Clínica de Fisioterapia Rafael Egea
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Sport Medicine — Encuentra tu clínica de fisioterapia y rehabilitación
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EV Medical Vera es un comercio ubicado en Vera, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica ambulatoria y Cardiólogo. La dirección de EV Medical Vera en Mojigato 1 Frente a la Plaza de Toros de lo sitúa como un centro clave para Médico de familia. Ostentando una puntuación de 2.8 a partir de 169 reseñas, EV Medical Vera refleja la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a EV Medical Vera para recibir asesoramiento.
Las recepcionistas me han atendido fatal por email, por teléfono ni lo cogen. Además quería cerrar mi cita con un par de correos, le pregunté cosas importantes de la prueba y ni me contesta. Le pregunté dónde podía ponerles una reclamación y ni contestó, Poco, poco profesionales. Nada serias, nada recomendables.
ME ATENDIO LA DOCTORA ANNA, ES UNA PERSONA ATENTA Y PROFESIONAL, EL TRATO Y SU ATENCION HAY SIDO MUY BUENO.
Llevan sin cogerme el teléfono 2 meses, no entiendo a qué se debe forzar al paciente a ir a pedir cita presencialmente que por un teléfono,no cuesta nada atender yo creo
He llamado varias veces me ponen en espera,en linia 4,3,2,1 y cuando llega el uno me dicen en este momento no podemos atenderle despues de 10min de espera y me paso ya varias veces.
Entonces no lo veo correcto que me pongan en espera para no atenderme.
Tengo uba cita prevista pero como no se cuando y a que hora pues ire a otro sitio visto que no responden.
Vergonzoso que no haya forma de contactar telefónicamente con esta gente, después de 15 minutos esperando en el teléfono, te sueltan el mensaje de que en este momento no pueden atenderte, que llames más tarde. Parece que el tiempo de los clientes no vale nada para ellos.
Soy de Madrid y es mi primer contacto con éste centro. Un trato exquisito por parte de recepción y la doctora que me asignaron la "MEJOR" no sé si puedo nombrarla pero tuve la consulta 2 a las 10'50 del día de hoy. No puedo estar más agradecida a la doctora, además la venía de otras consultas y gracias a su diagnóstico y tratamiento puedo decir que en horas he mejorado. Gracias "DOCTORA" y gracias a recepción.
Debido a un accidente de tráfico necesite rehabilitación y di con una clínica en la que las sesiones no me ayudaron para nada. Sin embargo gracias a la atención y profesionalidad de la fisio July, conseguí grandes avances en pocos días. Repetirá y la recomendaría al 100%
He ido a este centro medico desde que vivo en Vera (5 años) y siempre me han atendido muy bien. Veo muchos comentarios negativos y la verdad no lo entiendo. Es cierto que por teléfono pueden tardar en contestar pero no creo que sea lo más grave del mundo. El trato personal siempre ha sido muy bueno.
Muy poco profesional , a la gente que va por la mutua,de baja , no les hace caso como es debido, a parte que me han llamado una semana y media tarde , el día que fui solo me tuvieron 20 min con un solo estiramiento que cualquiera lo hacen en casa. Vergüenza
Hoy Acudí con mi madre de 82 años por un dolor intenso en la rodilla con hinchazón y edemas. A pesar de ser paciente habitual y de que casi no había otros pacientes, no le dieron ninguna atención. Ni la ma mas mínima empatia. Es vergonzoso e inaceptable que traten así a una persona mayor en evidente sufrimiento. No recomiendo este centro para urgencias ni para mayores.
