FISIOTERAPIA VILLAVERDE. Niños y Adultos

Muchas gracias por valorarnos tan positivamente.

¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y cómoda en nuestro centro. Valoramos mucho que destaques el trato, la amabilidad y la profesionalidad del equipo, ya que trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad en un ambiente cercano y acogedor.

Es un placer contar con personas como tú que confían en nuestro trabajo.
Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Gracias por elegirnos!

¡Muchas gracias por tu mensaje Silvia! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia en el centro fue tan positiva, tanto para ti como para tu bebé 👶💆‍♀️. Nos esforzamos cada día para ofrecer un trato cercano y profesional, y leer comentarios como el tuyo nos motiva aún más 💪✨

¡Encantados de seguir cuidándoos siempre que lo necesitéis! 💙
¡Hasta pronto! 😊

¡Cristina, muchísimas gracias por tu fidelidad y tus palabras! 🙌😊
Nos alegra saber que, a lo largo del tiempo, has tenido buenas experiencias con todo el equipo 👐✨. Que destaques la profesionalidad y el buen hacer de nuestras fisios, ¡nos llena de orgullo! 💙

Aquí estaremos siempre que lo necesites, encantados de seguir cuidándote.
¡Gracias por confiar en nosotros todos estos años! 💪😊

Lamentamos su valoración. No obstante, nos gustaría puntualizar que la que se confundió al pedir la cita fue usted y cuando nos escribió al whatsapp la persona que los recibe no podía contestar y desde la secretaría del centro se la llamó en numerosas ocasiones. El problema es que según sus propias palabras, usted no atiende llamadas de números desconocidos.

No obstante, podríamos haber llegado a un acuerdo como siempre lo hacemos con nuestros pacientes pero su actitud imposibilitó cualquier dialogo.
Aceptamos nuestro error de no haber contestado en ese momento el whatsapp pero usted no aceptó en ningún caso el suyo.

Para que quede claro que por nuestra parte no existe problema si usted lo desea el centro le regala una sesión gratis.

Muchas gracias Alfonso nos encanta tu reseña y sobre todo que hayamos podido ayudarte. Gracias por valorar nuestro servicio de forma tan positiva.

Estimado cliente, gracias por compartir su experiencia, entendemos su malestar aunque queremos puntualizar su reseña.
En primer lugar en nuestra página web pone claramente y citamos textualmente "Te damos la opción de reservar y pagar online o reservar y pagar cuando vengas a la cita" por lo que entendemos que usted realizó el pago mediante paypal de forma voluntaria pudiéndolo hace después de realizarse la sesión en nuestra clínica. Por otro lado, en nuestra web también está visible nuestro calendario y las horas disponibles por lo que, también pudo comprobar la disponibilidad previamente, lo que hubiera evitado dicha situación. Usted compró dicha sesión el día 5 de enero y hay que tener en cuenta que durante esos días la disponibilidad además, se ve mermada por las fiestas Navideñas. Además de todo ello, usted dice que se ha puesto en contacto con nosotros y, aunque no dudamos de ello, a nosotros no nos consta que lo haya hecho. Como le hemos informado mediante paypal, nuestra intención siempre ha sido llegar a un acuerdo con usted e intentar satisfacer su necesidad, aunque lamentablemente la suya siempre haya sido la devolución. Nuestras sesiones y bonos no tienen caducidad, por lo que le hemos dicho que puede disponer de ella en cualquier momento. Lamentablemente ha sido imposible llegar a un acuerdo con usted y será paypal el que decida. Gracias seguimos a su disposición si lo considerase oportuno.