Fisioterapia y Rehabilitación Integral Hospital San Rafael

Alberto

2025-12-14

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Fui con esguince mal curado de 4-5 meses te darán una tabla estándar de ejercicios de Google y máquinas de láser que no hacen nada, tras dos meses ahí sin evolución y con dolores no hicieron ni un amago de variar el tratamiento, vas hasta curarte o cansarte.

Reseñas

2025-12-01

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Pongo 3 estrellas porque los dos chicos que atienden en recepción son muy desagradables! Siempre con mala cara, te tratan como si fueras tonto por preguntar cómo funciona el centro o a dónde ir, un primer día lo tiene cualquiera.

Los fisios y los auxiliares son encantadores, y estoy contento con la rehabilitación.

HDM

2025-10-22

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No tengo nada más que palabras de agradecimiento a los profesionales de este centro. El 4 de agosto me dió una parálisis facial de Bell. No tenía ni idea de lo que me había sucedido y después de acudir a urgencias y a los doctores necesarios, uno de los tratamientos que me pautaron fue rehabilitación. Me atendió Santi, un profesional de los pies a la cabeza y en 3 semanas, dándome 3 sesiones a la semana, estaba completamente recuperada. No solo debo destacar su saber hacer sino también la calidad humana y el cariño con el que me atendió. Muchas gracias Santi.

Bego

2025-10-09

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Estoy yendo a rehabilitación y quería añadir una felicitación a todo el equipo de fisios, técnicos que me ponen las máquinas, por su amabilidad, simpatía y profesionalidad, si es cierto, que la manipulación un día sí y otro no, es un poco fastidioso para nosotros los pacientes, pero ellos al final sigue la reglas que les ponen. Y mi felicitación mayor es para mi fisio Aaron, buen profesional que sabe lo que hace y sus masajes me encantan.

Sonya Marante

2025-09-30

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Fatal, te dicen que te cambian la cita y luego te mandan la inasistencia para cobrársela a Adeslas, he reportado esta práctica ante el seguro. El chico que atiende el teléfono no te dice nada, el día que fuimos no sabía meter la tarjeta en sistema para el seguro y estuvimos más de una hora después de la cita… hoy nos llama después de que nos dijo que no había problema de cambiar la cita a decirnos de inasistencias, por supuesto que faltamos luego de que íbamos a ir al día siguiente y resulta que nos contaron inasistencia

A A

2025-09-25

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Ha bajado mucho la calidad en estos últimos años.
Antes te daban la rehabilitacion manual con el fisio a diario y ahora te la dan solo en días alternos, uno sí y otro no. Es decir que hay semanas que solo te la dan, martes y jueves. El resto te pones con la máquina que te toque esperando las colas que se forman (laser, magneto o lo que te hayan prescrito) y fuera.
Por otro lado, el tema de los electrodos es un asco, una falta de higiene imperdonable en un centro de salud.
En el resto de centros te dan tus dos electrodos que usas solo tú y te los llevas a casa y los traes todos los días de rehabilitación y solo los usas tú pero aquí usan los mismos electrodos para todo el mundo, decenas o centenas de personas a diario y poniéndoselos en pies, manos, zona lumbar, etc que te los pegan con los restos del paciente anterior y con esparadrapo porque obviamente, no se pegan tras tantos usos de tantos pacientes.
Mas higiene por favor con ese tema y lavado de manos entre pacientes o cambio de guantes que a algun@s se les olvida al estar de charla.

Eva

2025-09-19

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Mi agradecimiento a Marta García, excelente fisio del Hospital San Rafael. No solo por su buen hacer, si no también por su calidad humana. Sabe escuchar al paciente e intenta entender sus sensaciones y asi detectar posibles patologías. Actualmente es muy raro encontrar profesionales sanitarios que trasciendan al protocolo y que se centren en el paciente de una manera personalizada.
Gracias, Marta

Gema M.

