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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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Rehabilitación, Fisioterapia y Logopedia representa una alternativa sólida en el ámbito de Centro de rehabilitación. Rehabilitación, Fisioterapia y Logopedia en C. de Antonio Zapata, 3 lo posiciona como un centro clave para Fisioterapeuta. Para un servicio confiable, Corporación Fisiogestion Prosperidad Aquellos que requieran Centro de rehabilitación pueden acudir a Corporación Fisiogestion Prosperidad
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La señora de la recepción muy antipática, grosera y maleducada, estaba con un bebé pequeño y pretendía que me saliera a la calle con 40 grados que hacía porque el bebé estaba balbuceando y que le tocaba gritar para que le entendieran y todo porque ya no podía más con su semana y estaba hasta al cuello de trabajo, como si uno tuviera la culpa de sus problemas y si es que no tiene paciencia pues que se consiga otro trabajo en donde las personas no hablen, porque hoy porque estaba vacío pero en otras ocasiones hemos venido y esto está lleno y la gente hablando entre ellos y es más bullas.
No sé si es que se le olvida que trabajan también con niños y con personas y no con animales
Hola,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia y sentimos de verdad que se haya marchado con esa sensación, nuestra intención es ofrecer una atención cercana y respetuosa a todas las personas, especialmente a las familias que nos visitan.
Entendemos que acudir con un bebé pequeño puede ser una situación delicada y, si la forma en la que nos dirigimos a usted le hizo sentir incómoda, le pedimos disculpas.
Somos conscientes de que, en determinados momentos, pueden darse situaciones de mayor carga de trabajo, pero eso nunca debe afectar al trato que ofrecemos. Compartiremos su comentario con el equipo para revisar lo ocurrido y seguir mejorando.
Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar su opinión, ya que nos ayuda a crecer. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y ofrecerle la atención cercana y amable que queremos brindar siempre.
Saludos.
Estoy realizando rehabilitación con Daniel y he mejorado mucho en una sesión, muy buen profesional y muy pendiente de sus pacientes
Hola Rocio,
Muchas gracias por tu valoración.
Saludos!
Ha sido decisiva para la recuperación de la movilidad de mi mano, después de una fractura, las sesiones que me han dado aquí. Llegué con dos dedos sin poderlos mover y ahora no tengo ninguna limitación, he recuperado la movilidad prácticamente completa. Agradecer a María su paciencia, amabilidad y lo buena que es en su trabajo.He tenido mucha suerte que me derivarán a Corporación Fisiogestion Prosperidad. Mil gracias María.
Hola Teresa,
Muchas gracias por tu opinión y confianza, la trasladamos al equipo del centro.
Saludos.
Una estrella porque no puedo poner menos. Sala donde recibir la rehabilitación pequeña, turno de mañana 3 fisios y cada uno con 7 pacientes a la hora, por la tarde 2 fisios con 7 pacientes.
Hablaré del turno de mañana que es el que me tocó a mí.
Empezando por el personal de recepción el cual no conoce la palabra amabilidad, llegas y no te explican nada, hasta menos 5 no aparece nadie y no te creas que te dicen nada, a las 8 de la mañana arrancan, en teoría, ya que la máquina con la que registras las entradas funciona entre mal y peor. Además de esto un día me dejaron esperando fuera, en la calle, yendo con muletas y no pudiendo estar mucho tiempo de pie, ya que a esa misma administrativa no le apetecía abrirme y dejarme esperar en la sala de espera.
Los fisios, si piensas pedir las primeras horas para terminar pronto déjame decirte que es un error, como ya he dicho empiezan a TRABAJAR a las 8:00, pues debe ser que nadie les controla o que la profesionalidad y el compromiso brillan por su ausencia, ya que entran a la clínica a las 8:05, entre que se cambian y empiezan os podéis imaginar.
Si eres una persona joven te recomiendo que aprendas tú el funcionamiento de las máquinas porque si no te esperan 2h allí esperando a que las conecten. De dicha rehabilitación 30 min mínimo son máquinas, y trabajo en sí de rehabilitación con el profesional (movilizaciones, masajes, aparatologia más específica, etc) son 10 min contados, parando para poner otras máquinas y sin apenas hacerte caso, con lo que eso implica, ya que esos parones no son nada buenos. Y finalmente un par de ejercicios, los cuales te deberían cambiar regularmente, en dos meses que he estado ahí no me los han cambiado ni una vez, ni se han preocupado en como los realizaba.
Sumado a todo esto no te informan, ni tu fisio, ni el personal administrativo ni el médico que lleva dicha clínica, me hicieron ir hasta allí como cualquier día para antes de entrar decirme que se había cambiado mi tratamiento y ya no podía ir hasta que no se regulara ese papeleo. Cuando la semana anterior estuve 3 días allí, y nadie fue capaz de decirme nada ni presencial ni telefónicamente.
