Centro Medico Ribera Mar Menor San Javier

Irene Alcaraz manzanares

2026-03-03

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Buenos días, la atención telefónica es MALÍSIMA, llevo varias llamadas y siempre sale el contestador. No consigo hablar con ningún personal. Esto me ha pasado varios días. No es normal que no haya nunca nadie para atender el teléfono. Yo no quiero cita, quiero hacer una consulta. Es muy fuerte. NO HAY DERECHO. Nunca hay personal disponible para el teléfono.

Cesar Bonaparte

2026-02-24

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10 días intentando solicitar cita previa para fisioterapia. Desde la web y app de sanitas es imposible, el teléfono simplemente no lo contestan. Ayer he pulsado otra extensión (que si me han atendido) y según la trabajadora ella no me podía dar cita y el equipo de fisioterapia no coje el teléfono ya que prioriza los pacientes que están en el centro. También me ha informado que la única forma de conseguir la cita es ir presencialmente al centro, aun con dificultad de movilidad. Sin palabras, incompetencia me parece un piropo para la falta de seriedad y profesionalidad con que se tratan las personas.

Sergio Garcia

2026-02-08

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Ya pudes llamar a fisioterapia 500 veces para pedir cita que nunca cogen el teléfono,al final me tocó ir en persona

Rocio Lozano

2026-02-03

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Más de veinte minutos esperando a que contesten la llamada, vas a hacerte una analítica te dicen que no pueden entrar tus datos de forma manual,que tienes que llevar tarjeta que con la carta provisional que dura 60 días no les vales,cuando tú ya estás en póliza pagando seguro.. INCOMPETENTES,lo quieren todos mascado! En serio, no pueden atender ni una llamada?

J P

2026-01-28

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Habéis tardado 4 meses en responder a la reseña, pero lo cierto que al abrir incidencia en mi compañía de seguros enseguida me hicisteis hueco y el trato por parte del personal de recuperación, fisios, etc ha sido espectacular.

Victor Manuel Valero Garcia

2025-12-16

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No te atienden nunca, o estan almorzando o estan comiendo, imposible ir a pillar una cita y si llamas nunca pillan el telefono aunque insistas.

M M

2025-12-06

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Abren a las 8.30 la Sra del mostrador no te habla hasta las 8.35, 10 minutos para tomar nota de la analítica de una persona, llega una compañera se abrazan, comentan su vida, que bueno que se lleven tan bien, pero ¡por favor sigue trabajando!
- estoy bien pero mucha gente...
Miro alrededor, somos 4 personas en total.
- sala de enfermería.
- gracias.
Me sacan sangre salgo corriendo ya que tengo que ir a trabajar, de camino me doy cuenta que no me han dado resguardo, número, ni instrucciones para recibir la analítica. Llamo. Después de largos 10 minutos al teléfono me contestan.
Explico la situación.
- tenía usted que haber preguntado a la enfermera.
O sea que es responsabilidad del paciente preguntar, el equipo de administración no es responsable de explicar procedimientos, claro que administración desconoce los procedimientos. Tiene que preguntar a alguien sobre cuál es el procedimiento para la retirada de resultados.
- tiene usted que llamar todos los días para preguntar cuando están disponibles.
Alucino pepinillos. Pregunto como me entregan los resultados.
- cuando estén tiene que venir a retirarlos en persona...
Un centro como puede verse muy enfocado al siglo XXI.

Olga Kolomiiets

2025-12-02

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El sistema está caída y no me han avisado, así que he venido para nada.
No es la primera vez cuando les falla el sistema informático. Y la aplicación es una mierda. Todo se va a peor.

Rodolfo Lopez

2025-11-30

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Magníficas instalaciones y excelente el trato recibido por el personal administrativo y médico. Gracias por vuestra implicación y profesionalidad.

JOAQUIN CANOVAS LORCA

2025-11-25

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Una vergüenza hacer colas interminables para que te atiendan y se quedan automática la tarjeta personal y te vuelven a hacer que hagas cola para recogerla.
Algo que roza la ilegalidad y por supuesto hay cuatro mesas con personal y sólo atiende una las otras tres están dando vueltas como si no supieran que hacer hasta irse a casita a descansar que tan ardua labor.

Maria Morales Sánchez

2025-08-25

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No Cohen el teléfono tengo pendiente una eco y hace dos meses que me la mandaron de los arcos y me la derivaron hay ,llamé hace una semana y una chica me contestó que primero están los accidentes , los que pagan por privado ,y los que tienen el seguro privado ,me parece un dignante QR tengas que por eso ,sé que do con los datos y a un estoy a la espera de que me llamen Son nefastos y la chica que me atendió, tiene poca ética profesional

cristina martinez Ubeda

2025-08-19

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Imposible contactar. Como vivo aquí me encantaría poder ir al médico de cabecera con ellos , pero después de intentarlo en más de 8 ocasiones distintas desisto. No me han cogido el teléfono en 4 meses.