2025-09-13

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Son un equipo maravilloso, después de una operación complicada de menisco y ligamento, he terminado la rehabilitación muy contenta y con una buena espectativa de recuperación. Han sido muchas sesiones, he pasado por 5 fisios diferentes debido a las vacaciones y demás, y todos han sido estupendos. Aportan amabilidad, empatía, calidez y animo de superación. Una gran familia.

Airam Zeravla

2025-08-01

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Llevo 13 sesioses me uedan 33. Cuando empecè no podìa ni caminar ni apoyar el pie y cero movilidad. El primer dìa fue horrible (como tenìa que ser) y a partir de ahì la mejora ha sido exponencial. A mì me atiende Javi. Pero creo que todos son excelentes.

Patricio Martinez

2025-06-26

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He realizado el Programa de Rehabilitación Cardiológica. La calidad del programa y sobretodo la calidad profesional y humana del equipo ha sido excepcional.
Me he sentido apoyado y comprendido y sobre todo me han transmitido confianza y hábitos para adaptarme a mi nueva situación.

Beatriz Heredia

2025-06-22

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Después de dos operaciones de manguito rotador, me enfrentaba a un proceso de recuperación largo y difícil, tanto física como emocionalmente. En ese camino, la ayuda de Loreto, la fisioterapeuta que me trató en el servicio de rehabilitación del H. San Rafael, fue absolutamente esencial.

Más allá de su profesionalidad, lo que marcó la diferencia fue su cercanía, su empatía y su capacidad para motivarme incluso en los días más duros. Gracias a su apoyo constante y su paciencia, pude recuperar la movilidad y la confianza.

Estoy profundamente agradecida por el trato humano y la calidad del servicio recibido. Recomiendo este centro sin dudarlo, y especialmente a Loreto, que fue una pieza clave en mi recuperación.

Jacqueline Cababie

2025-06-09

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Tras haber transcurrido mis primeras 10 sesiones de rehabilitación, deseo hacer público mi agradecimiento profundo a la fisioterapeuta Ana González por su profesionalismo, empatía y dedicación. Es una profesional excepcional, siempre atenta y comprometida con el bienestar de sus pacientes. Me sentí en las mejores manos. ¡Mil gracias, Ana!

María

2025-05-15

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Conmigo la médico rehabilitadora actuó de forma deshonesta, ya que de las 10 sesiones que prescribió mi cirujano maxilofacial, 5 puso terapias que él no indicó para racanear la terapia manual y meter morralla como el láser, que cada día una persona diferente te ponía en cualquier modo del aparato sin preguntarte ni para qué era; eso te da una idea de lo que confían ellos mismos en estas pseudoterapias que ni se preocupan de en qué modo ponen el aparato. Te citan a las 8:00 y a esa hora ni han abierto el centro, haciendo esperar a los enfermos de pie en la calle y con todo el frío del invierno, que acabas poniéndote peor. Te tratan en una sala grande, todos juntos hombres y mujeres y te hacen desnudarte allí mismo para ahorrar tiempo hasta que la gente protesta, porque es vergonzoso que les traten así, nadie tiene por qué recibir fisioterapia desnudo o semidesnudo con el resto de pacientes mirando.
La médico rehabilitadora me insistió en que pidiera más sesiones a mi cirujano pero en ese plan decidí no seguir en este centro.
Es una lástima porque tienen muy buenas instalaciones pero está masificado.

Nacho Sanz

2025-05-05

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Fuimos con nuestro hijo nacido hace una semana, ya que estábamos teniendo problemas con la lactancia, y enseguida nos dieron una cita.
El trato por parte de Aroa fue increíble, y desde ese día hubo avances significativos, muy muy agradecidos por el examen que se hizo en la sesión y por los consejos que nos dieron

Marina Blasco

2025-03-20

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Prácticamente desde que nacieron mis hijos somos pacientes de Atención Temprana en este centro y de verdad que no podemos estar más agradecidos y contentos con el equipo tan humano y profesional que es.
Como es un centro de rehabilitación multidisciplinar en todo momento hemos estado trabajando con profesionales altamente especializados, que nos ayudado según nuestros peques crecían para superar las dificultades a las que nos íbamos enfrentando según las necesidades que iban surgiendo. Elena, Mª José, Aroa, María, Natalia, Beatriz, Belén… nos han acompañado y acompañan a nuestros hijos estos primeros años y es maravilloso ver como evolucionan. Gracias gracias gracias por vuestro trabajo, por guiarnos tanto, por el apoyo incondicional y por darnos tanta confianza.

