CENTRO MEDICO PLAZA SAN BLAS

Isabel Bello-Morales

2025-12-29

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He visto un comentario de otra paciente y estoy totalmente de acuerdo. Muchas chicas de prácticas, sin hacer prácticas, cada día mirando como entra la gente, mientras los pacientes se quejan de que están solos haciendo la rehabilitación. Y, una vez se quejan, si se puede, los mandan a casa a que la hagan allí. La prioridad en el Centro NO es la atención y cura al paciente sino agenciárselo para cobrar de la Mutua. Las firmas, las firmas es lo único importante. Cuando tienes el accidente te llaman rápidamente, para que hagas la rehabilitación con ellos, eso sí. Mi tratamiento era: 10 minutos de lámpara (que es como acercarte a un radiador) y 15 de masaje (y de aquélla manera). Un día te dicen "la doctora dice que tienes que tomar 10 sesiones más" (una doctora a la que nunca vi) y que "deberian hacerte una resonancia", pero, sin embargo, te cortan el tratamiento si no hay firmas (aunque las faltas estén justificadas) y a través de un whatsapp. Menuda profesionalidad. Falté porque estuve enferma, me dijeron "que te recuperes" y al mismo tiempo me mandaban un mensaje diciéndome que no se podía faltar y que no fuera más. Envié con posterioridad el justificante médico (una vez supe que habá que llevarlo) y ni por esas, ni por las llamadas y mensajes que mandé, obtuve, al menos, mi informe médico, para continuar en otro sitio, dado que me dijeron que necesitaba más sesiones, una resonancia y que tenía las lesiones muy profundas. De excusa pusieron a la Mutua, cuando ésta no tenía ni idea de lo que había pasado. Muy pero que muy mal. Cuando tienes un accidente, lo último que necesitas es que, quien tiene que curarte, te de más problemas. Ahora estoy en otro Centro, y, nada que ver, la noche y el día. Estas cosas hay que decirlas, que, al final, estamos pagando a las Mutuas para tener una buena atención.

Y CON RESPECTO A SU EMAIL, QUE YA HE LEÍDO, LO DICHO. PARECE QUE HABLARAN DE OTRA PACIENTE, DICIENDO QUE HE RECIBIDO TRATAMIENTOS QUE NO HE RECIBIDO, ENTRE OTROS.
LE RESPONDÍA QUE QUIEN ME ESCRIBIO PARA CANCELAR MI TRATAMIENTO NO FUE LA MUTUA SINO VOSOTROS Y QUE LAS RAZONES ERAN MUY CLARAS: 4 FALTAS DE ASISTENCIA QUE, COMO TAMBIEN TENGO IDICANDO EN EL EMAIL, ESTABAN JUSTIFICADAS CON EL CORRESPONDIENTE JUSTIFICANTE MÉDICO.
SORPRENDE LEER EN SU EMAIL QUE NO PUEDEN DARME UN INFORME MÉDICO PERO QUE A LA VEZ EN ESE MISMO EMAIL, ME CUENTE QUE DEBÍA TOMAR MÁS SESIONES, QUE ME CONVENÍA HACERME UN ESCANER CEREBRAL, LA CONVENIENCIA DE QUE ME VIERA UN NEURÓLOGO... SORPRENDENTE COMO DIGO, UNA VEZ ME MENDARON POR WHATSAPP UN MENSAJE INVITÁNDOME A IR A OTRO CENTRO POR FALTAR 4 DÍAS (JUSTIFICADOS: 1 AVISADO PARA UNA ENTREVISTA DE TRABAJO - ESTOY EN PARO - Y OTRO POR ESTAR ENFERMA CON SU CORRESPONDIENTE JUSTIFICANTE MÉDICO).
ESA ES MI EXPERIENCIA. HORRIBLE. QUE DESPUÉS DE SUFRIR UN ACCIDENTE Y ECHA POLVO ME TENGA QUE BUSCAR OTRO SITIO ASÍ, A LAS BRAVAS, INTERRUMPIENDO INEVITABLEMENTE UN TRATAMIENTO TAN NECESARIO (SEGUN SE DESPRENDE DE LA LECTURA DE SU EMAIL EN REFERENCIA A MI ESTADO).

Daniel Calleja chimeno

2025-11-17

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No tengo palabras de agradecimiento para decir lo bien que se han portado conmigo .
Trato inmejorable, Yanet una Profesional increíble y me ha tratado genial ,(siempre atenta ,y muy preocupada por la salud de sus pacientes )
Stefani un encanto da gusto llegar y que te reciban con esa alegría .
Muy muy recomendado vine sin poder casi ni andar y salgo como un toro .

