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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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Club Tenis Chamartín es un club de tenis ubicado en Chamartín, Madrid, que ofrece instalaciones deportivas y sociales exclusivas para socios. Se centra en la práctica del tenis, pádel y natación, con escuelas especializadas y actividades competitivas.
Con más de 50 años de historia, el club fomenta la enseñanza deportiva y eventos familiares en C/ de Federico Salmón, 4, 28016 Madrid, consolidándose como referencia local en Chamartín.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Club deportivo familiar en Madrid con instalaciones y mantenimiento destacados, pero problemas recurrentes en el servicio del restaurante.
Elegido por familias y socios tradicionales por su ambiente acogedor y dedicación del personal de mantenimiento, pese a irregularidades en restauración.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“había que ir a avisar continuamente ante cualquier necesidad”
“no solo la comida y el servicio sino la relación calidad precio es la peor”
“es mucho más caro”
“Lo mejor del club los empleados. En concreto los de mantenimiento”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples quejas por esperas prolongadas de hasta 2 horas en el servicio.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Club de tenis en Madrid .
Quiero manifestar mi agradecimiento a Salva porque con su buen trato y comportamiento, compensó el malestar que me causó la mala respuesta de David, el encargado del restaurante, por el desacuerdo que tuvimos en la reserva de mesa del pasado miércoles día 3 de diciembre.
¡Hola, Lola! Muchas gracias por dejarnos el comentario y los reportes. No dudes en contactar con el Club a través de comunicacion@ctchamartin.es si deseas explicarnos lo ocurrido en profundidad para que podamos ayudarte. ¡Un saludo!
El club es estupendo. Qué pena que el restaurante va de mal en peor , han cambiado de contrata porque la anterior era mediocre y todos pensábamos que iba a mejorar pero ha ido a peor, no solo la comida y el servicio sino la relación calidad precio es la peor que ha tenido el club en años. Solo están mirando la rentabilidad. El menú de fin de semana a 25€ ( 15€ anteriormente ) sería razonable si la comida fuera buena y el personal para atender fuera suficiente para no tener que esperar 45 minutos por un plato. Pero ni la comida es buena , ni contratan camareros para atender a tanta gente.
Hola, Rocío. Gracias por dejarnos tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia en el Restaurante del Club no haya estado a la altura de tus expectativas. Revisaremos el asunto que nos comentas y lo trasladaremos al área correspondiente para su valoración, dado que nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible. De nuevo, gracias por dejarnos el reporte y no dudes en escribirnos al buzón de sugerencias si deseas enviarnos cualquier otro comentario. Un saludo.
Restaurante desastroso, no volveremos.
Hoy hemos comido en el restaurante y la experiencia no ha podido ser peor…. Antes de nada decir que mi marido lleva viniendo a este club toda la vida ya que sus abuelos fueron de los primeros socios (socio n.20) y mis suegros, mi marido y mi cuñada vienen a diario.
Hemos llegado y hemos pedido una mesa para 3 (éramos 3 adultos y un bebé de 16 meses) nos han dado una mesa de 4 y hemos pedido una trona para el niño que ha comido su comida (repito es un bebé de 16 meses y no come comida de adulto). Hasta ahí todo fenomenal, hemos comido y cuando hemos ido a pagar llega nuestra sorpresa, el responsable nos ha comentado dos cositas:
- Que cuando el restaurante esté lleno y nos tenga que dar una mesa de 4 nos va a cobrar 4 menús ¿perdona? Yo te he dicho que éramos tres y él nos ha dado la mesa que ha querido, no le hemos dicho nosotros la mesa que nos tenía que dar… ooooo que me estás diciendo que me vas a cobrar un menú porque mi hijo de un año y medio se siente en una trona?? De verdad???? Ya le he contestado que yo pagaré lo que consuma si somos 3 pagaré tres menús si somos 2 pagaré dos menús y si somos 17 pagaré los 17 menús, pero que descuide que obviamente jamás volveremos.
- Segundo punto a comentar que una señora se ha quejado por el calzado que llevaba yo unas convers (adjunto foto) ¿perdona? Primero que si se han quejado es su problema y lo tendrán que gestionar ustedes, segundo que no vengo de jugar al tenis ni con ropa de piscina, vengo de trabajar vestida decentemente (vestido vaquero largo y convers) y tercero tengo bastante educación y saber estar como para que me llamen la atención por cómo voy calzada. Y aún así diré que no me importa lo que le digan el resto de clientes , es su o vuestro problema porque repito yo si sé cómo debo ir vestida a cada restaurante/lugar/bar o chiringo de playa.