Martina Merino lozano

2025-02-28

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He estado en tratamiento con Beatriz Reales en logopedia. Siempre te recibe con una sonrisa y amabilidad, he acabado mi tratamiento con muchísima mejoría gracias al trabajo y apoyo que he recibido de su parte. Muy buena profesional sin ninguna duda, la estaré agradecida siempre. 🫶

Daniela ML

2025-02-26

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A la atención del Departamento de Fisioterapia y Rehabilitación del Hospital San Rafael,

Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento con el tratamiento recibido en mis sesiones de rehabilitación. Desde la pasada semana, he notado que el esquema de terapia intercalado reduce considerablemente la frecuencia de los masajes. En mi segunda semana, por ejemplo, me comentan que solo recibiré dos veces (martes y jueves), lo cual considero insuficiente para mi recuperación. Cuando no tengo masaje las sesiones duran 16 minutos en total , 8 minutos de TENS 8 minutos de microondas.

Al trasladar mi inquietud a Sergio, quien coordina los horarios, su respuesta fue inadecuada, con un trato seco y desagradable no dando ninguna otra opción ni solución . Me hizo comentarios fuera de lugar sobre los pacientes de las aseguradoras, transmitiendo una sensación de desdén en lugar de apoyo.

Además, el ambiente de la sala es muy poco profesional. Las sesiones se realizan en un entorno ruidoso, con conversaciones ajenas y comentarios en voz alta entre el personal ( se gritan entre ellos) , lo que impide una experiencia de rehabilitación tranquila y enfocada en la recuperación.( se forman corrillos alrededor del paciente mientra le están dando un masaje )

Dado todo esto, me siento defraudada y no deseo continuar con la terapia en estas condiciones. Aprecio su atención y espero que puedan tomar medidas para mejorar la experiencia de los pacientes.
Nunca recibí respuesta por parte de vuestro departamento.

Verónica Rodríguez García

2025-01-28

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Mi hija nació con 31 semanas y desde septiembre está recibiendo un trato excepcional por parte del equipo de atención temprana de este hospital. Mi familia y yo no podemos estar más agradecidas a María Trigo por su trabajo con Manuela porque no solo le está ayudando en su avance motor, si no que la proporciona cariño y seguridad todos los días que va allí. Solo con ver que mi hija le sonríe y le echa los brazos cada lunes y miércoles, yo soy feliz. Ojalá más profesionales como los que trabajan en esta unidad tan importante para niños y niñas, en mi caso grandes prematuros que necesitan de su ayuda. GRACIAS

Antonio Jimenez

2025-01-12

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El centro funciona muy bien, te citan super rápido para empezar la rehabilitación, cosa muy de agradecer en casos como el mio después de una cirugía. Me ha tratado Amelia, con mucha profesionalidad y tacto, avanzando según mi evolución y respetando mis tiempos. El centro está super nuevo y tiene unos espacios y aparatos que no hay otros lugares. Lo recomiendo para culaquier rehabilitación.
Además también trataron a mi hija recién nacida en estimulación temprana y matronatación; Aroa y Loreto fueron estupendas y super cariñosas con ella.
El centro de referencia de nuestra familia ❤️.

María Pérez Lázaro

2024-04-08

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Todo perfecto.
Nuestro hijo recibió un tratamiento excepcional. El equipo de fisioterapeutas es magnífico.
Queremos destacar la labor que hizo María, de atención temprana, con nuestro bebé. En todas las sesiones con muchísima dedicación, amor, cariño y profesionalidad. Estamos muy agradecidos.
Lo recomendamos al 100%.