Clínica San Martín Valencia

Elisa Janis

2026-01-03

Google

Tenia cita a las 13:30h con la dermatóloga y me atendieron a las 15h… me parece una vergüenza que hagan esperar tanto tiempo para una consulta. Definitivamente no vuelvo más y no lo recomiendo a nadie.

Bulsara X

2025-12-18

Google

Pésima gestión de los tiempos. Una hora de espera para que nos atienda la dermatóloga. Me parece una falta de respeto hacia el tiempo de los demás. Yo también trabajo a veces dando citas y jamás en 25 años he hecho esperara a una persona ni 10 minutos. Quieren dar más citas de las que pueden atender para cobrar y no estar parados. Para eso esperas tú y te pasas la tarde en la consulta. Una total falta de respeto. Al final nos vamos sin que nos atiendan.

Ade

2025-10-31

Google

ME CANCELÓ LA CITA A 4 MINUTOS DE LA HORA PREVISTA.
Me había pedido permiso en el trabajo porque la cita era en mi horario laboral. La cita era a las 14:25 y a las 14:21 me escribe por doctoralia que no puede y que la cita se atrasa a las 21h. Encima me escribió sin yo poder responderle porque tiene vetadas las respuestas. A las 21 h yo conectada y no llegaba. Se presentó a la 21:10 y luego la consulta duró 25 minutos. Me dijo que me iba a enviar una receta y aún la estoy esperando. Le envié 3 correos y ni caso. Luego me metí en doctoralia en las reseñas y vi que tiene 9 reseñas malas relacionadas con la falta de puntualidad y por no responder a los correos. Ahora de alguna forma también estoy betada y no puedo poner reseña en doctoralia. Cogí tal disgusto que lo cuento para evitar que os pase. No hay nada peor que encontrarse poco acompañada por los médicos en un proceso así.

Ana Sanc

2025-10-27

Google

Pésimo el servicio de recepción-llamadas. He llamado para coger cita 6 veces a lo largo de la mañana. Sale el contestador diciendo que si es para fisioterapia marque el 1 y si no manténgase a la espera. Pues las 6 veces que he llamado he estado 5 min a la espera y directamente me cuelgan. Entiendo que una-dos veces no la puedan coger, pero si rellamo a distintas horas y hacen los mismo , algo falla en el servicio de atención al cliente,no??

En fin, yo por suerte vivo cerca y he ido a coger cita al mostrador (grata sorpresa que una de ellas estaba atendiendo a una señora y la otra a nadie) bueno si , contando que tal a ido el fin de semana ....

Es una pena porque mucha gente que no pueda ir a coger la cita en situ. Le pasará mas de lo mismo ..

Respecto atención médic@s no hay queja alguna en todas las visitas que he realizado. Un equipo de profesionales.

Yomara Santos

2025-07-02

Google

Me realice un tratamiento con la Doctora Zukra,el 19 de febrero,con neumodelados en tercio inferior, es un tratamiento caro me costó 449 euros euros,y no he notado nada absolutamente,y aunque fui al repaso por qué yo le dije que no había notado nada,a día de hoy y dejado pasar el mes y medio que ella me dijo y sigo sin notar nada,ella me estuvo esplicando como seria y como me iba a quedar y mi sorpresa fue que me gaste un montón de dinero sin resultado alguno,lo digo por aquí para que no caigais en este tipo de tratamiento que al menos yo no he que dado nada contenta y porspuesto no volvere.

Remedios

2025-06-27

Google

Sinceramente la dra Dani fuentes es de lo mejor que te puedes encontrar 😊es muy buena haciendo el relleno de labios y te da total tranquilidad y confianza .
Sin duda repetiré y se la recomiendo a todas mis amigas .
Gracias!

Susana Sanchez

2025-06-13

Google

He ido a esta clínica en dos ocasiones. La primera vez fue para que me derivaran al neumólogo, y todo fue muy bien. El Dr. Fernández fue muy amable y profesional. No tuve ningún problema en esa visita.

Lamentablemente, mi segunda visita fue totalmente distinta. Fui por la mañana temprano para hacerme una prueba de respiración, tal como me indicaron. Llegué a la hora de apertura y fui de las primeras personas en llegar. Al llegar, la recepcionista simplemente me dijo que me sentara a esperar, sin darme ninguna otra indicación. Terminé esperando desde las 8:45 hasta las 10:15 —más de una hora y media— mientras veía cómo pasaban antes que yo varias personas que habían llegado después.

