𝐅𝐈𝐒𝐈𝐎𝐓𝐄𝐑𝐀𝐏𝐈𝐀 𝐘 𝐅𝐈𝐒𝐈𝐎𝐓𝐄𝐑𝐀𝐏𝐄𝐔𝐓𝐀 𝐄𝐍 𝐒𝐀𝐍𝐓𝐀 𝐏𝐎𝐋𝐀 | 𝐂𝐋𝐈𝐍𝐈𝐂𝐀 𝐕𝐈𝐂𝐓𝐎𝐑𝐈𝐀

¡Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza que depositas en Clínica Victoria! 💙 Es una enorme satisfacción saber que nos has convertido en tu centro de referencia y que, cada vez que nos visitas, encuentras la solución que necesitas.

La confianza de nuestros pacientes es el mayor reconocimiento a nuestro trabajo. Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre una atención cercana, profesional y el mejor tratamiento posible. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 💙

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Clínica Victoria! 💙 Nos alegra enormemente saber que pudimos ayudarte con ese episodio de ciática y que notaste una mejoría tan rápida.

Nuestro objetivo es ofrecer un diagnóstico preciso y un tratamiento adaptado a cada paciente para conseguir la mejor recuperación posible. Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión y compromiso cada día. 💙

¡Qué ilusión nos ha hecho leer tu reseña! 💙 Nos encanta saber que tanto tú como tu hijo os habéis sentido bien atendidos en Clínica Victoria. Conseguir que los más pequeños acudan tranquilos, con confianza e incluso con una sonrisa es uno de nuestros mayores objetivos.

Gracias por recomendar nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola y por destacar tanto la profesionalidad como el trato recibido. Será un placer seguir cuidando de vuestra salud siempre que lo necesitéis. 💙

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Clínica Victoria. 💙 Nos alegra saber que, después de tantos meses de dolor lumbar y de no encontrar mejoría, pudimos ayudarte a recuperar tu bienestar en tan pocas sesiones.

En nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola creemos que un buen diagnóstico y un tratamiento adaptado a cada paciente marcan la diferencia. Gracias por recomendarnos y por permitirnos formar parte de tu recuperación. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso. 💙

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por haber confiado en Clínica Victoria. 💙 Nos alegra saber que desde las primeras sesiones has notado una mejoría y que el diagnóstico ecográfico y el plan de tratamiento te han transmitido la confianza que buscabas.

En nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola trabajamos para ofrecer una valoración precisa y un tratamiento individualizado, especialmente en lesiones deportivas, con el objetivo de que cada paciente pueda recuperarse de la forma más segura y eficaz.

Gracias por recomendarnos y por dedicar unos minutos a valorar nuestro trabajo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. 💙

La reseña original, ya que hicimos captura de pantalla, es la siguiente : "Ayer fui, me hizo la eco, me explicó tratamientos alternativos y nada más, ni siquiera unos minutos de magneto, corrientes, drenaje, masaje, nada de nada, igual es que solo la eco son 50 euros y aparte, ya si te hace cualquier otra cosa más es otro precio. Me sentí tonta y estafada."

En primer lugar, nos preocupa especialmente que la defina como una "consulta comercial y de presupuesto", ya que eso no se corresponde con la realidad. En ningún momento intentamos venderle ningún tratamiento. De hecho, si ese hubiera sido nuestro objetivo, le habríamos propuesto realizar una consulta privada con el traumatólogo en nuestra clínica. Sin embargo, al conocer que disponía de seguro médico, le recomendamos que fuera valorada por ese mismo traumatólogo en el Hospital Vithas, donde también ejerce su actividad, para que pudiera ser atendida a través de su aseguradora y evitar así el coste de una consulta privada. Consideramos que este hecho demuestra que nuestra recomendación respondió exclusivamente a criterios clínicos.

