Centro Fisioterapia y Osteopatía Hugo F. Santiago
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Sport Medicine — Encuentra tu clínica de fisioterapia y rehabilitación
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Dentro de la oferta comercial de Arroyo de La Miel, sobresale Fisioterapia Costa del Sol, un establecimiento enfocada en Clínica de fisioterapia. La dirección de Fisioterapia Costa del Sol en conjunto Parquemiel, Av. Salvador Vicente, 11, 6 lo sitúa como un lugar estratégico para Fisioterapeuta. Para un servicio confiable, Fisioterapia Costa del Sol mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Clínica de fisioterapia. Los interesados pueden acudir a Fisioterapia Costa del Sol para consultar disponibilidad.
Acudimos a consulta con el Dr. D. Pablo de Cabo Moreno, traumatólogo, para el seguimiento tras un accidente de tráfico. Desde entonces presenta molestias persistentes en hombro, cuello y cervicales, así como mareos y dolor en la cabeza y el oído, síntomas que no tenía antes del accidente, más allá de una artrosis previamente conocida y controlada.
Lamentablemente, la experiencia en consulta fue muy decepcionante. El trato recibido por parte del Dr. de Cabo Moreno fue frío, cortante y poco empático, con escasa atención a la paciente y sin apenas escuchar la evolución de los síntomas que han ido apareciendo tras el impacto.
Ante la solicitud de valorar pruebas complementarias (TAC craneal y una valoración por Otorrinolaringología con pruebas audiológicas y vestibulares), la respuesta se limitó a indicar que en el informe inicial de urgencias solo constaba la molestia en el brazo, sin tener en cuenta que algunos síntomas pueden manifestarse días o semanas después de un traumatismo.
La sensación general fue de prisa constante, insistiendo repetidamente en finalizar la consulta, mencionando su carga de trabajo.
Consideramos que en un contexto de seguimiento tras un accidente se espera mayor escucha, empatía y rigor clínico. Nuestra experiencia, lamentablemente, no cumplió esas expectativas.
Lamentamos que su experiencia tras la consulta médica no haya sido satisfactoria para usted, pero creemos que esta reseña la debe dirigir directamente a la compañía aseguradora y no a nosotros, que somos un centro dedicado únicamente a tratamientos de fisioterapia y cedemos nuestro despacho para que pase consulta el médico de la compañía aseguradora de su vehículo, por lo que debe expresar su malestar a ellos.
Espero que entienda que no podemos hacer nada al respecto.
Fui porque mi seguro me mandó para que un '' Profesional ‘’ me revisará después de un accidente tráfico si ni siquiera tocarme ya me diagnóstico , me asignó las sesiones de fisio que me imagino que protocolo mandará y después de dichas sesiones según él ya estaba perfecto, ocho meses después sigo con problemas y tuve que asistir aún fisioterapeuta y osteópata privado Y que de verdad me ayudaron . Al ir por el seguro te atiende con rapidez y con muy poca profesionalidad y es una lástima que tanto de años de estudio los malgaste de esta manera.
La mejor fisio que he tenido, María José es genial. Tanto yo como mi marido vamos con ella desde hace unos meses, 100% recomendada!
Muchísimas gracias, encantada de poder trataros cada vez que lo necesitéis.
Excelentes profesionales María José e Inma. Muy fácil organizar las citas siempre dando varias opciones y el trato satisfactorios y beneficioso para mis tratamientos que me manda mi traumatólogo. Felicidades Clinica de Fisioterapia Costa del Sol, da gusto ponerse en vuestras manos.
Es un placer trabajar con pacientes que colaboran y ponen todo de su parte...muchas gracias.
Muy mala la atención, poca asepsia, me intensificó el dolor,
te dejan solo con aparatos mientras atienden a otras personas, de verdad que no lo recomiendo, me quedaron muchas sesiones pendientes por las que pago mi seguro y no quisieron hacerlas
Sentimos su apreciación, nos hubiera gustado que nos hubiera comunicado esas inquietudes personalmente durante el tratamiento y no ahora la cabo de tanto tiempo.
Todas nuestras sesiones son de media hora personalizada con el fisioterapeuta más después los aparatos que necesite y al comienzo del tratamiento es normal que en ocasiones aumente el dolor.
A su última cita programada no asistió ni la canceló, y no nos hemos negado a atenderla en ningún momento, tan sólo tenemos dificultades de horarios y algo de la lista de espera, por lo que en ocasiones se dificulta la asignación de citas.
