Máis que Auga

Tere Vigo

2026-03-09

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Suele haber muchisima gente en el Gym teniendo que esperar tu turno para usar las máquinas.

El vestuario general de mujeres también suele estar a tope y si te toca la salida de clases de los nin̈os, doblemente a TOPE , adultos y niños have incomodisimo estar allí.

Con tanta gente a la vez , es un caos, lo peor, la gente que entra a las saunas sin ducharse!!

Noelia San Martin

2026-03-07

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Experiencia muy desagradable hoy 7/03/2026 en este gimnasio.

Al preguntar a la monitora Conchi cómo podía acceder a la clase de spinning porque me había olvidado la pulsera, su reacción fue totalmente desproporcionada. Me habló de muy malas maneras, levantando la voz y faltándome al respeto delante de otros usuarios, diciéndome que si no tenía la pulsera no debería haber entrado a las instalaciones.

Creo que cualquier cliente puede olvidarse algo y lo mínimo que se espera de un monitor es educación y profesionalidad, no gritos ni malas formas.

Ante esta situación pedí la hoja de reclamaciones, la cual ya he presentado. Una copia queda en el gimnasio y otra será remitida a la Junta correspondiente.

También hablé con el director para solicitar la baja del gimnasio. Habiendo abonado la cuota hace solo 7 días, solicité que me devolvieran la parte proporcional del mes no disfrutado. La respuesta fue simplemente que “no hacen reembolsos”, sin mostrar ningún interés en escuchar la queja ni en gestionar lo ocurrido.

Una verdadera lástima la falta de profesionalidad tanto en el trato recibido como en la gestión posterior. Espero que al menos se revisen estas situaciones para que ningún otro usuario tenga que pasar por algo similar.

Jessica Marmol molina

2026-03-07

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Hoy estuve en el gimnasio y presencié una situación bastante desagradable con una de las monitoras, Conchi.

La chica se acercó simplemente a preguntarle cómo podía acceder a la clase de spinning porque se había olvidado la pulsera. La respuesta fue muy poco profesional: le habló de malas maneras, levantando la voz y llamándole la atención delante de otras personas que estaban allí.

Me sorprendió mucho la forma en que le habló, porque una cosa es explicar una norma y otra muy distinta hacerlo con gritos o faltando al respeto a un cliente.

Después de lo ocurrido, pidió una hoja de reclamaciones y también habló con el director para explicar lo sucedido. Como usuaria que estaba presente, me pareció una situación muy incómoda e innecesaria.

Creo que el trato al cliente debería ser siempre respetuoso, independientemente de cualquier norma interna.

Sara Rodriguez

2026-02-12

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La piscina para ir a nadar por libre tiene unos horarios muy restringidos. Es un absoluto incordio. No creo que vuelva.

M. C.

2026-01-28

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Puede estar enfocado a niños, pero deberían insistir más en que los padres deben vigilarlos EN TODO MOMENTO. El vestuario de mujeres parece un chiquipark. (Maisqueauga Coia)

Demian

2025-12-21

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Dejé de ir hace tiempo y de echo hubo bastantes cosas que no me gustaron, aún así supieron quedar bien conmigo en último lugar.

yara real salvi

2025-12-04

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Me gusta mucho este gimnasio excepto por la monitora Conchy Martínez Carballo que es muy irrespetuosa con la gente. Sobretodo con quien comienza nuevo en sus clases. Me parece muy desagradable y sus clases las evito. Nunca voy ni iré más.

Maria Salgueiro Pereira

2025-11-11

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Sugiero mayor disponibilidad, ya que hoy he querido anotar a mi niño para que aprenda a nadar y sólo puedo llevarlo lunes 17.15.

David trescientos

2025-10-26

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Hoy domingo 26 de octubre, cómo viene siendo habitualmente, los usuarios del gimnasio estuvimos que esperar hasta las 09:23 horas por la persona que es la responsable de abrir el mismo a las 9:00 como establece la empresa.
Son ya más de 5 repetidas ocasiones ,en mi caso y las que les ha pasado a otros usuarios,en otras.
Además es siempre la misma persona,una chica jovencita,una falta de responsabilidad y falta de respeto a los usuarios.
Se sabe que ya tiene conocimiento el responsable general y parece que le da lo mismo, lamentablemente.

Esteban Santos

2025-10-26

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Domingo 26, en el horario dice que abren a las 9am, son las 9:20 sigue cerrado. Hay más o menos 40 personas esperando afuera. La puntualidad debe ser la misma que la que utilizan para cobrar.

Anita D

2025-10-23

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Mi hijo se dio de baja a los 15 días, los monitores de piscina de parloteo todo el tiempo y los niños a nadar y nadar punto... y una de recepción mas borde y me manda de paseo, le pregunte por la devolución de la pulsera y me contestó que me la quede de recuerdo.

Mario

2025-10-08

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Un gimnasio general, dependiendo de la hora es más difícil o no encontrar aparcamiento.