ICOT Santa Cruz

Domingo Trujillo

2026-01-02

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No se para que tienen teléfono porque llevo todo un día llamando y no hay forma de que contesten. Un desastre

Sandra Sánchez Tostado

2025-12-26

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La rehabilitación es escasa, media hora con suerte. Lo peor, la atención por parte del médico, casi no nos mira ni a la cara, y por supuesto ni miró a la paciente ni se interesó en su mejoría.

Lidia Latorre

2025-11-11

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Desde hace 2 dias, llamando para anular una cita, y nadie coje el teléfono en espera por más de 6 minutos, mandé un mensaje, llame a otro centro que se irian a comunicar y me llamarian y nada!!!

Ana Jerez

2025-10-30

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La tensión telefónica inexistente te dejan minutos y minutos y minutos esperando y nadie contesta cuándo vas al centro a informarte para ir de manera privada tampoco te atienden y te mandan a sentar con un numerito

Pedro Jacobo Rodriguez Diaz

2025-09-15

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Hola, soy paciente derivado del SCS, mi unica gueja de momento es decir que tras la primera tanda de rehabilitacion, ambos medicos coinciden que debo continuar y ampliar los servicios. Hoy dia 15 Sept. finaliza la primera tanda y pensando en la continuacion me informan que se cierra este expediente y esperar que se abra otro y mientras tanto tengo en suspenso el tratamiento?. De ahi mi queja, que deberian de gestionar mejor este apartado y ser mas flexibles o mas rapidos en las desiciones.....

Jose Bonilla Díaz

2025-08-21

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Es normal que los fisioterapeutas no sepan que tratamientos tienen que dar? Llevaba a mi padre a rehabilitación y me preguntaban que en que pierna y brazo había que poner los electrodos, unos días acababan en 15 minutos sin terminar de darle todo el tratamiento o lo dejaban a su bola sentado sin hacer nada y mientras los fisioterapeutas de risas y fiestas sin respetar su trabajo y lo peor a los pacientes.

Carlos Rodriguez

2025-08-13

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Hace más de tres horas que estoy tratando de comunicarme por teléfono y no atienden. Seguramente este comentario no le interesara a nadie del Grupo ICOT

ana del valle

2025-08-07

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Esta gente llaman y le dejan la cita a cualquiera sin saber si la persona interesada puede o no puede asistir a la cita. Y lo peor que cuando se va a la rehabilitación no te hacen nada.

Julio Navarro

2025-08-05

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Como usuario de la misma la sucursal de Leoncio Rodríguez es IMPOSIBLE PERO IMPOSIBLE QUE TE ATIENDAN AL TELÉFONO MAS DE 30 LLAMADAS Y NADA ..Y ESTAR SENTADO ALLI MISMO ESPERANDO A SER ATENDIDOY LLAMAR AL TELEFONO Y TENERME EN ESPERA MAS DE 10 MINUTOSY NINGUNA RESPIESTA .ES HORROROSO COLAS INTERMINABLES MAL ROLLO UN TREMENDO DESASTRE ....ES MI EXPERIENCIA PERSONA Y CUENTO LO QUE VEO TODOS LOS DIAS....

José Ramón Medina

2025-07-23

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Llevo más de dos meses esperando.por cita para rehabilitación. Que te cojan rl tfno imposible. Por lo menos q te digan que no puede ser y busco otro centro.

I I

2025-06-16

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Muy mal centro el personal que atiende para fisioterapia son jóvenes que parece que no toman en serio su trabajo ni a la gente que van a tratar. Entiendo que tiene que haber un ambiente positivo de trabajo pero familiaridades como colgarse del cuello y tratar de tirar de las orejas de un compañero frente a los pacientes que se estan fando terapia de calor no lo veo bien. Pocos fisioterapeutas cargados de trabajo que se quejan delante de los pacientes de un lado a otro sin poner atención en lo que hacen. Por favor más profesionalidad.

