ICOT Arnao - Telde

Rita Arocha

2026-07-28

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Hoy he terminado mi rehabilitación en el centro de rehabilitación Arnao de Telde.
Tengo que dar las gracias a todos los profesionales de éste centro, sobre todo al fisio,Carlos, que me ayudó a mejor , gracias por su cercanía y amabilidad por su vocación en el trabajo que está realizando.
A sus compañeras /o que también ayudaron a mi mejoría, con el cariño que me trataron.
Gracias a las personas que están en recepción , porque no siempre entendemos las cosas y ellas intentan ayudarnos con mucha paciencia.
El ser profesional no es sólo tener un título, es ejercer la profesión con humildad y vocación, en el centro de rehabilitación Arnao de Telde lo viví, GRACIAS.

Azahara Galindo

2026-07-23

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No contestan las llamadas y la terapeuta ocupacional trató muy muy pero muy mal a mi hijo con TEA , gritándole y tratándolo de manera que salió asustado y con miedo de allí . Aún espero respuesta a la queja que puse y no se han dignado a contestar . Vergonzoso .

Maria Ojeda

2026-07-23

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No pongo menos estrellas porque no se puede. Mi hija tiene sesión de logopeda, la terapeuta es maravillosa pero el centro Icot Arnao es nefasto en cuanto a la atención al público, puedes pasarte 3 días seguidos llamando por teléfono tratando de hacer una consulta y jamás lo cogerán, cuando vas a reclamar te dicen que debe ser fallo del teléfono, dicho fallo es que el teléfono tiene la opción de silenciar el tono.

Cristina Hernandez

2026-07-12

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El peor sitio, mi hijo está ahí con la logopeda, la logopeda es maravillosa como profesional y como persona. Por el resto es lo peor del mundo. Las recepcionista son unas amargadas, te hablan mal, no te dan soluciones, te insultan y no tienen respeto ninguno. Se te ponen a hablar de una manera alterada y como le digas si pueden darte alguna solución ya vamos te dicen de todo

Mario Jose

2026-07-02

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He puesto una estrella ya que llevo una semana llamando para poder coger cita, pero por lo que se ve, a la hora que llamo nunca hay alguien me enviaron un mensaje que ellos me llamarían para solicitar la cita y todavía sigo esperando la llamada

Estefania Falcon

2026-06-16

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Lamentablemente el trato de las chicas es muy pésimo. Deben aprender a tener un poco más de empatía y educación.
Cuando llamas por teléfono imposible que te atiendan y luego cuando te presentas wn persona el teléfono no se escucha y encima te tratan de tal forma que nos obligan a poner reclamaciones.
Seguramente hay personas más aptas para ese puesto buscando trabajo.

Javier Jiménez

2026-04-04

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Llevo meses que me llamen para rehabilitación, me tengo que enterar por información del hospital insular.
Cuando voy para ver que pasa me dicen que me llaman y me envian un sms al de mi mujer a sabiendas que los sms ya ni se leen.no me llamaron como me dijeron, lo que perdí la cita.
Me.presento nuevamente y me.dicen que tengo que otra vez pedir hora a mi doctora de cabecera para que me mande al rehabilitador y el pida cita nuevamente...lamentable y no me digais que rellene la solicitud de su web, esto si no se soluciona van al juzgado

Roxii Melian

2026-04-01

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Ese centro es un descontrol no cogen nunca el teléfono, te ponen siempre en espera eso sí vete allí directamente y te encuentras a las de recepción de risas y fiestas entre ellas.

Ramón B

2026-03-30

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Todo el día llamando y no contestan el teléfono

Ro Ba

2026-03-24

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Buenos días, este correo electrónico va dirigido a la dirección del Centro... Es imposible ponerse en contacto con recepción o con la administración... No sé para qué sirven las personas a las que pagan si no hacen su trabajo. Además, hay que ir allí en persona solo para recibir respuestas bruscas («No lo sabemos» o «Nos pondremos en contacto con usted»): cero empatía, profesionalidad por debajo de cero. Es realmente VERGONZOSO.

Manuel Recio

2026-03-13

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Hace 2 meses entregué la autorización para empezar la rehabilitación y sigo sin noticias.
Recogen la autorización y no te informan de que la lista de espera es interminable.
Recomiendo buscar otro centro para recibir la rehabilitación.

Davinia Carreño

2026-03-07

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la señora de la limpieza un 10 tiene todo siempre al dia y esta todo limpio.. con respecto a administraciòn hacer menciòn que siempre hay minimo de 2 a 3 personas pero cuando hace falta es como si no hubiera nadie, nunca cogen el telèfono y es imposible contactar a no ser que vayas alli en persona... los chic@s fisios hay diferencias, hay un grupo que observas que dan todo de sì para el paciente, siempre atentos y trabajadores y luego otro grupo que no para de hablar y de hacer argollas , y cuando tienes que ponerte o quitarte alguna màquina o lo haces tù mismo o debes esperar a que los fisios buenos puedan quitartelos.. la supervisora deberia de saber que la carga de los que no quieren trabajar la soportan otros que realmente les gusta su trabajo..Hacer especial mencion de 10 a mi fisio Jaime, que siempre se preocupa por tu patologia y es muy cercano y a sus compañeros davinia, librada, michel, Jorge.. ( deben de valorarlos màs, puesto que son los que dan el callo) por lo menos en mi horario..