Clínica Fisioterapia Samade

Hola Rachel,
antes de nada, queremos pedirte disculpas por la experiencia que describes. Nos alegra saber que el tratamiento de fisioterapia cumplió con tus expectativas y que el fisioterapeuta te atendió con profesionalidad, pero eso no compensa lo ocurrido al finalizar la sesión.

Lamentamos sinceramente que, debido al dolor y la dificultad de movilidad que presentabas, no recibieras la ayuda y el acompañamiento que necesitabas para incorporarte de la camilla. En una situación como la que describes, deberíamos haber estado mucho más pendientes de ti. Fue un fallo por nuestra parte y entendemos perfectamente cómo pudo hacerte sentir.

También sentimos que la atención en recepción no estuviera a la altura de la cercanía y empatía que queremos ofrecer a todas las personas que confían en nosotros.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia porque nos ayuda a detectar aspectos que debemos mejorar. Hemos hablado con todo el equipo para que una situación así no vuelva a repetirse y para reforzar la importancia de acompañar y atender especialmente a los pacientes con dificultades de movilidad.

🙏🏻Te pedimos de nuevo disculpas y te agradecemos la sinceridad con la que nos has hecho llegar tu opinión. Deseamos que te encuentres mucho mejor.

Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros 🙌
Nos alegra saber que hemos podido ayudarte a mejorar tu día a día, especialmente en una situación tan complicada como el dolor de espalda. Ese es siempre nuestro objetivo: acompañaros y ofreceros un tratamiento que realmente marque la diferencia.

Le trasladamos tu agradecimiento a Marta, seguro que le hace muchísima ilusión 😊

Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Gracias también por recomendarnos!

Muchas gracias Gloria por una reseña que significa tanto para nuestro equipo. Nos hace muy felices que haya mejorado con tanta rapidez. Aquí estamos siempre que nos necesite, ya sabe que viene a casa 🤗

Muchísimas gracias, Paco, por dedicarnos su tiempo y compartir una reseña tan generosa. Nos alegra enormemente saber que el tratamiento ha sido eficaz tanto para usted como, especialmente, para su hija. Comentarios así son la mejor motivación para todo nuestro equipo. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. Seguiremos trabajando con la misma ilusión y compromiso para cuidar de cada paciente. Ojalá su hija continúe evolucionando tan bien y pueda evitar la intervención. Un abrazo y feliz día.

Hola Diego,
muchas gracias por su reseña. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Que tenga un feliz día y gracias por su confianza :-)

¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que el tratamiento con Jefry te ayudó a notar mejoría en tu pie. Trabajamos para ofrecer una atención personalizada y de calidad, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.

Gracias por confiar en nosotros y por destacar nuestra relación calidad-precio.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Un saludo y que sigas así de bien! 😍

¡Muchas gracias Barry por la bonita reseña!
Nos alegra enormemente saber que, incluso tratándose de una urgencia, pudimos dar una solución rápida y eficaz que os permitió continuar con vuestro viaje con tranquilidad. En Clínica Samade trabajamos cada día para que nuestros pacientes se sientan cuidados y acompañados en cualquier circunstancia, y leer tus palabras nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotras.

Un abrazo de parte de Marta y de todo el equipo ✨

Muchas gracias Ana por tu confianza y por recomendarnos. Nos alegra mucho de que te sientas mejor, te esperamos siempre que nos necesites.

Muchísimas gracias por una recomendación tan detallada, nos ilusiona enormemente este reconocimiento a nuestro trabajo diario. Nos alegra igualmente tenerle como paciente y ver como ha mejorado. Que tenga un feliz día ❤

Buenas tardes Natalia, sentimos mucho que se haya encontrado tan mal después del tratamiento. Nos hubiera gustado que se hubiera puesto en contacto con nosotras antes, por si en ese momento hubiéramos podido hacer algo, ya que desde el 8 de enero que estuvimos con usted ha pasado mucho tiempo.
Por favor, póngase en contacto con nosotras, nos dice cómo se siente a ver si podemos hacer algo más. Que pase un feliz día.

Muchas gracias José por dedicarnos su tiempo para puntuarnos. Nos ayuda a seguir trabajando con más ilusión cada día. Hasta pronto 🤗

Muchas gracias Francisco por dedicarnos su tiempo a valorarnos y puntuarnos. Nos hace muy felices ver que se ha sentido a gusto.
Que pase un feliz día ☺