Instituto IOM - Otorrino en Madrid

Irina Kabanova

2026-01-02

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Estuvimos hoy, mi hija y yo. Nos atendió la doctora Ranca Vidovic. Y todo perfecto. Quiero agradecer a la doctora por su interés y por su profesionalidad. Gracias. FELIZ 2026 QUERIDA Y RESPETADA RANCA!!! Que tengas mucha salud, alegría y todo lo mejor que hay en éste mundo!!!❤️

Jacob Frias Curbelo

2025-12-05

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Tengo que decir que mi experiencia fue genial!!! Me atendieron rapidísimo!!.Tenía cita con el doctor Fresnillo y no espere más de diez minutos de la hora acordada y en cuanto a la consulta me tuvo que hacer una exploración con laringoscopio que ni me enteré de lo rápido que lo hizo. Ya había tenido anteriormente unas cuantas exploraciones con otros 3 doctores anteriores pero ninguna tan buena como esta la verdad.Dió con el problema así que me pondré las pilas con el tratamiento.Muchas gracias!!!

Luis Castellanos

2025-11-13

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Hola.El trato del Doctor Gálvez estupenda pero tuve que esperar una hora y diez minutos a ser atendido.

Ana GR

2025-11-06

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*Para que lo tengáis en cuenta si te miran la nariz la consulta es de 160€*
Fui por un tema de rinitis y me confirmaron lo que tenía y me aclararon que opciones eran adecuadas para mi caso.
El precio de la primera consulta es 120€ esto es correcto, pero también me cobraron 40€ por mirarme la nariz con un endoscopio nasal, también llamado rinoscopio o nasofibroscopio nasal (esto también me lo hizo otro especialista otorrinolaringólogo y un maxilofacial y no me lo cobraron por eso me parece excesivo)
Otro tema a tener en cuenta es que el informe no te lo dan de inmediato tardar mínimo 3 0 4 días, a mi me dijeron una semana.
Para que lo tengáis en cuenta si te miran la nariz la consulta es de 160€.

Edito publicación para responder a lo que me indican:
-Del Doctor no indicó nada, y si fui es porque me aseguré que es un buen profesional.
-Total pagado 160€: Me confundí en el precio de la consulta es 110 € en vez de 120€ que fue lo que me cobraron, pero también me confundí en la rinofibrolaringoscopia no fue 40€ fueron 50€ que fue lo que me cobraron.
-No comenté nada sobre el precio porque yo pagó lo que me corresponde cuando voy a un centro privado (pero puedo indicar mi opinión e informar: según mis vivencias con otros profesionales de centros privados el importe por mirarme la nariz con un rinoscopio es excesivo, en realidad en otros centros no me lo cobraron)
-Efectivamente acudí a la sanidad pública que es excelente.
-Y por último a fecha de hoy (hace ya un mes ) sigo esperando el informe.
No es necesario que amplíen cualquier aspecto relacionado con este asunto.
Un saludo

Teresa Martinez

2025-10-16

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El doctor muy amable y paciente, nos explicó todo con detalle. Lo único, tuvimos una 1:30hrs de espera, con un niño de 4 años se hizo bastante tediosa.

Leta

2025-10-12

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Mi experiencia no ha sido buena la verdad, el Dr. Fresnillo ni se molesta en escuchar cual es tu problema ni trato de encontrar una solucion aparte de quitarte algo de cera del oido (cosa que llevo desde entonces con dolor en el oido persistente) simplemente hace sus comprobaciones visuales y te da su veredicto de que "no te pasa nada" ni trata de buscar una solucion profesional ya que ni quiere escucharte. La lista de espera para consulta es de mas de 1 mes y he tenido exactamente la misma atencion tan mala y pesima que te da la seguridad social, despacharte lo mas rapido posible......
Fui aqui por recomendacion y me ha decepcionado bastante.
Saludos al Doctor, mucha foto y titulo y poca atención, somos personas con problemas que nos afectan a nuestro dia a dia y sufrimos con ello, se que los milagros no existen pero deberia de prestar mas atencion al paciente y tener algo de empatia tratando de ver mas alla que la cera en el oido o realizar una audiometria.

Jose Vaquero Galan

2025-10-11

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Me atendió el doctor Harguindey. Correcto, amable y desde el primer momento me dio seguridad de estar ante un gran profesional.
Me realizaron dos pruebas y en poco tiempo me especificó el tratamiento, que voy notando que da resultado.
Si tengo que esperar a que me citen con el de la Seguridad Social, arreglado estoy.

