IBESUR VALDEMORO

Susana Sanz

2026-01-14

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TRES DIAS Y NADIE COGE EL TELEFONO

Marta

2026-01-13

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El centro está muy bien equipado, con buenos profesionales, con amabilidad y buen trato al paciente, hablo tanto de médicos como de las recepcionistas.

Miguel Sánchez

2026-01-12

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Imposible hablar por teléfono

Carmen

2026-01-04

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La baja nota es por la administración del centro, pésima gestión de procesos y del personal de recepción.

Ahora por lo menos se puede pedir cita por la web, aunque hay que ir a otra página con un nombre completamente distinto que sólo conocerías porque en el centro te la han mencionado.

Pese a las abundantes malas valoraciones, continúa siendo un centro saturado, que funciona mal y cuyos administrativos son bastante maleducados.

No cogen el teléfono jamás, tienes que enviar un mail dando tus datos para que te llamen, entonces te volverán a preguntar todos la información que ya diste por escrito. Si no coges la llamada, se corta o hay mala cobertura, tienes que volver a enviar otro mail, no cuentes con que vuelvan a llamar.

Muchas veces acabo pidiendo citas en otros centros más lejos únicamente por ahorrarme estos trámites.

Manuel Ignacio Lorenzo Uriel

2026-01-02

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Esta es una reseña más de las muchas que ya existen quejándose de la NULA atención telefónica. Resulta más fácil que te atiendan en la Seguridad Social que aquí y ya es decir.
Llevo un mes esperando unos resultados y no consigo contactar con ellos y por correo me pasan los resultados con valores PENDIENTES.

Recomiendo, en la medida de lo posible —y solo porque tienen la suerte de que en la zona sur hay pocas alternativas— acudir a cualquier otro centro privado. Ni el IBESUR de Valdemoro ni el de Pinto merecen que facturen a nuestras compañías, que pagamos todos los meses, ofreciendo este nivel de atención.

drippzbac_

2025-12-30

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Llamas por teléfono y nunca lo cogen. Es lo mismo que cuando llamas al público.

Miguel Arias Galan

2025-12-30

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Atención perfecta y cercana, fisios muy buenos.

Rafa N.

2025-12-29

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Pagas un seguro privado (Adeslas) y un lunes laboral en periodo de navidades a las 13:30: "No tenemos médico". No hay más que decir.

Maria Padilla quesada

2025-12-26

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Mala experiencia desde la recepción hasta la atención: he ido por un caso de accidente laboral y ya en la recepción me despachan derivándome a un teléfono sin siquiera preguntarme si había dado el parte de alta y explicarme el procedimiento (el parte estaba dado,solo necesitaba cita). Me dan cita para 4 días después y la atención del médico ha sido muy deficiente: señor de 80 años que me dice que está echando unas horas cubriendo al internista, que me me regaña porque la gente no le lleva documentación en papel y pierde mucho tiempo en mirar pantallas, sale a recepción dos veces a preguntar dudas y además me critica, por lo
tarde que he acudido desde el accidente, en voz alta con la chica de recepción hablando detalles concretos y personales (yo le oía desde la consulta al igual que todos los clientes de la recepción). En conclusión: ya me llamarán para rehabilitación ( espere 4 días para consulta) y sin ningún tipo de información sobre porque tengo algunos de los síntomas que padezco después de sufrir un accidente de tráfico. 20 minutos de consulta: dos de reconocimiento, 5 de bronca, 1 de explicación, dos salidas a recepción y 10 minutos para teclear el nombre de un medicamento en una receta. Un desastre todo

Chelo Sierra

2025-12-18

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Comparto lo dicho en otras reseñas. Hay buenos profesionales. Pero la atención al cliente por parte de administración NEFASTA.
No cogen el teléfono. No contestan a los mails. Y si vas personalmente te atiende de mala gana y imposible acceder al profesional que necesites.
No lo recomiendo para NADIE

yamilec gazo arango

2025-12-16

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Excelente atención,rápido y con buenos profesionales,muy amables. Gracias

Javier Fernandez Aviles Zarraute

2025-12-10

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NO COGEN EL TELEFONO, ES UNA PENA