Alexis Chavez

2025-06-12

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El trato recibido de los rehabilitadores a sido fantástico, tanto Lucía, Nauzet y Marielys ya que tuve los tres conmigo. Todos los demás chicos y chicas a sido muy bueno el trato.
No puedo decir otra cosa.
Gracias

Santiago Jesús Gómez Reneses

2025-06-12

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En 15 minutos le dan la rehabilitación a mi madre de 85 años, son unos máquinas. Esperemos que la Seguridad Social les pague igual de rápido y mal.

guayarmina alcoba

2025-05-28

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Mi puntuación en sí es para el personal, más que al centro que tendría algunas cositas que se podrían corregir,tanto para el bien del paciente como el de las personas que ahí trabajan...Mi fisio ( Jesús) es todo un presional siempre centrado en lo que hace y una persona con mucha empatía. Pocas veces también me trató Samuel igual, siempre con su gran sonrisa y me ha ayudado con pequeños ejercicios para hacer mi día a día mejor.
Y como no,las niñas En Concreto, Lucía y Raquel con su gran sonrisa, estando incluso sola.A pesar de quejas de los clientes porque aquello se desborda y ellas corre y corre de un lado a otro y siempre con esa sonrisa, teniendo un paciencia sobrenatural.Respecto al centro, pues me parece que los tramos horarios entre pacientes y pacientes es muy corto y de ahí que se junten dos turnos e incluso 3.
Por ello con el enfado de muchos clientes,con poca paciencia y mala educación, descargándola con las qué allí dan la cara.He visto muchas veces eso desbordado y 2 manos no pueden hacer milagros.
Posdata; Esto último es respecto a lo pacientes,impacientes.
Por mi parte el personal, profesional.El centro podría mirar por el bienestar de todos
Un saludo y un placer haber podido tener a buenos profesionales

Carmen Figueroa valencia

2025-04-18

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Agradecer a todo el personal que me atendió. Desde las señoritas de recepción, la doctora y personal de la sala. Destacar el trato recibido por mi fisioterapeuta Samuel. Y también por parte de Jenny, Jesús, Nauzet...He mejorado un poco, pero de antemano sabía que no se puede hacer mucho más. Me ha venido muy bien estar con ustedes. Sin dudarlo volveré después de mi operación. Hasta pronto y a seguir así.

Ye Carolina Perez

2025-04-02

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Me asignaron rehabilitación desde mi centro de salud a este centro y ni lo alcancé a finalizar porque no hay para nada un seguimiento completo y personalizado para tu lesión o afección, te dan de 5 a 20 minutos dependiendo en algunas de las máquinas del centro, y luego realmente lo que tendría que tener mayor peso que es el trabajo del fisioterapeuta, dura si acaso 10 minutos porque tienen otras mil personas que siguen, nunca te atiende el mismo, creo que me coincidió sólo dos veces el mismo, y luego cada fisio está aún teniendo tus documentos un poco perdido al inicio de lo que toca. Hasta para ellos se nota el desgaste que tienen trabajando allí. No hay organización para que realmente el paciente se mejore o alivie. Lamentablemente mi experiencia fue así y creo que coincide con muchísimas otras. Nada recomendado.

Guacimara Messenguer

2025-01-29

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Llevo sin exagerar más de una semana intentando coger cita con este centro. No cogen el teléfono, más de 40 llamadas, he insistido hasta la saciedad, día tras día, y ha sido imposible.
La dirección de este centro debe de solucionar este problema ya qué los otros centros contestan al telefono sin problema.

Ana Tejera Aguiar

2025-01-20

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No consigo que me contesten al teléfono y les estoy llamando desde hace varios días a distintas horas. Es que me obligan a ir al centro para una confirmar cuando empiezo mi rehabilitación. Te dejan en espera una eternidad para luego decirte que llames más tarde.

Olha Didenko (OD)

2024-11-05

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No sé por qué hay tantas críticas negativas. Fui por un mes y medio. No hablo bien español, pero todos fueron muy atentos conmigo. Muy buenos especialistas, el tratamiento funciona genial. Gracias por todo!
Un agradecimiento especial a Diego por su atención y trato.

arcoirisdelamor1

2024-10-24

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Quiero agradecer la profesionalidad, la atención y el cariño con que me ha tratado Débora, la logopeda de la empresa. Es un amor de persona, muy paciente y siempre te atiende con una sonrisa. Y es una magnífica profesional porque con sus consejos y ejercicios he mejorado mucho de mis nódulos y hace unos 3 meses que no pierdo la voz. Así que estoy muy contenta y muy agradecida. Mil gracias de corazón Débora ❤️ 🫶🏻