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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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Clínica de Rehabilitación Integral CRL es un centro de rehabilitación que ofrece tratamientos integrales para patologías relacionadas con el lenguaje, la voz, el habla, el desarrollo infantil, trastornos neurológicos y musculoesqueléticos en niños y adultos.
Con más de 40 años de experiencia, convenios con Seguridad Social y aseguradoras, y certificación ISO 9001, atiende en Av. de los Toreros, 10, Salamanca, Madrid, con protocolos de calidad y cobertura para usuarios públicos y privados.
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Centro de rehabilitación integral con profesionales destacados en fisio pero críticas recurrentes en organización, recepción y logopedia por vía SS.
Elegido por Seguridad Social para terapias especializadas como fisio y logopedia infantil, con éxitos en rehabilitaciones postoperatorias pese a problemas organizativos.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Personal muy profesional muy buen ambiente y muy riguroso”
“Conseguir un horario acorde... es prácticamente imposible”
“Pésima atención en recepción. Muy antipáticos”
“el centro necesitaría una reforma, no es acogedor”
“muy poco feedback de la terapia y no proporcionan herramientas”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Varios elogian a Belén, Sabrina o Carlos por resultados en rehabilitación.
Quejas recurrentes por esperas en acera y falta de flexibilidad en horarios.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Centro de rehabilitación en Madrid .
Muchísimas gracias a Belén, fisio que me alivió mucho mi dolor de esalda
Hemos estado llevando a mi hijo a terapia de logopedia y ha sido una auténtica decepción. Acudimos por la Seguridad Social y tengo la sensación de haber tenido un trato de segunda. Conseguir un horario acorde a la edad del niño y las necesidades de la familia es prácticamente imposible y el personal es poco empático y en ocasiones hasta desagradable. Os recomiendo buscar otro centro y solicitar la beca de apoyo a necesidades específicas de educación porque me voy con el sentimiento de haber perdido el tiempo. La implicación de las familias es prácticamente nula, hay muy poco feedback de la terapia y no proporcionan herramientas para poder apoyar el trabajo desde casas. Las sesiones son en grupo y el nivel entre los niños es muy dispar. Ya hemos cambiado a un centro privado donde las sesiones son individuales, donde proporcionan un horario acorde a la edad del niño y, además, nos involucran a los padres.
Edito la reseña para responder al centro: En ningún momento nos informaron de que existía una plataforma con vídeos para apoyar el tratamiento, así que será el único centro que la tenga pero desde luego que si no informan a las familias es como si no tuvieran nada. También quiero añadir que en una ocasión el logopeda que trataba a mi hijo se puso enfermo y en vez de avisarnos para no ir, estuvo con otra persona. Al preguntar a mi hijo qué tal le había ido nos dijo que súper bien porque habían estado viendo El Rey León en el ordenador.
Buenos días.
Lamentamos su impresión ya que en CRL todos los usuarios reciben la misma atención. Respecto a los horarios, intentamos adaptarnos a las solicitudes de las familias, pero nos siempre es posible. Los terapeutas, altamente cualificados, se comunican de forma habitual con las familias y, al inicio del tratamiento, se entrega una normativa en la que se indica que las familias pueden solicitar una tutoría cada 4 meses. Además, CRL cuenta con una plataforma de videos de tratamientos que se envía a las familias semanalmente y en la que se especifica los ejercicios que tiene que hace el menor y la forma de realizarlos. Esta prestación, a día de hoy, no la tiene ningún otro centro de la Comunidad de Madrid. En cualquier caso, en CRL tratamos de seguir mejorando día a día. Un saludo
Buenos días. En respuesta a su nuevo comentario le reiteramos la información que le facilitamos en la primera respuesta. No obstante, siempre estamos a disposición de las familias para cualquier aclaración, solicitando una reunión. Un saludo
Personal muy profesional muy buen ambiente y muy riguroso en el trabajo todos bien pero Carlos y Nora super bien
Buenas tardes, Violeta.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo desde CRL.
Excelente en mi caso para rehabilitación después de operación de tiroides. Estuve en 2016 y ahora he vuelto porl tener una cuerda vocal inactiva, con resultados excelentes.
