Policlínico HM Boadilla - Montepríncipe

Raúl PM

2026-05-19

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Actualización a Mayo de 2026.
Después del cambio de dueños (HM) y la supuesta reforma (que muchos meses después sigue inacabada como se puede apreciar en la imagen), este centro se encuentra en un estado aún más deprorable si cabe.
- Citas: ahora es super complicado que te cojan el teléfono e intentarlo por la web es una odisea. La mayoría de las veces no hay fechas o te dan para entre 4-8 semanas vista.
- Recepción: aunque tienen una máquina de registro, está no sirve para nada, ya que siempre siempre tienes que pasar por el mostrador, un mostrador que está tan cerca de la puerta de entrada que con 3 o 4 personas ya está completamente aglomerado.

Dani DanB

2026-04-24

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Las recepcionistas son bastante simpáticas y los médicos muy profesionales. Se podría mejorar en ocasiones las esperas, pero en general el centro funciona bastante bien.

Vero

2026-04-15

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Antes era un centro bien gestionado desde que entro hym es un desastre menos medicos, ya no hay citas. De pena

Santiago Barquilla

2026-03-31

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Es una pena que un grupo de prestigio como HM Hospitales tenga tan alejado de sus estandares de calidad al Policlínico de Boadilla. He ido un par o tres de veces y en todas las ocasiones sólo escucho quejas de los pacientes delante del mostrador de registro. Al principio pensé que era anecdótico, hasta que lo viví en primera persona. Sacas el ticket en la entrada y despues de más de 30 min te avisan (junto a 5 más) para que te presones en el mostrador (todo sin ver a ningún médico). Cuando te acercas al mostrador te dicen que esperes y así otro ratito viendo como pasan números diferentes a los que han llamado. Sinceramente una pena.

Fabiola Labrador

2026-03-06

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Los médicos muy profesionales pero la recepción parece que han hecho un curso de antipatía

Jaime garcia

2026-03-02

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Recepción chapo y las pruebas muy rápidas, hoy 2-03-2026 vuelvo a pasar y después del cambio y un desastre me tienen en la planta calle más de media hora y luego me comentan que es en la planta baja en lugar de periódicamente decir a los que estamos con el numérito en la mano que ecografía es planta baja

alberto madrid

2026-03-02

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Quiero aclarar que la queja NO ES DEL EQUIPO MEDICO. Mi queja es sobre el sistema y específicamente la persona encargada del mostrador del piso bajo q atiende entre otras dermatología. Saqué el ticket arriba ( como hago en el HM hospital monteprincipe. En este ticket decían q la consulta era tal y la sala tal y QUE SERIA LLAMADO AL MOSTRADOR. Baje al piso de abajo y estuve esperando más de una hora mientras muchos llegaban y pasaban DEL MOSTRADOR DE ABAJO NUNCA LLAMARON.Cuando le dije a la auxiliar a cargo del mostrador me dijo q ella NO tenía q llamar a nadie...al explicarle q no era lo q decía el ticket, ni disculpas ni nada. Yo no fui el único, otra señora estuvo esperando más de una hora como yo. La médico si se disculpo y nos dijo que a ella no le habían pasado los pacientes y q incluso había estado sin ninguno un rato. Mala atención del personal no médico. Indiferencia. Ninguna disculpa. Solo una persona del mostrador de arriba se molestó en bajar a comunicarle a la Dra que allí estábamos. No vuelvo

Rocio Serrano

2026-02-17

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Nunca cogen el teléfono!!

Isabel Porta

2026-02-10

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Desde que ha cambiado a Monteprincipe es un desastre.
En mi caso he ido 2 veces desde el cambio, la primera por una consulta en el oculista. Primero debes pasar por una máquina expendedora y después esperar como 15-20 min para que te atiendan en recepción (con cita ya concertada) o el médico no te atiende. Si ya pasamos por la máquina para que tengo que ir a recepción?? Decenas de personas apretujadas en recepción sin control, un caos absoluto. Después, más de una hora de retraso, médicos saliendo al pasillo a llamar a los pacientes y otra vez a pasar por recepción porque no se registra correctamente. Vamos, un auténtico caos.
Hoy he vuelto a intentar ir, solo para pedir cita ya que por teléfono o por la web no lo consigo. Una vez allí hay que volver a pasar por la máquina expendedora y después volver a hacer la cola de recepción… con todo lleno de gente, unos encima de otros.
De verdad, espero que se organicen y vuelvan al buen funcionamiento que solían tener.
Que conste que en los últimos 8 años he ido al pediatra, ginecólogo, médico de cabecera, dentista, análisis clínicos, traumatología, otorrino y dermatólogo. Era nuestro centro médico preferido y ahora mismo no pienso volver en mucho tiempo.

Adolfo Cuartero

2026-02-10

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Servicio atención telefónica insoportable , inoperativo y excluyente

Arturo Fdez De La Puente

2026-02-09

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Menuda forma de cargarse un centro medico que llevaba años funcionando estupendamente. Desde que lo adquirio HM todo son pegas con las citas... Que lastima!

Luis Gil

2026-01-27

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No puede funcionar peor. Es un auténtico desastre. La recepción, la gestion, cualquier trámite... Un despropósito tras otro.