Tanto Maria José como Inma son dos grandes profesionales muy responsables e implicadas con su trabajo y a nivel personal tienen un trato exquisito con los pacientes, sin duda son la mejor opción
Muchas gracias, pacientes como tú hacen nuestro trabajo sencillo y muy ameno.
Excelente clínica con excelentes profesionales. Un 10. Si alguna vez vuelvo a necesitar terapia serán mi primera opción.
Muchísimas gracias, aquí estaremos si nos necesitas.
Muy buenas profesionales. Me dieron cita en seguida, se preocuparon por entender cual era el problema y el masaje descontracturante que me hizo Inma me dejó como nueva. Gran servicio y muy buen precio.
Muchas gracias, encantadas de haberte tratado y haber aliviado tú sintomatología.
No le doy una estrella porque el servicio a nivel profesional por parte de Inma fue bueno, pero a nivel personal por parte de María José fue patético. Fui con un pinzamiento del nervio y varios tirones musculares brutales en la espalda.
Me dieron 5 sesiones (mi compañía autoriza sesiones ilimitadas hasta la recuperación).Cuando terminaron esas 5 María José se negó a darme más sesiones y, después de insistirle, me dijo que era porque mi compañía se seguro le pagaba muy poco y que no le interesaba darme más sesiones, para posteriormente decirme que no sabía quién era yo. Surrealista, vaya. Me han dejado a medio tratar y ahora tengo que volver a hacer trámites y esperar unos días hasta que mi seguro me gestione la rehabilitación en otra clínica. Mientras tanto, lo poco que había mejorado se va esfumando por día que pasa sin tratarme.
A Inma le doy un 10, pero a la pesetera de Maria José, que es la jefa, mejor me reservo mi valoración.
* Ha respondido a mi reseña y encima, me trata de dejar por mentiroso. Dice que fui yo quien mencionó que los seguros pagan poco. Como si a mí me interesaran esos temas. Ni se lo que paga un seguro a un fisio, ni me importa. Además tengo la conversación grabada y se la voy a pasar al seguro porque todo esto me parece una desfachatez. No recomiendo a esta personaje en absoluto.
Su relato no tiene absolutamente nada que ver con la realidad, esta mañana me he disculpado en varias ocasiones por no recordar quién es ya que su fisioterapeuta es mi compañera que está de vacaciones, le he ofrecido darle cita con ella el próximo martes que se incorpora y usted se ha negado.
Yo en ningún momento he hablado de temas económicos, ha sido usted el que ha mencionado los bajos precios que sabe que abonan las compañías sanitarias.
Debido a su evolución se le recomendó que volviese a pedir cita con él traumatólogo para reevaluar su proceso, ya que bajo nuestro punto de vista ha evolucionado favorablemente.
Siento mucho que no esté de acuerdo con nuestra opinión.
Mi experiencia es inmejorable en esta clínica. Llevo asistiendo desde hace más de 15 años y son muy profesionales. El trato con el paciente y su amabilidad hacen que vuelva cada vez que lo necesito. Graciasss
Muchas gracias por tu reseña, agradecemos la confianza que depositas en nosotras desde hace tantos años.
Se recomienda un 100%, personas muy agradables y profesionales. Les estoy muy agradecido por el trato que me han dado, si tengo que volver a hacer fisioterapia volveré con ellos
Mala experiencia, están acostumbrados a tratar a pacientes con seguros privados, a pesar de ir de pago por lo privado recibí sesión de 20min de masaje y el resto sentada en una silla con calor. Durante el masaje ni una pregunta de como me encontraba a pesar de estar rabiando de dolor
Por la tarde y noche malisima a base de calmantes del daño por el masaje tan fuerte, peor el remedio que la enfermedad
No os lo recomiendo; ni repetiré
Sentimos y no entendemos su reseña, ya que no se ajusta a la realidad de lo sucedido.
Se le dio cita tras su llamada para ese mismo día tan solo 2 horas después debido a la gravedad de su estado según nos indicó. Tras una evaluación inicial no hubo duda sobre el mejor tratamiento para su patología y como bien indica consistió en 20 minutos de masoterapia y posteriormente 15 minutos más de terapia manual, durante todo ese tiempo se mantuvo un diálogo constante y fluido buscando posibles causas que hubiesen motivado su situación, se le dieron multitud de indicaciones, consejos y pautas para cambiar hábitos inadecuados y recomendaciones de futuro para evitar recidivas, así mismo se le comentó la posibilidad de que como efecto secundario pudiese sentirse algo dolorida tras el tratamiento y lo que debía hacer en ese caso.
