Clínica Fixius - Policlínica

Rosimar Arouche

2026-05-14

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Tenen muy buenos profesionales,pero la comunicación es pésima,no corre el teléfono, tampoco te contestan los Whatsapps,se necesitas comunicarte con recepción tienes que ir hasta ahí, porque es imposible comunicarse de otra manera.

María Guerrero

2026-04-30

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Clínica con nula atención telefónica, llames el día que llames y a la hora que sea. Para todo tienes que ir en persona.

Susana Garcia

2026-04-21

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A los que tenéis Asisa ni se os ocurra ir a fisioterapia a este centro, solo os darán el primer volante, los demás os darán mil problemas porque a ellos no les interesa económicamente seguir con el tratamiento, aunque tú estés sin recuperar les dará lo mismo, sin contar con la señora que está en el mostrador por las mañanas, su antipatía y groseria al tratar a la gente es lamentable, no sé cómo pueden tener a alguien así trabajando cara el público y menos siendo pacientes. En definitiva un centro que solo quiere facturar, no mira nada por tu salud y nada recomendable.

C. E.

2026-04-10

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Imposible contactar por teléfono en el centro de Zaragoza,, te sale una locución de espera y después de tenerte esperando rato, no te contestan

Beatriz Romero

2026-03-31

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No tenía claro donde acudir para realizar 10 sesiones de fisioterapia que me recetó mi traumatóloga y no podía haber elegido mejor. Hay que entender que la sesión con aseguradora son corrientes y ejercicios, ellos van más allá y por un buen precio te ofrecen más tratamientos.
Fui con una epicondilitis con mucho dolor y he mejorado bastante. Seguro que volveré a ellos. Gracias por todo equipo!

raquel ortin

2026-03-25

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Lamentable
10 sesiones por aseguradora que solo son corrientes pero ese no es el problema, a la tercera intento telefónicamente cancelar o modificar la siguiente por problemas de salud, Imposible contactar telefónicamente ni anular de otra forma por lo que ellos todos los días por doctoralia te dicen que tienes una reserva, no hay forma de contactar… por supuesto cobrarán a la aseguradora de un servicio que no da y por supuesto pondré una queja l aseguradora
Igual he realizado 50 llamadas distintos días e imposible
Una pena

Francisco Salazar González

2026-03-13

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He ido a la clínica a través de aseguradora. De primeras te obligan a coger 10 citas seguidas todos los días a la misma hora, lo cual no es muy conveniente. El primer día solo te preguntan que te pasa y poco más, te dan un papelito con unos ejercicios para que hagas en casa, y otro con lo que tienes que pagar si quieres servicios extra (punción seca, masaje...), ya que solamente entra la electroestimulación.
No me convencía mucho lo que me ofrecían, pero quise darle una oportunidad, el segundo día llego a las 15:55h, tenía hora a las 16h. A las 16:15h voy al mostrador y la chica me devuelve la tarjeta del seguro como para despedirme, le digo que llevo esperando todo este rato y no me han cogido todavía, que me cancele las citas ya que no iba a volver más, y ni siquiera se ha dignado a pedir perdón, me ha dicho "ah, ok". Estoy faltando al trabajo para poder ir y no puedo permitirme esos retrasos. Entiendo que puedan tener mucha carga de trabajo y se retrase mi cita, pero al menos intenta arreglarlo o pedir disculpas. Les ha dado totalmente lo mismo que me vaya. Vaya servicio más lamentable la verdad.

Jessica Serrano Serrano

2026-03-10

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Muy mala experiencia.Necesitaba cita con la doctora Noemí Lamban q me han dicho q es muy buena traumatóloga en concreto para las manos. He reservado 2 días distintos con la doctora Noemí Lamban y ninguno de los 2 días ha aparecido. La chica de recepción ha sido muy amable, el problema es q si una persona reserva una cita con una doctora concreta debería aparecer esa persona o que no den citas...

Ana Relancio

2026-03-02

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Tras 19 sesiones de corrientes en la clínica Fixius y prescripción de otras 10 por parte del especialista traumatólogo y autorización de la cía de seguros pido cita de nuevo
Me comunican que no es posible porque el fisio ha considerado que no voy a conseguir una mejoria poniendo en tela de juicio al médico especialista
Lo curioso es que salvo el día 1 q tuve entrevista de 10 mn con el Sr. Toro en la que pasó a ordenador el informe médico que le llevé ni me ha vuelto a ver ni a valorar mi evolución que tras la 2 tanda d corrientes ha satisfactoria
Debe trabajar con una bola d cristal...
Sigue la conversación con la persona que rechaza las sesiones y sale el PREMIO GORDO...
La autorización de la cia de seguros lleva la misma numeración que las anteriores y ellos no van a cobrar nada por ésta última ...
ALUCINANTE ...
Nadie trabaja por amor al arte pero nadie les obliga a trabajar con cias de seguros
Jugar así con la salud demuestra vuestra nula profesionalidad y seriedad
Hacéroslo mirar

victoria garcia-mercadal sancho

2026-02-18

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Buenas tardes.
Voy a dos diferentes profesionales a esta clínica. No tengo ningún problema al respecto. Las personas del mostrador muy amables, pero lo que es realmente lamentablemente es el servicio telefónico. He llegado a llamar más de 15 veces y no hay forma de contactar. Creo que si este tema no se soluciona, me veré en la tesitura de cambiar de centro.
A los pacientes nos pueden surgir diferentes situaciones y tener que cancelar o avisar de algún problema.
Cómo se puede hacer para no perder la cita????
Saludos

Jesus Fuente

2026-02-17

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Acudí con los prejuicios que implicaban provenir de una aseguradora, pero nada más alejado de la realidad la atención profesional y personal ha sido impecable. He recuperado mucho de mi tendinitis, para repetir 100% Hacer mención especial a Sara e Irene que se han portado conmigo de 10. Y a Fran por su trato cercano y y su atención personal e individualizada y muy profesional, notándose su entrega vocacional.
Muchas gracias.

Gema yague buey

2026-01-26

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Super bien. He estado en fisioterapia y muy muy amables. Las instalaciones genial y las indicaciones que me dieron me ha ayudado mucho con el dolor