Sinceramente se nota que los pacientes somos números, no pacientes, tendrán que dar x número de sesiones (o como dicen ellos, llegar a x objetivo) y fin, da igual como o cuando, da igual que seas tú o el de al lado. Tampoco te van a prestar asesoramiento si debido a tu patología tienes otras dolencias, no, ahí vas por x no importa lo demás. Entiendo que no pueden mirarte todo ya que el tiempo es el que es, pero que mínimo que escucharte, decirte porque te pasa eso debido a tu patología y recomendarte ejercicios, estiramientos, etc que no lleva más de 5 min y el paciente se siente escuchado y aliviado.
Sinceramente deberían darle una vuelta a su sistema de trabajo y que la SS hiciera encuestas a los pacientes para ver si seguir colaborando con centros así o no.
Hola,
Lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar aspectos susceptibles de mejora. Sentimos especialmente la percepción que ha tenido respecto a la atención recibida. Nuestro objetivo es ofrecer una atención de calidad asistencial, profesional y cercana a nuestros pacientes, por lo que nos preocupa conocer situaciones en las que esto no se haya percibido así.
Nos gustaría tener la oportunidad de conocer con más detalle su caso para analizar lo ocurrido. Si lo desea, puede ponerse en contacto con la coordinación del centro para que podamos atenderle de forma personalizada.
Le agradecemos de nuevo sus comentarios y le deseamos una completa recuperación.
Un saludo.
Muy mala experiencia. Soy amputada transfemoral y no han sabido ayudarme. No es normal tener a dos fisios para 17 personas. Yo necesitaba a alguien a mi lado continuo y eso era imposible. No me han dejado "andar" en las paralelas porque eran móviles y no fijas. Para otras rehabilitaciones no sé cómo irá, pero para mí fatal
Buenos días,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos haya trasladado su opinión, sin duda nos ayuda a mejorar. Entendemos la importancia de recibir una atención adaptada a las necesidades de cada persona, especialmente en procesos de rehabilitación complejos y nos esforzamos por organizar la planificación para que así sea. Sentimos que en su caso no haya percibido el apoyo y la atención que esperaba.
Respecto al uso de las paralelas, nuestro equipo actúa siempre siguiendo criterios de seguridad y valoración clínica individualizada, buscando en todo momento evitar cualquier riesgo para los pacientes.
Le agradecemos nuevamente sus comentarios y le deseamos lo mejor en su proceso de recuperación. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad.
Un saludo.
Mi agradecimiento por su profesionalidad y el buen trato recibido por Rubén y por lo que veo con un Señor mayor que va antes que yo, muchas gracias por todo.
Hola Emilia,
Muchas gracias por tu valoración.
Saludos!
Es un centro que se involucra mucho con el paciente, todo el equipo de fisios y la chica de recepción son unos profesionales que te ayudan y aunque sea duro te hacen ver las cosas más fáciles. De verdad lo recomiendo y si tengo que volver desde luego iría allí. Gracias a todos en especial a Alejandro.
Hola Alberto,
Muchas gracias por tu opinión y confianza, la trasladamos al equipo del centro.
Saludos.
Angel es un profesional de 10.
Siempre dispuesto a lo mejor de sus pacientes, me arregló las contracturas de las cervicales super bien
Hola Carlos,
Muchas gracias por tu opinión y confianza, la trasladamos al equipo del centro.
Saludos.
Quiero dar las gracias a todo el equipo
Especialmente a
Marta Gómez.. y Alberto Álvarez..
Por su atención y profesionalidad
Hola,
Muchas gracias por tu opinión y confianza, la trasladamos al equipo del centro.
Saludos.
Estoy contentisimo con el tratamiento realizado con laTerapeuta/Fisio Maria de Pineda,
doy las gracias a Maria con la rapidez que he recuperado la movilidad en las manos despues de varias fracturas.
Tambien agradecido al personal de la clinica por su atencion.
Hola Mario,
Muchas gracias por tu opinión y confianza, la trasladamos al equipo del centro.
Saludos.
Solo tengo palabras de agradecimiento para este centro y, en concreto, para Alejandro. Sabe muchísimo, es un profesional extremadamente cualificado y su trato es inmejorable. Me ha aliviado muchísimo el dolor y ha mejorado mi articulación. Mil gracias, Alejandro.
Hola Sandra,
Muchas gracias por tu opinión y confianza, la trasladamos al equipo del centro.
Saludos.
Quiero agradecer de corazón a Alberto por todo lo que me ha ayudado en una etapa muy difícil para mí .Después del vaciado de los ganglios llegue con el brazo muy bloqueado ,dolor y bastante miedo,y gracias a su paciencia ,profesionalidad y trato humano he ido recuperando movilidad y confianza poco a poco .
Muchísimas gracias por tu ayuda ,tu paciencia y tu forma de tratar a las personas .Ha segnificado mucho para mí
Hola Stela,
Muchas gracias por tu opinión y confianza, la trasladamos al equipo del centro.
Saludos.
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