Múltiples quejas sobre líneas saturadas y web defectuosa para citas. Pide cita en persona o usa el correo sugerido por el centro en respuestas.

A pesar de problemas administrativos, la atención de doctores recibe elogios. Confía en profesionales médicos; ignora burocracia inicial si es posible.

Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe

Centro médico en Boadilla del Monte (Madrid)

4 (813 reseñas)

Última actualización 22 de junio de 2026

Información del negocio

Descripción: En el directorio de Boadilla del Monte, figura Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe, un negocio especializada en Centro médico. Sus instalaciones están situadas en Av. Nuevo Mundo, 14, dando servicio a la zona de . La comunidad califican a este negocio con 4.0 estrellas. Aquellos que requieran Centro médico pueden acudir a Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe para recibir asesoramiento.
Actividades: Centro médico Clínica dental Médico de medicina general Ginecólogo Centro de depilación láser Nutricionista Pediatra Fisioterapeuta Psicólogo
Dirección: Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe, Av. Nuevo Mundo, 14, 28660 Boadilla del Monte, Madrid
Sitio web: https://www.cmboadilla.com/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
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Servicios

Aseos

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas

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Se recomienda pedir cita

Opciones de servicio

Español

Ubicación de Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe

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Opiniones de Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe

4 (813 reseñas)

Última sincronización: 29 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe (últimos 2 años)

4,0

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

! Colas eternas ! Caos recepción ! No cogen teléfono ! Empeoró con HM ✓ Buena médica

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Policlínico multiservicio en Boadilla del Monte, elogiado por profesionales médicos pero criticado por desorganización administrativa tras adquisición por HM Hospitales.

Por qué la gente lo elige

Acceso a especialidades variadas como pediatría, ginecología y traumatología, aunque con graves problemas de gestión que disuaden a pacientes leales.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Servicios destacados

análisis clínicos
3×
traumatología
2×
ginecología
3×
pediatra
2×
limpiezas bucales
1×
dermatología
2×

Para quién es

familias

“he ido al pediatra, ginecólogo, médico de cabecera”
pacientes oncológicos

“la necesito pra oncología en monte príncipe”

Zonas recepción mostrador sala de espera piso bajo planta 0 pasillo

Marcas HM Hospitales Montepríncipe HM Montepríncipe

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Gestión de recepción y colas emergente

Uso confuso de máquinas expendedoras, colas largas en mostrador y falta de coordinación con consultas. · 18 menciones · 18 negativas

12 %

“cola para la maquina, cola para el mostrador y a esperar en la calle”
Atención personal administrativo emergente

Indiferencia, falta de amabilidad y disculpas en recepción y mostrador. · 9 menciones · 7 negativas

28 %

“Mala atención del personal no médico. Indiferencia. Ninguna disculpa.”
Acceso a citas telefónico y online emergente

Dificultad para contactar por teléfono, web colgada y agendas no disponibles. · 11 menciones · 11 negativas

15 %

“no cogen el teléfono nunca, tendré que cambiar de centro”
Retrasos y esperas en consultas

Esperas excesivas, médicos sin pacientes y consultas anuladas o perdidas. · 12 menciones · 12 negativas

18 %

“estuve esperando más de una hora mientras muchos llegaban y pasaban”
Impacto cambio gestión HM emergente

Deterioro general del funcionamiento tras adquisición por HM Hospitales. · 12 menciones · 12 negativas

14 %

“Desde que ha cambiado a Monteprincipe es un desastre”
Atención profesionales médicos

Elogios a médicos y enfermeras por disculpas y calidad, contrastando con administrativo. · 6 menciones · 2 mixtas

85 %

“la enfermera no puede ser mejor en todos los aspectos”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

3 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (15 %).

Índice de recomendación

15% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Marca HM Hospitales ↔ caos organizativo ×12
Zona recepción ↔ colas largas ×15
Zona mostrador ↔ indiferencia ×4
Servicio análisis clínicos ↔ retraso entrega ×2
Servicio traumatología ↔ falta seguimiento ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “cita traumatólogo Boadilla”
3 señales
Transaccional “pediatra Policlínico HM Boadilla”
2 señales
Transaccional “análisis clínicos Montepríncipe”
3 señales
Transaccional “ginecólogo centro Boadilla del Monte”
3 señales
Informacional “Policlínico HM opiniones recientes”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

A tener en cuenta

Llega con antelación

Reseñas recurrentes destacan colas largas en recepción y máquinas que no evitan esperas.

recepción mostrador

Consejo Acude al menos 1 hora antes de tu cita para registrarte y evitar perderla.

A tener en cuenta

Evita solo teléfono

Múltiples quejas sobre líneas saturadas y web defectuosa para citas.

Consejo Pide cita en persona o usa el correo sugerido por el centro en respuestas.

Recomendado

Prioriza médicos

A pesar de problemas administrativos, la atención de doctores recibe elogios.

Atención profesionales médicos

Consejo Confía en profesionales médicos; ignora burocracia inicial si es posible.

Análisis elaborado por sportmedicine.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 12 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Centro médico en Boadilla del Monte .

Isabel Semelas

2026-07-24

Google

Es que es de vergúenza. No cogen nunca el telefono y es imposible coger una cita

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir su reseña.

Lamentamos los inconvenientes que ha tenido para comunicarse con nosotros por vía telefónica. Valoramos mucho que nos lo haga saber, ya que nos ayuda a seguir fortaleciendo nuestros canales de atención.
Seguimos trabajando para ofrecer un servicio de calidad y confianza a todos nuestros pacientes.

Atentamente,
Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe

Jose Antonio

2026-07-14

Google

Mi experiencia es nefasta , me han hecho ir tres veces a recoger una ecografía que no estaba , y eso que me llamaron, para decir que ya la tenian. No se porque, para hacer un informe de una ecografia que normalmente se daban en el momento o al dia siguiente, ahora la doctora puede tardar 10 dia, o más
Con lo cual al medico, le he anulado la cita tres veces.
Una falta de respeto total y reirse de la gente.
Parece que el tiempo y los desplazamientos que hacemos no vale para nada.
No recomendable el centro.

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir su observación.

Comprendemos la importancia de recibir resultados oportunamente y reforzamos nuestras acciones para agilizar la entrega. Seguimos trabajando para ofrecer un servicio de calidad y confianza a todos nuestros pacientes.

Atentamente,
Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe

Susana Franco

2026-06-20

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Pésima gestión telefónica desde que es de HM Hospitales. No hay forma de contactar con el centro para hacer una consulta. Llevo tiempo llamando y dejé de hacerlo por desesperación. Acabo de intentarlo de nuevo y siguen igual A pesar de las numerosas quejas no parece que les importe. Al final me veré obligada a ir en persona y ya veremos si merece la pena. ¡Es un desastre!

Respuesta del propietario: