Clínica Cymar

Mónica GM

2026-06-22

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Experiencia muy decepcionante con la atención de recepción.

Tenía una cita para rehabilitación a las 19:00 y, con varias horas de antelación, avisé de que mi coche se había averiado y debía llevarlo al taller. Expliqué que no sabía si dispondría de vehículo de sustitución y pedí que me cambiaran la cita por si finalmente no podía acudir. La respuesta fue simplemente “ok”, sin ofrecer alternativa ni confirmar ningún cambio.

Después contacté en tres ocasiones más para gestionar la cita. En una de ellas únicamente recibí un “buenos días” y, en las demás, ni siquiera obtuve respuesta. A día de hoy sigo sin tener la cita modificada pese a haberlo solicitado claramente.

Además, en una visita anterior, al comentar que venía por una ecografía, la recepcionista se puso a explicarme de forma condescendiente que el centro de radiodiagnóstico estaba enfrente, qué era una ecografía y que allí no se realizaban. Soy sanitaria, esa "explicación" resultaba completamente innecesaria; pero, además, al entrar después en la consulta de la rehabilitadora, había un ecógrafo. La situación fue absurda y el tono, nada profesional.

La rehabilitadora tuvo un trato correcto. No puedo valorar las sesiones de fisioterapia, pero la gestión y la atención de recepción han sido absolutamente deficientes. Una comunicación mínima, educación y voluntad de resolver una incidencia sencilla deberían ser lo básico.

Jorge Cordobes

2026-05-28

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Mi mujer acudió con nuestro hijo a Clínica Cymar buscando una segunda opinión después de haber sido atendido previamente en Valdecilla. Al comenzar la consulta, ella explicó que queríamos la valoración de otro especialista, y fue entonces cuando el doctor Carmelo Arbona le dijo que él mismo había sido quien le atendió previamente en Valdecilla.

Le sorprendió bastante porque, de haberlo sabido antes, habríamos pedido cita con otro profesional, no porque dudáramos de su criterio médico, sino porque precisamente buscábamos una segunda opinión independiente. Aun así, la consulta continuó, duró apenas unos minutos, se dio exactamente la misma valoración y se cobró la consulta completa de 120 €.

Entiendo que cada profesional cobre su trabajo, pero personalmente creo que, en una situación así, lo más correcto habría sido recomendar acudir a otro especialista si realmente se buscaba una segunda opinión independiente. La sensación con la que nos quedamos no fue buena.

Mayi

2026-05-07

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Me trataron muy bien satisfecha es muy majo el doctor y el sofá es suuuper blandito ☁️

Raquel Pérez

2026-04-06

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Fui la semana pasada y fue una experiencia increíble. La Dra Martín fue muy amable y cercana. Además Adriana y Ester fueron muy simpáticas.Sin duda, volveré!

Loves S

2026-02-05

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No me ha gustado nada. Sensación de que te quieren despachar lo antes posible. Aquí lo de "lo breve dos veces bueno" no aplica...

Jenaro Iglesias

2025-12-01

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No puedo hablar de todas las especialidades pero en el caso de fisioterapia del seguro ya sabeis que se puede esperar: los electros de turno durante 15 minutos y algo de terapia manual. Supongo que más adelante trabajo con gomas. Si tenéis dinero para unas gomas y os sabéis los ejercicios, lo mejor que podéis hacer es aprender los ejercicios y os ahorráis el paseo.

Jesús PR

2025-08-26

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Mis felicitaciones a Juan por su simpatía y su buen hacer.

Muchas gracias!

Rocío De

2025-08-20

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Mi hija se fracturó la muñeca en pleno verano y no dudamos en ponerla una escayola impermable. Gracias a ella la niña ha podido hacer una vida totalmente normal. Lo recomiendo sin ninguna duda. El trato del Dr Arbona con los niños es maravilloso.

arancha arce

2025-07-08

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"Me siento muy agradecida con la doctora Maica Martín Moreton por su excelente atención y profesionalidad. Después de ser derivada por mi traumatóloga para realizar una valoración, desde el primer momento me trató con gran cariño y respeto, explicándome detalladamente las pruebas que me iba a realizar y llevándolas a cabo con mucho tacto. La profesionalidad y la amabilidad de la doctora son dignas de destacar. Sin duda, recomendaría su consulta a cualquiera que necesite una atención médica de alta calidad y trato humano. Muchas gracias, Maica, por su excelente trabajo y dedicación."
Un saludo
Arancha

Mª Pilar

2025-07-06

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En esta clínica he tenido un trato excelente por parte de todos los profesionales.
Altamente recomendable.

Celia

2025-06-30

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No recomiendo el servicio de rehabilitación de este centro

ofimatica17 laredo

2025-06-25

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Acudir a rehabilitación a este centro es perder el tiempo. La sesión dura 30 minutos o menos, de los cuales 15 son corrientes y calor. El tratamiento del fisioterapeuta es monotomo y escaso, haciendo en todas las sesiones lo mismo. Además, he sido yo quien ha tenido que solicitar ejercicios y cosas para hacer en casa. En resumen, estoy igual que antes.