Buenas tardes. Muchas gracias por su comentario. Un saludo desde CRL.
La experiencia es nefasta. Llevamos a un niño de 9 años al psicólogo y Xabier no nos pudo parecer más inepto, de 10 sesiones al niño únicamente le vio 15 minutos (literalmente) en la primera sesión, el resto de sesiones solo íbamos mi marido y yo, todo el rato diciendo que estábamos obsesionados, y todo el rato hablando de él mismo, que si estaba separado con un hijo, que si jugaba muy bien al futbol...
Finalmente le llevamos a un psicólogo que está muy cerca de la clínica (Conde de Peñalver) y el niño mejoró como de la noche a la mañana a las 3 sesiones de ir. Pero claro entiendo que para que eso suceda debes ser buen profesional en lo tuyo, Xabier no lo es.
Buenas tardes. CRL cuenta con un profesional de excelencia como es Xabier Hernández. Doctor Cum Laude en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid. Licenciado en Psicología con especialidad de clínica. Máster oficial en Evaluación y Rehabilitación Neuropsicológica (UCJC). Máster en Psicología Sanitario Infanto-Juvenil (AEPCC) y en la actualidad, Director de Grado de Psicología de una de las universidades más importantes de Madrid. A CRL no le cabe la menor duda de la solvencia de este profesional .
Pésima atención en recepción. Muy antipáticos, nada de facilidades ni acogida. Para empezar, la recepción debería estar en la entrada y aparte, la atención es totalmente mejorable, no sé si por falta de personal. Por otro lado, el centro necesitaría una reforma, no es acogedor y se ve deteriorado.
Buenos días. Lamentamos su impresión ya que todo el personal de CRL, tanto de administración como los terapeutas, están muy preparados y se esfuerzan, cada día, por prestar la mejor atención en todo momento. Además, nuestras instalaciones cumplen con la normativa exigida por la inspección sanitaria. No obstante, tenemos en cuenta todos los comentarios para seguir mejorando día a día. Un saludo.
Estoy buscando para mandar un correo y no lo veo por ningun citio !
Buenos días: En nuestra página web puede consultar las direcciones de correo electrónico https://www.crl.es/contacto/
Un saludo.
He estado yendo a rehabilitación de suelo pelvico despues de una operacion de cancer de próstata y de la persona que me ha atendido y me ha tratado (Sabrina) solo puedo tener buenas palabras, en lo que a mi respecta me ha parecido una grandisima profesional que me ha dado muchísima confianza en lo que hacia desde el primer momento, motivadora en el tratamiento explicandote todo en cada momento ademas de ser una persona encantadora.
He mejorado muchísimo con las sesiones que he realizado lo cual le agradezco enormemente.
Buenos días. Muchas gracias por su comentario que trasladaremos a Sabrina, la fisioterapeuta que le atendió. Un saludo
Siempre que voy está una señora que se llama Margarita a mí parecer, es una señora muy pesada con todos, estoy pensando cambiar a mi hijo, ya que lo mío es por lo privado.. ...
Estoy yendo hace más de 2 años y nunca he tenido ningún problema, pero hay una señora en específico (Margarita) que me parece poco profesional y muy borde cada que nos toca ir, tiene algo para decir incluso con mi niña es muy pesada. Me parece fatal porque estoy pagando más de 200€ mensuales cómo para que está señora sea tan mal educada
Nuestra experiencia siempre ha sido buena. Atentos con la niña y con nosotros. La dirección es un poco seca y le falta empatía. Las logopedas con las que hemos tratado están altamente cualificadas ("NURIA y SILVIA T."), son atentas y cariñosas. La trabajadora social ("THALÍA") no puede ser mas trabajadora, eficiente y empática.
Buenos días. Gracias por su comentario y tenemos en cuenta sus valoraciones, que nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.
Muy contentos con la terapia de nuestra hija. Grandes profesionales, atentas y empaticas las logopedas y trabajadora social. A nuestra pequeña le encanta ir y se lo pasa genial.
Buenos días. Muchas gracias por su comentario. Un saludo desde CRL.
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