Luz M. Mondéjar

2025-11-17

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Muy profesionales.
Contacté con ellos por WhatsApp diciendo lo que me habia mandado el médico y esa misma tarde ya me hicieron un hueco para empezar.
He dado 20 sesiones, más masajes privados, que también tienen, y he mejorado muchísimo. Volveré sin duda si vuelvo a tener otra lesión.
Jeannette, mi fisio, un encanto.

LUCIA ALVAREZ

2025-11-07

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Mis 5 estrellas van para Lorena mi fisio, profesional y cariñosa, y para Carol que me ayuda y me apoya en lo que necesito. Muchas gracias a las dos, y mención también para Laura, simpática y cariñosa. Gracias por todo chicas!!

S H

2025-10-24

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Hablaré sobre la parte de rehabilitación, que es en la que, por desgracia, me ha tocado tener experiencia en este centro. Comparto mi caso para que otras personas puedan conocerlo y evitar pasar por la misma situación.

Acudí a este centro a través de Adeslas, principalmente por su cercanía a mi domicilio, para realizar las terapias de rehabilitación que me habían prescrito. Me autorizaron 20 sesiones, pero no llegué ni a completar las primeras 10: solo hice 7 y decidí presentar una queja formal a Adeslas.

Sinceramente, se nota que lo que más les interesa es cobrar las sesiones y pasar a la siguiente persona. En ningún momento sentí que me dedicaran tiempo o atención personalizada. Entiendo que tengan convenios con aseguradoras y que también ofrezcan masajes privados, pero no es culpa del paciente que, por priorizar esos servicios, dejen desatendidos a los pacientes de aseguradora. Me parece totalmente antiprofesional que la fisioterapeuta no esté disponible porque está dando un masaje mientras los demás pacientes quedan sin supervisión.

Lo peor, sin embargo, es la actitud del personal auxiliar. Las chicas que van vestidas de blanco (supongo que asistentas) suelen estar en recepción, varias de ellas reunidas, hablando entre sí o simplemente observando a la gente que entra. Resulta muy incómodo llegar y ver a cinco o seis personas en recepción mirándote de arriba a abajo —a veces incluso la propia fisioterapeuta— mientras hay pacientes haciendo ejercicios sin ninguna supervisión.

La última situación fue el colmo: una de esas trabajadoras, con el uniforme de la clínica, estaba en la zona de ejercicios haciendo ejercicio ella misma junto a un chico que claramente no era paciente.

En resumen, considero que este centro debería revisar sus protocolos y su profesionalidad, porque deja muchísimo que desear.

No lo recomiendo en absoluto.

Sandy Canete

2025-10-24

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Recomiendo el centro al 100%
Necesitaba una analítica por específica que en muchos centros no me habían podido resolver la duda ni hacérmela , aquí me ayudaron y hasta consejos me dieron y la verdad me tranquilizaron mucho ..
infinitas gracias

Ana Lemus

2025-10-23

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Genial trato, mejoría garantizada. Tuve la suerte de estar en el turno de tarde con profesionales dedicadas y unas chicas de prácticas muy simpáticas

Juan Carlos De Frutos

2025-10-23

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Excelente centro, yo fui tratado por una tendinitis en el codo y me fue genial( me trato janete) recuperandome muy bien, etc. En la recepcion esta Mery que es una gran profesional. Muy recomendable el centro

Christian Villarreal Callero

2025-10-23

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Estoy muy satisfecho con la atención recibida en este centro.
Desde el primer día me he sentido acompañado y bien atendido por un equipo de profesionales comprometidos con la recuperación y el bienestar de sus pacientes.

Las instalaciones son limpias, cómodas y bien equipadas, lo que genera un ambiente agradable y seguro para realizar la terapia.
En mi caso, por el largo tiempo de duración del tratamiento y diferentes horarios he podido coincidir con todo el equipo de físios y me sirve para destacar la fabulosa atención recibida de ellas, explican cada paso del tratamiento y se adaptan a las necesidades individuales de cada persona.

Gracias a su dedicación y profesionalismo, he notado una gran mejoría en mi recuperación. Sin duda, recomiendo este centro a cualquier persona que busque un lugar donde la calidad humana y la excelencia médica vayan de la mano.

