Atendió pendientes con gran amabilidad según reseña. Pregunta por Esther si necesitas servicio de pendientes.

Queja por respuesta en catalán pese a hablar en castellano. Indica desde el inicio si prefieres castellano.

Farmàcia Francesc Folch Rubau

Farmacia en Girona (Girona)

4.1 (28 reseñas)

Última actualización 17 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Farmàcia Francesc Folch Rubau es una empresa ubicado en Girona, dedicado a satisfacer la demanda de Farmacia y Homeópata. La sede de Farmàcia Francesc Folch Rubau en Gran Via de Jaume I, 61 lo posiciona como un centro clave para Tienda de alimentos naturales. Para un servicio confiable, Farmàcia Francesc Folch Rubau mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Farmacia. Para más información, se recomienda contactar con Farmàcia Francesc Folch Rubau.
Actividades: Farmacia Homeópata Tienda de alimentos naturales Nutricionista Fisioterapeuta
Dirección (AI Overview): Farmàcia Francesc Folch Rubau, Gran Via de Jaume I, 61, 17002 Girona
Sitio web (AI Overview): No disponible

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Opiniones de Farmàcia Francesc Folch Rubau

4.1 (28 reseñas)

Última sincronización: 7 de mayo de 2026

Análisis IA de las últimas 8 reseñas de Farmàcia Francesc Folch Rubau (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela

4,1

★★★★ ★

Últimas 8 reseñas · ver todas

✓ Atención excelente ✓ Equipo profesional ✓ Promociones frecuentes ! Quejas idioma ! Regalos selectivos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 8 clientes, en una frase

Farmacia de referencia en Girona con atención destacada del equipo y mayor variedad tras reforma.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por profesionalismo, amabilidad y ofertas, pese a críticas puntuales en trato personalizado e idioma.

Resumen creado a partir de 8 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

F

Francesc

titular · 2 menciones
E

Esther

empleada · 1 mención

Servicios destacados

poner pendientes
1×
muestras de crema
1×
bombones
1×
calendario de Navidad
1×

Para quién es

clientes habituales

“vengo cada semana? Que tengo ficha de clienta habitual”
familias con niños

“llevamos a nuestra a pendientes”

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente emergente

Trato y amabilidad del personal en la interacción con clientes. · 6 menciones · 2 negativas

82 %

“L’atenció és un 10!!”
Profesionalismo

Nivel de competencia y profesionalidad del equipo. · 2 menciones

90 %

“Molt professionals i bon servei.”
Idioma de atención emergente

Uso del catalán respondiendo a clientes que hablan castellano. · 1 mención · 1 negativas

25 %

“responde en catalán cuando se le habla en castellano”
Obsequios a clientes emergente

Regalos y detalles como bombones o calendarios para clientes. · 1 mención · 1 negativas

20 %

“NO CUIDAN AL CLIENTE HABITUAL”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

6 de 8 reseñas son de 4 o 5 estrellas (75 %).

Índice de recomendación

75% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “farmacia Girona Gran Via”
3 señales
Transaccional “poner pendientes Girona”
1 señal
Navegacional “farmacia de referencia Girona”
1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por Esther

Atendió pendientes con gran amabilidad según reseña.

Esther

Consejo Pregunta por Esther si necesitas servicio de pendientes.

A tener en cuenta

Especifica idioma

Queja por respuesta en catalán pese a hablar en castellano.

Consejo Indica desde el inicio si prefieres castellano.

Análisis elaborado por sportmedicine.es a partir de 8 reseñas reales de clientes

Última actualización: 12 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Farmacia en Girona .

Don Juan Mainer

2025-10-02

Google

Mal educada la chica del pelo corto, responde en catalán cuando se le habla en castellano, una pena, ya que hay que gente que no entiende el catalán

Mireia Borras

2025-09-04

Google

Molt professionals i bon servei.

Noelia

2025-04-24

Google

La meva farmàcia de referència a Girona. Des de la reforma que han fet hi ha més varietat de productes i sempre trobo moltes promocions. L’atenció és un 10!! Recomanable 100%!!!

pe Uvepe

2025-04-12

Google

Empecé ir a comprar hace unos 10 años, vivíamos justo al lado. He tenido una mala experiencia y no pienso volver: NO CUIDAN AL CLIENTE HABITUAL. El otro día me explican que en esta farmacia obsequian con bombones, calendario, muestras de crema, a algun@s clientes ... Hola? Que yo vengo cada semana? Que parte de la reforma la hemos pagado los clientes habituales... .qué tengo ficha de clienta habitual!

Contacto vía mail con el titular de la farmacia explicándole el disgusto que llevo, me contesta amable y disculpándose, me agradece el mail diciendo que tienen cosas que mejorar y, YA ESTÁ, PARA ELL@S TODO ARREGLADO, AQUI NO HA PASADO NADA. Qué pena, parece una tontería pero con la de dinero que me he gastado en esta farmacia y nunca han tenido ningún detalle conmigo pero sí lo tienen con otr@s. Lo siento pero estoy muy disgustada, a mi no me verán más.

Respuesta del propietario:

Buenos días

Lamentamos profundamente su percepción .
Por nuestra parte todo lo que hacemos es para intentar mejorar.

Tenemos muy presente sus mails y con nuestro equipo hemos analizado su caso.

Somos conscientes que se quedó sin calendario de Navidad y sin bombones .

Referente a los calendarios comentar que desde hace muchos años tenemos la tradición de regalarlos la semana de Navidad para celebrar las fiestas. Es una regalo limitado en el tiempo y en las unidades

Referente a los bombones, fue una celebración el día que finalmente acabamos la reforma de la farmacia.
Compramos bombones y los pusimos en el mostrador para que todo el mundo cogiera. Nos duraron apenas 48h.

Agradezco muchísimo el tiempo que nos ha dedicado para comentar sus opiniones, si no fuera por gente como usted no seríamos conscientes de muchas cosas que no hacemos correctamente.

Seria un placer conocerla personalmente para poder compensarla de alguna manera.
Si pasa algún día por nuestra farmacia no dude en preguntar por mi.

Atentamente
Francesc