Según estoy escribiendo este comentario estamos esperando para poner una reclamación y por supuesto mientras esté esta empresa gestionando la nefasta restauración no acudiremos.
Por cierto el ruido del campamento de al lado separado por una cortina descosida y cochambrosa, ha sido bastante molesto.
Ojo! No le molestan los niños pero ya que ustedes se permiten el lujo de comentar lo que quieran por supuesto que yo también lo hago.
Hola, Julia. Ante todo, agradecerle también mediante esta vía que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros lo sucedido. Lamentamos mucho la situación que nos ha trasladado y hemos tomado nota de lo ocurrido para evitar situaciones similares en el futuro.
Como hemos comentado, quedamos a su entera disposición para cualquier consulta, comentario adicional o sugerencia que desee dejarnos y esperamos sinceramente que en el futuro vuelva a visitar el Chamartín junto a su familia, concediéndonos así la oportunidad de mejorar su experiencia y valoración.
Lo mejor del club los empleados. En concreto los de mantenimiento , que teniendo cada día más trabajo y público infantil mas numeroso y sin buenos modales , se empeñan cada día en que todo funcione. Muchas gracias a los empleados
¡Muchísimas gracias por valorar tan bien a los trabajadores del Club y al área de Mantenimiento y por dejar una reseña tan bonita, Ana! ㋡
Un desastre de comida, son las 17:45 desde las 2 y aun no han servido el postre. Hemos pedido menús, pero por un problema aparentemente en la cocina han tardado 2 horas en servir el primer plato, sin aparecer en ningún momento a explicar. Después habia que ir a avisar continuamente ante cualquier necesidad, habiendo pocas mesas ni aparecen, todo mal.
Al final se disculparon y tuvieron algun detalle pero siguieron sin atender correctamente en la mayoría de casos, estaban desaparecidos.
Hola, Luis. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no estuviera a la altura de tus expectativas en el Restaurante del Club. Sin embargo, el día que publicaste la reseña, tuvimos un problema con el gas y se produjo una interrupción del servicio que tratamos de solucionar lo antes posible. Nos tomamos muy en serio los comentarios de los socios y estamos comprometidos a mejorar el servicio cada día. Te agradeceríamos mucho si pudieras escribirnos a comunicacion@ctchamartin.es, buzón oficial de sugerencias, para contarnos más detalles sobre lo ocurrido y poder darte una respuesta personalizada. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Un desastre... Teníamos reserva para comer a las 14:30 y hasta las 16:30 no nos pusieron los primeros platos. Terminamos a las 18 de la tarde de comer.
La comida estaba rica, eso sí.
Hola, Nacho. Sentimos mucho la espera tan prolongada y te pedimos disculpas sinceras por la situación. Ese día, tuvimos un problema con el gas en la cocina y se produjo una interrupción del servicio que tratamos de solucionar lo más rápido posible dentro de las posibilidades. Si lo deseas, puedes escribirnos a comunicacion@ctchamartin.es con más detalles. Seguimos trabajando para mejorar el servicio y lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo.
Club familiar y de ambiente acogedor .Trato e instalaciones muy buenas .Muy recomendable ,situado en pleno centro de Madrid .
¡Gracias por valorarnos tan positivamente, Isabel!
He intentado apuntar a mi hijo a tenis para que aprenda , incluso en los cursillos de verano y comparado con otras escuelas como por ejemplo La Ciudad de la Raqueta, es mucho más caro.
Podían por favor, estudiar bajar los precios para ser más competitivos.
Un saludo , gracias.
Hola, As. Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejarnos su reseña. Las clases de tenis del CTCH gozan de gran historia y prestigio.
La calidad y el compromiso son dos de nuestras señas de identidad, y se ven reflejados en el gran interés de alumnos internos (socios) y externos para poder tomar clases. Con respecto a su observación sobre el precio de estas, las tarifas son más económicas para los socios del Club que para los alumnos externos, al igual que los campamentos de verano para los niños. Le recordamos, además, que las plazas que el Club destina a alumnado externo son mínimas y tienen limitaciones, dado que la prioridad del Club es atender a sus socios. Los precios y demás características de todos los servicios que ofrece el Chamartín son datos públicos que puede consultar en nuestra página web. Asimismo, le comunicamos que el equipo proporciona siempre los detalles cuando alguien solicita información.