Sandra H

2025-10-03

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Gran centro médico con unos profesionales maravillosos. La doctora ha sido muy amable y Janette, mi fisioterapeuta y rehabilitadora, es realmente increíble, muy implicada y volcada en hacerte sentir siempre bien. Completamente recomendable

Fernando Gonzalez

2025-10-03

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Buena experiencia y trato estupendo. Yanet genial como fisio, cambiando de ejercicios segun iba progresando. En conclusion, lo recomiendo.

Karlita C.H

2025-08-12

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Experiencia 10/10, desde el trato en recepción hasta la valoración por la especialista, han aclarado mis dudas y todo sobre el tratamiento a seguir. Recomendado 100%!

PAOLA PAEZ MENDEZ

2025-08-12

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Grandes profesionales. Acudí para informarme de algunos tratamientos, y me explicaron todo a la perfección y de manera muy clara.
Un centro que cuando entras sientes una sensación acogedora.
Lo recomiendo al 100%

Paloma RC

2025-08-12

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Gran centro médico.
Muy recomendable, el trato al paciente es increíble por parte de todo el personal, mención especial se merece la doctora. Además es un centro muy completo con un montón de especialidades.
Recomendable 100% sin ninguna duda.

Elvira Tc

2025-08-11

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Los técnicos muy bien, otra cosa es la demora. He estado más de 2 meses esperando desde la consulta con la doctora a las sesiones de rehabilitación y porque tuve que llamar a reclamarlo.

Ladysu Aldao suarez

2025-07-01

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Buenos días, llevo años yendo a este centro de rehabilitación por motivos laborales y el trato de Carol y Laura con el personal es excepcional, Carol hace un trabajo extraordinario y no para y la gente está encantada. Pero yo que alguna vez he cambiado a la tarde el personal de la tarde es horroroso por prepotencia de la persona que es supuestamente la fisio ya que todo lo hace con cara de asco no está atenta de sus pacientes concretamente ahora está una persona de prácticas que es Carla y lo mismo es encantadora y si está Carla de tarde la manda que haga ella todo, mientras la fisio supuestamente por llamarla de alguna manera se dedica a beber en la secretaría de la entrada y a pasar de sus pacientes. Persona no adecuada para el centro no trabaja y el trabajo de las chicas de la mañana no se valora cuando no paran y la de la tarde no hace nada. Personal no adecuado.

Marien M.

2025-03-27

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Me estoy dando 20 sesiones de fisioterapia y la verdad es que estoy muy contenta muy amables la fisio Yanett y tb las chicas de recepción Estsfani y Laura.
Tb me hice una analítica con Madait y de verdad que nadie me ha sacado la sangre en mi vida no sentí nada y súper amable y profesional un encanto. Tb la doctora Carolina muy profesional y un encanto de persona
Así que a día de hoy os lo recomiendo 100%

Marta C.

2025-03-18

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Servicio nefasto. La chica de recepción no puede ser más poco profesional.no te indican, no te ayudan. Comuniqué al inicio del tratamiento y con mucho tiempo que había un día que no podría asistir por temas personales. Tenía 10 sesiones y en la 9 me dijeron que ya estaban gastadas porque había faltado un día. Eso sí , cobrarla si la cobran. Ese mismo día otra paciente dijo delante mía que se había olvidado de venir una sesión y la dijeron que no pasaba nada!! Que poco profesional!! Y que falta de respeto al tiempo de los demás. No lo aconsejo a nadie. El centro es pésimo. Ni te supervisan ni te preguntan cómo vas. Te abandonan ahí en la sala hasta que pasa tu hora. Lastima porque la médico rehabilitadora que te ve al principio era muy buena, pero todo su trabajo se lo cargan las demás. Pondré una en Adeslas sobre este centro

Susana Nd

2025-01-14

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Buenos días,
Estuve hace una semana para darme rehabilitación en las cervicales y espalda, llevaba esperando para que me llamaran un mes y cuando empecé el tratamiento la semana pasada me pusieron tres aparatos, empecé a notar dolor en el cuello, cabeza, etc al segundo día del tratamiento, lo comunique al Centro que me iba mal el tratamiento y no hicieron nada para darme una solución y me dijeron que tenía que gastar las 10 sesiones con los mismos aparatos de corrientes y sin verme la doctora. Llevaba un mes sin dolor y al empezar la rehabilitación me provocaron otra vez inflamación en el cuello.....y tener que ir al médico con antiinflamatorios todos los días.
Me tuve que borrar al tercer día obligada al no darme una solución de lo que me habían provocado ellos, me parece un Centro no apropiado, solo les interesaba cobrar el cheque de las sesiones sin darme una solución con otro tratamiento adecuado para las cervicales.
Muy mala experiencia.