Tras 35 minutos personalizados con la fisioterapeuta se procedió a aplicar electroterapia y por su propia comodidad se decidió hacerlo sentada.
Al finalizar su tratamiento de casi 1 hora de duración en ningún momento nos expresó su descontento ni malestar, sino que se fue con menos dolor y más movilidad, y no cogió cita para otro día por no saber sus turnos de trabajo ni por lo tanto su disponibilidad.
La recuperación de una patología no es cuestión de una única sesión "milagrosa", sino que se trata de un proceso en el que como profesionales le podemos acompañar y ayudar, donde el paciente debe implicarse, dejarse ayudar y no hacer oídos sordos a las pautas, indicaciones y consejos HIGIÉNICOS-sanitarios que se le proporcionan.
Esperamos que sea mucho más honesta con los próximos profesionales a los que decida acudir.
He terminado mis sesiones de rehabilitación y todo genial, el trato estupendo, el personal muy amable y atento,sitio agradable, 🙂 recomiendo 100 por 100
Acabo de terminar con mis sesiones de rehabilitación, forman un gran equipo de profesionales...estoy muy contenta con el trato recibido 👌
Mi familia y yo somos pacientes desde hace años y estamos muy contentos. Buenos profesionales y buena atención.
Llevo años acudiendo a esta clínica por problemas de espalda y estoy encantada con los tratamientos y la atención recibida por parte de María José y su equipo.
Mi esperencia en la clínica ha sido muy positiva.
Son muy profesionales y personal maravillosa.
Recomiendo al 💯
El primero era un chico y fue estupendo, pero despues me cogio una señora rubia y aparte de ser bastante desagradable y prepotente estaba enfadada porque no me venia bien por la tarde, queria si era posible cambiarlo a la mañana y me dio el masaje tan, tan fuerte y de mala manera que sali peor de lo que entre, total no volvi a ir, no termine el tratamiento
Agradecemos su reseña y que nos comunique lo sucedido desde su punto de vista, para nosotros es prioritario el bienestar de nuestros pacientes e intentamos adaptarnos a sus horarios y necesidades dentro de nuestras posibilidades.
Debido al trato personalizado y al cumplimiento de los protocolos y medidas de seguridad, nuestra agenda está saturada y, como bien sabe, tenemos lista de espera.
Por nuestra parte hicimos todo lo posible por concretar sus citas en el horario más conveniente para usted y en todo momento recibió un tratamiento completamente profesional.
Nos hubiese gustado que nos hubiese hecho saber personalmente sus impresiones, ya que consideramos que la comunicación es primordial para evitar estas situaciones.
Muy mala experiencia, acudí por parte del seguro porque tuve un accidente.
Aprecie mucha diferencia de trato personal de las personas que iban y pagaban que por mi que en este caso pagaba mi seguro.. aparte que di 7 sesiones y solo hacían que ponerme las corrientes y calor.... como para curarme!! Decidí hablar con mi seguro y cambiarme de clínica...
La chica rubia joven de baja estatura muy maleducada y prepotente... en una ocasión no me dio ni las buenas tardes.. creo que estaba amargada porque su jefa no le iba a renovar el contrato..seria eso.. la escuché como se lo decía a un paciente y le decía que no le importaba porque se iría a dar masajes por las casas y aprovecho para ofrecerle el servicio en su casa... a saberse con cuantos clientes lo haría...pues normal que tu jefa quiera echarte a la calle chiquilla...menuda espabilada .. por otro lado su compañera Inma muy agradable y un trato normal...
Las instalaciones y las máquinas la verdad que merecen una renovación ya..se ve que tienen sus añitos... no recomendaría esta clínica para nada.
Queremos agradecerle su comentario y que nos haya hecho llegar lo sucedido en nuestro centro.
Nos tomamos muy en serio el trato con nuestros pacientes, por lo que sentimos mucho lo sucedido. Tenemos un trato personalizado en todos nuestros tratamientos siempre con terapia manual, a no ser que se llegue tarde a la cita y no podamos atenderle dentro del horario acordado.
Respecto a la fisioterapeuta de la que hace mención podemos decirle que por distintas circunstancias ya no trabaja en nuestro centro.
Si lo desea puede contactar con nosotros en info@fisioterapiacostadel sol.com o en el tlfn 952446655 para contarnos con más detalle lo sucedido e intentar encontrar una solución adecuada.
Una clínica de fisioterapia pequeña pero con unos buenos profesionales que realizan su trabajo con un trato muy familiar. Estan haciendome unas sesiones de fisioterapia por un dolor en hombro y cervicales, y lo recomiendo.
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