médico sencillo pero con buenos profesionales. El trato del los profesionales, al menos de los que me han tratado, magnífico.
En la parte administrativa dos personas como el sol y la noche. Una un encanto en todos los aspectos. La otra..casi cuesta trabajo que siquiera te mire a la cara.
De todas formas, no empaña el magnífico grupo de doctores un allí trabajan.
Aceptan algunas compañías de seguro. Mejor preguntar.
Parking de San Antonio a 2 minutos.

Ana Lopez lopez

2025-03-05

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Audimos con un familiar que no estaba bien al psiquiatra Javier y creíamos que nos iba a ayudar, pero nada más lejos de la realidad. Primero cuando te da una cita, te tiene esperando casi una hora en la sala de espera. Luego la consulta en sí, dura unos cuarenta minutos. Te dice que por teléfono no te atiende y te da un correo electrónico y tu te vas tranquilo y convencido que va a resolver dudas, pero no es así. No solo tarda 2 semanas en contestar, sino que además a veces ni eso. Hay que reiterarle los correos y ni aún así te contesta. Para el tema de coger cita te dicen que tiene muchos pacientes y tarda meses en dártela. Tendrían que tener en cuenta que detrás de esos correos electrónicos, hay personas y sentimientos y no solo papeles.