Silvia Gerstner

2025-09-18

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Puntualidad. Trato excelente. Muy buenos profesionales. Después de mucho tiempo, me han dado un diagnóstico. Muy, pero muy satisfecha

Isabel Rodriguez

2025-09-09

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Mi experiencia ha sido muy satisfactoria, tanto con las instalaciones como con los profesionales que allí trabajan.. Yo llevaba 2 meses mareada y no sabían de donde provenía los mareos hasta que finalmente me trataron, me pusieron tratamiento y me recomendaron hacer terapia de equilibrio y me ha salvado la vida. En 6
sesiones he vuelto a poder hacer vida normal. No tengo palabras para agradecer tanto a la Dra. Tapia como al Doctor Castillejo su ayuda.
Si duda es un centro recomendable al cien por cien. Gracias

Roberto

2025-09-07

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Rodrigo es un gran especialista, me ayudo muchísimo su apoyo y sus consultas de rehabilitación para el mareo funcional, estaba perdido cuando acudí, llevaba así 6 años y por fin puedo decir que estoy haciendo vida normal.
Gracias eternas a él y a la doctora.

Sofia López

2025-09-06

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Estuve allí ayer a primera hora de la tarde. La atención con el doctor Melchor Díaz fue de 10, sin embargo no puedo decir lo mismo de la persona que me atendió en recepción. Simplemente le animaría a aprender a utilizar las palabras POR FAVOR y GRACIAS. Son súper útiles cuando estás de cara al público.

A. F.

2025-08-27

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Genial.
Era la segunda cura de una estapedectomía.
Atención rápida.
El Dr. Harguindey, extraordinario: La profesionalidad, su trato amable y el bien hacer presentes en todo momento.
Recomendable al 100%.
Muchas gracias.

María Jesus Ruiz Muñoz

2025-08-27

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Por decirlo educadamente, me parece un atraco. Publicitan tratamiento para acúfenos para decir que no son un problema de oído sino neuronal y te recetan unas pastillas que se consiguen en cualquier farmacia y te dicen que vuelvas en dos meses. A los dos meses te preguntan que tal las pastillas y te cobran 110€ por la consulta. Y vuelven a insistir en que te pongas ausifenos aún cuando me dijeron que tenía una buena audición. Más los .170€ de la primera consulta por supuesto

Cris GCH

2025-08-21

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Después de un mes con vértigos y mareos que no lograba resolver ni con fisioterapia ni con médicos de diferentes especialidades, una amiga fisioterapeuta me recomendó acudir a la consulta de rehabilitación de Rodrigo Castillejos. En la primera consulta me diagnosticó y después de pocas sesiones me resolvió mi problema por completo. Estaba muy asustada y ahora he recuperado mi calidad de vida.

Lola Lallave

2025-08-16

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Salí encantada, era la primera vez que cuida al Instituto IOM, fui por recomendación de una amiga. Tenia un problema de tapones en los oídos por el agua del mar, y fui a varios hospitales privados, desde la Ruber de diego de León, hasta Vitac de Arturo Soria. Se pasaban la pelota de unos a otros y a pesar de que en Vitac me vio el otorrino de urgencia, no me quiso quitar los tapones ya que la razón que me daban, es que se quitan en consulta y no en urgencias. Ésto fue el miércoles día 13 de agosto y hasta el lunes próximo, es decir el lunes 18, no me daban cita para poder quitármelos, lo que me dejaba cinco días taponada de los oídos casi por completo y con el zumbido constante. El día 14 jueves a pesar de no tener cita, me atendieron y el doctor me los quito. El trato super profesional y super agradable. Volveré para mis revisiones de oídos sin duda y lo recomendaré a todo el que necesite otorrino.
Un diez sobre diez

Andrea Abello

2025-08-08

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El centro está muy bien en cuanto a instalaciones, el doctor Fresnillo muy atento, pero la hora de la cita no se cumple para nada. Todos los que estábamos allí, esperamos más de una hora (yo una hora y 15 minutos ) para que nos llamaran. Por otro lado , el doctor me dijo, que al salir pidiera unas recomendaciones de especialistas a las señoras de atención y la respuesta de la señora fue : “ escoja cualquiera de su guía médica “ .

Damian Garcia

2025-07-21

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Vivo en Toledo. A partir de ahora y para siempre acudiré a este centro en las especialidades que tenga disponible el día que lo necesite. Gran profesionalidad el cual se siente y se palpa. Solo conozco a un doctor, el director, entiendo pues que su equipo es igual de profesional. Es ir y entender lo que digo. Muy pero que muy recomendable

Violeta López de Marcos

2025-06-26

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Y no le doy menos porque no se puede. Llego a mi cita médica y me dicen que tienen una hora de retraso, que el médico acaba de llegar y que hay cuatro pacientes por delante de mí. Ni se les ocurre avisar, con lo que me he dado el viaje el balde y he pagado la zona verde en balde también, ya que tengo otra cita después y no puedo esperar tanto tiempo. Me parece una falta de respeto, qué menos que llamar y avisar de la incidencia, que entiendo que son cosas que pueden pasar, pero que avisen. No es tan difícil.
De vergüenza.