Lamentamos no haber cumplido sus expectativas en cuanto al precio y esperamos que se comprendan los motivos. Por favor, no dude en contactar con nosotros si desea conocer la información para darse de alta como socio. ¡Un saludo!
Me encanta este Club, el deporte del tenis se puede practicar en sus fabulosas pistas de tierra batida, el personal las tiene siempre muy bien cuidadas. Ha quedado un club renovado con unas calidades en los espacios comunes y en las pistas de pádel y tenis de lujo. El personal de mantenimiento además, lo cuida y mantiene siempre limpio. Club muy recomendable.
Gracias Olga, por dejar cinco estrellas en tu valoración del CT Chamartín. ¡Nos vemos pronto!
Sin duda el mejor club de tenis de Madrid!! Las instalaciones están impecables, y el personal no podría haber sido más atento y amable! También probé la comida y estaba riquísima. Sin duda alguna, recomiendo este club, un 10!
Muchas gracias, Belén, por dejarnos una reseña tan detallada y positiva valorando al Chamar. ¡Esperamos verte mucho por aquí!
MUY MUY MAL.
No se como no se les cae la cara de vergüenza diciendo mentiras.
Lo dicho, no se os ocurra llevar a vuestros hijos a este centro, chavales sin experiencia. A un niño alérgico a la leche le dieron un yogur…no hay médico para los campamentos, tienen los medicamentos en un cuartucho. Es un puro engaño. Ojalá les sancionen ya pronto por lo que hacen.
-////-
No se os ocurra apuntar a vuestros hijos a los campamentos de verano. No cuidan a los niños. A mi hijo siendo alérgico a un alimento le dieron ese alimento y le dio una anafilaxis, no si quiera se dieron cuenta, cuando fui a recogerle fuimos directos a urgencias, porque sus medicamentos los habían dejado en un cuartucho a más de 40 grados.
Tienen a chavales que no saben nada encargándose de niños pequeños. Experiencia de otros padres conocidos de el colegio de mis hijos muy cerca, la experiencia ha sido igual de PÉSIMA, todo fachada y una vergüenza en el trato. Impensable en un sitio como este, pero que no os engañen como a nosotros. No valoro con menos porque no se puede, pero totalmente denunciable. Espero que inspección les sancione como se merecen.
Hola Vanessa, tras recibir su reseña, hemos contactado con nuestra escuela de tenis para conocer toda la información sobre la situación. El caso que nos ha reportado, según nos informan, data de hace casi 5 años (2019). Alantenis, nuestra escuela, tiene un excelente equipo de profesionales formados en diferentes áreas y están muy pendientes de todos los alumnos que reciben en sus campamentos de verano (monitores de tiempo libre, entrenadores, auxiliares de medicina, etc.) y realizan, de forma impecable, su trabajo, avalado por felicitaciones de todo tipo año tras año.
En el caso de su hijo, según nos explican, y dado que el equipo no tenía la certeza de si había ingerido o no el alimento, se le acompañó al hospital (con ustedes), respetando sus deseos de no acudir al médico del Club. En cuanto a la medicación, existe un lugar donde los responsables de la escuela guardan la misma: es una oficina cerrada con una nevera. En ningún caso se conservan las medicinas en una sala con altas temperaturas.
Lamentamos enormemente su opinión, pero lo que nos traslada no es como lo describe en la reseña. Si tiene algún comentario más al respecto, por favor, no dude en escribir a comunicacion@ctchamartin.es. Es el buzón de sugerencias oficial y donde le atenderemos adecuadamente.
Un cordial saludo.
Hola, el club se ve impresionante y espero llegar a Madrid para visitarlos. Me gustaría saber si adicional a las canchas tienen un frontón de tenis donde practicar. Saludos!
¡Hola Claudio! Muchas gracias por dejarnos tu valoración positiva. Sí, entre las instalaciones del CTCH contamos con un frontón para calentar, que también se utiliza para quienes desean jugar al baloncesto. Por favor, si tienes dudas sobre el Club, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de las direcciones de correo info@ctchamartin.es o comunicacion@ctchamartin.es. ¡Un saludo y gracias de nuevo!
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