Durante ese tiempo, me acerqué varias veces a la recepcionista para pedirle que verificara si había algún problema o si podía ayudarme, pero su única respuesta fue que siguiera esperando. Finalmente, me levanté una vez más para decirle que ya había pasado más de una hora y media, y preguntarle si estaba segura de que tenían apuntado mi nombre. Su respuesta fue un indiferente “no sé :)”.

Me fui sin hacerme la prueba. Una experiencia terrible. Nada profesional. La atención al paciente, al menos por parte de recepción, deja muchísimo que desear. Da la sensación de que no les importa en absoluto.

Carmen D.B

2025-04-12

Google

Me hice una infiltración para los labios con la Dr.Daniela, los 2-4 primeros días ví un resultado que me gustó mucho, pero desde el 5 día, la zona se fue desinflamado y a los 8 días me desapareció todo el efecto. Muy descontenta con el resultado.

Sara Fernández

2025-02-04

Google

Experiencia nefasta, acudí al doctor Tamiru (dentista) porque me entraba dentro del seguro DKV y me quedaba cerca, no hagáis caso, cuando llegas allí te dice que por el seguro no te entra nada. 100€ por un escaneado 3D que te hacen gratis en TODAS las clínicas, hablo con propiedad porque tras esta pésima experiencia acudí a 5 dentistas más y todos ellos me la hicieron gratis, por si no fuera poco el equipo que uso no funciona muy bien, ya que tardó un montón cuando en los demás sitios en un minuto estaba hecha y no estás 10 minutos con el aparato en la boca haciéndote daño.
Le pedí los presupuestos, las facturas, etc, tardó y además con reticencias para todo.
En mi experiencia solo la recomendaría a mi peor enemigo…y le pongo una estrella proque no puedo poner 0, pero lo calificaría como una estafa.

Mª José Marí

2024-07-18

Google

Es la clínica menos seria y menos formal de todas las que conozco. El trato en recepción deja mucho que desear, solicitar una cita y que cuando llegues el profesional ya no esté con ellos y ni siquiera te avisen es la tónica habitual. La puntualidad brilla por su ausencia. Lo único que tiene bueno es la ubicación pero vale la pena recorrer media ciudad para que te atiendan en condiciones en cualquier otro sitio. Pateticos.

anaisa lopez

2024-03-08

Google

Lo de la fisio DIANA clama al cielo.

Ayer tenía una sesión con ella a las 12.30, a la cual llegué 6 minutos tarde.

Me dijo "como has llegado tarde, daremos 20 minutos de sesión y no media hora" lo vi bien. A todos nos gusta que respeten nuestra puntualidad.

Me dice entonces: en estos 20 minutos sólo te pondré una máquina de corrientes, y le dije que prefería manual ya que teníamos poco tiempo.

SE NEGÓ.

Bien, pues por orgullo supongo, redujo el tiempo de la máquina, dándome sólo 10 minutos de sesión.

A las 12.53 entra, y me dice "hemos terminado"

QUE FALTA DE RESPECTO

Tan considerada con la puntualidad, que no respeta el tiempo que debe a sus pacientes.

Nunca había visto un gesto tan poco profesional.

La clínica tiene muy buenos servicios como para tener a alguien tan incompetente.

Que rabia que no estuviera mi fisio habitual, porque Diana sin duda, no merece estar en ese puesto.

alexis calvo

2024-02-08

Google

Después de 4 meses esperando para una visita médica, me han llamado la semana de antes para cambiarme el día de la cita. Esto ya lo habían hecho en las ocasiones anteriores en las que había acudido a la clínica, siempre. Lo que ha cambiado esta vez es que, después de darme nueva fecha, me han dicho que, además, debía pagar la consulta porque la doctora ya no iba a trabajar con seguros. Cuando les he afeado la forma de hacer la cosas y el hecho de avisarme después de tanto tiempo y con tan poca antelación han intentado justificarse diciendo que de eso ya me habían informado por teléfono, cosa que es totalmente falsa. De haber sido así ya hace tiempo que hubiera buscado una alternativa.
Es la primera reseña negativa que pongo en mi vida, pero me parecen muy poco profesionales y muy poco recomendables.