De lo peor. No e visto una clínica peor en mi vida!!! Caos nada más entras tres personas para atender y la cola que llega a la puerta, pero ella lejos de ponerse nerviosas nooo bien tranquilas hablando de lo que van a desayunar... Más bordes que una mata del campo! que no se puede tener menos empatía que la que me atendió una muchacha "rellenita" que más le vale dedicarse a otra cosa por qué lo de estar cara al público se le da fatal. Luego el traumatólogo... Un hombre mayor con pelo blanco, nefasto!! No sé cómo se le puede llamar médico ni me tocó para saber si tenía daño o no simplemente con preguntas!! Si lo sé lo busco en Google total fuese sido lo mismo. En resumen no vuelvo ni loca
Pésimo , peor imposible siendo una clínica privada. Acudo por primera vez , la atención del personal de recepción deja mucho que desear. Mas de una hora para que me atendieran y la excusa que me dicen que ha sido un error informático.
Sufro de dolor lumbar y acudo a la fisioterapeuta de EV Medical, Isabel, quien me ofrece un tratamiento excelente que incluye masajes terapéuticos y un programa completo de ejercicios suaves.
Recomiendo la terapia atenta y comprensiva de Isabel.
He llamado esta mañana y me han dado cita con la doctora de medicina general para esta misma mañana. Las chicas de recepción muy agradables y el trato de la doctora inmejorable.
Podóloga, no tiene ni idea de nada, ella misma se contradice. No me avisaron cuando me dieron la cita de que por el seguro sólo me hacían un descuento de 7€. Me la dieron sin decirme que tenía coste
Lo de esperar al teléfono para que cuando te toca el turno te cuelguen es imperdonable. Es mejor que pongan un mensaje de que están saturados y que son dan citas presenciales. Al menos así, evitarían cabreos y hacer perder el tiempo a la gente. No es algo puntual,.lleva pasando tiempo y no hacen nada por solucionarlo. Un cero en gestión y administración.
Si quieres cita tiene que ser presencial, puedes estar horas llamando y estás en cola de espera hasta que se corta. En fín hay otras clínicas, porque de esta me olvido. Si permiten este trato en recepción que se supone los últimos del escalafón, cómo será el resto.
Trato al cliente malísimo por parte de las chicas de fuera, súper maleducadas, antipáticas… fui por un accidente de tráfico y ni ellas sabían donde tenían mis papeles y la chica de gafas gritándome delante de la gente, después de la consulta esperando más de 20 min para firmar los papeles que me dijo el doctor me dicen que me podía ir que no tenía que firmar nada, al día siguiente que por favor fuera que se le olvidó que firmara, pésimo. No se me ocurriría volver ni recomendarlo nunca
PÉSIMO, cita para analítica, me llaman al dia siguiente, les falta sangre y (culpan a laboratorio), cuando en laboratorio me confirman que ellos no tenían culpa, me vuelven hacer ir otra vez a EV medical Vera a extraer más sangre a la semana siguiente…. Otros 3 días más despues de la segunda extracción, y ni noticias de los resultados!! Contacto con el centro de analíticas en Almería y ni les han respondido…. Solución! Acabo teniendo que desplazarme a Almería a Echevarne, 1 hora de viaje y más de 75km para completar los análisis…y volver nuevamente. que ya me había realizado en esa semana y la anterior!!! Todo un desastre.. y no es la primera vez que me pasa o se de casos a si… lo triste, que en la zona, o vas a Huercal overa, o solo están ellos… hace años funcionaban mejor.… pero cada vez se te quitan más las ganas de volver.. y que cobran como centro privado.. no regalan nada! Al menos una buena gestión, que es lo único que pedimos los usuarios del centro, ojalá no hubiera tenido que poner esta estrella ⭐️, y fuera un ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️…. Pero no puedes fiarte, y lo peor que no asuman su responsabilidad… siempre es culpa de un tercero…. Ojalá sirva mi valoración para que se replanteen que algo no va bien…….
Hace años empezaron fenomenal,ahora es un absoluto desastre,tienen profesionales de dudosa experiencia (enfermeros) que revientan las venas,brazos etc,no cumplen los estándares normales de horario/retraso. Puedes tener cita a las 8:30 y salir a las 9:30. Te hacen una analítica,y tener volver porque no han sacado la suficiente sangre para las prueba que se han pedido,y siempre malas caras y descargando culpas
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