Durante la consulta permanecimos 45 minutos, el tiempo de una sesión completa. En ese tiempo realizamos una anamnesis detallada, una exploración física completa, diferentes pruebas funcionales, test clínicos específicos y una ecografía musculoesquelética. Además, durante la propia consulta, tal y como refleja nuestra conversación de WhatsApp, usted nos remitió las radiografías y el enlace de la resonancia magnética, que fueron revisadas y valoradas en ese mismo momento junto con la exploración clínica para obtener una valoración global de su caso.
Tras ello, le explicamos cuál era nuestra impresión clínica y por qué entendíamos que iniciar fisioterapia en ese momento no era la mejor opción. A diferencia de lo que se desprende de su reseña, sí le propusimos un tratamiento para su dolor. Le explicamos las diferencias entre una infiltración con plasma rico en plaquetas (PRP) y una infiltración con ácido hialurónico, sus indicaciones, ventajas y limitaciones, así como que se trata de actos médicos que corresponde realizar a un traumatólogo.

En ningún momento le indicamos que dicho tratamiento tuviera que realizarse en nuestra clínica. Al contrario, le explicamos expresamente que podía realizarlo con el traumatólogo de su elección y le recomendamos acudir al mismo especialista en el Hospital Vithas para utilizar su seguro médico y evitar el coste de una consulta privada. Además, nos comprometimos, sin coste alguno, a remitir personalmente toda la documentación al traumatólogo, comentar directamente su caso con él y coordinar la asistencia. Igualmente, le indicamos que, una vez abordado el problema de base, nos comprometíamos a elaborar un programa de ejercicio terapéutico y entrenamiento funcional sin coste adicional.
Entendemos y respetamos que sus expectativas fueran diferentes. Sin embargo, la responsabilidad de un fisioterapeuta no consiste en aplicar un tratamiento a cualquier precio, sino en recomendar el abordaje que considera más adecuado para el paciente, aunque ello suponga no iniciar fisioterapia ese mismo día.
También nos preocupa que en la versión inicial de su reseña manifestara haberse sentido "estafada". Respetamos cómo pudo sentirse, pero consideramos que esa expresión no se corresponde con la asistencia prestada ni con el trabajo realizado. Una consulta de fisioterapia no se mide únicamente por la aplicación de una técnica manual, sino también por la valoración clínica, el conocimiento, el criterio profesional propios de un profesional y, en ningún caso, a una actuación con finalidad comercial.

¡Qué alegría leer tu reseña! 💙 No hay mejor noticia para nosotros que saber que has podido recuperarte de tu lesión de rodilla y volver a tu día a día sin dolor.

En Clínica Victoria nos esforzamos para que cada tratamiento vaya más allá de aliviar los síntomas y busque resolver el origen del problema. Gracias por confiar en nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola y por recomendar nuestro trabajo. Ha sido un placer acompañarte en tu recuperación. 💙

¡Muchas gracias, Sandra! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que pudimos ayudarte en tu recuperación. Trabajamos constantemente para ofrecer los tratamientos más actualizados junto con una atención cercana y profesional. Gracias por recomendar nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola y por confiar en nosotros. ¡Te deseamos lo mejor! 💙

Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia y por confiar en Clínica Victoria. 💙 Nos alegra enormemente saber que pudimos atenderte cuando más lo necesitabas y que el tratamiento cumplió con tus expectativas, ayudándote a recuperarte.
En nuestro equipo trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, personalizada y de la máxima calidad. Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando de cada paciente con la misma dedicación e implicación. 💙

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Clínica Victoria. 💙 Nos alegra saber que desde la primera sesión notaste una mejoría y que pudimos ayudarte a recuperar la movilidad y aliviar el dolor.
Trabajamos cada día para ofrecer un tratamiento cercano, personalizado y eficaz. Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo la mejor atención a cada paciente. 💙

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Clínica Victoria. 💙 Nos llena de satisfacción saber que, después de tanto tiempo conviviendo con esa lesión y de haber probado diferentes tratamientos, pudimos ayudarte a encontrar una solución y mejorar tu calidad de vida.
Trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer una atención personalizada y basada en un diagnóstico preciso para conseguir los mejores resultados. Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro servicio de fisioterapia Santa Pola. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. 💙