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Rehabilitación Juaneda

Centro médico en Palma (Illes Balears)
4 (195 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Dentro de la oferta comercial de Palma, sobresale Rehabilitación Juaneda, un negocio especializada en Centro médico. Este negocio se encuentra en Camí de Son Rapinya, 1, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Rehabilitación Juaneda mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Centro médico. Los interesados pueden acudir a Rehabilitación Juaneda para recibir asesoramiento.

Actividades
Centro médico Clínica de fisioterapia Centro de rehabilitación
Dirección
Rehabilitación Juaneda, Camí de Son Rapinya, 1, Ponent, 07013 Palma, Balearic Islands

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita
  • Se recomienda pedir cita

Ubicación de Rehabilitación Juaneda

Opiniones de Rehabilitación Juaneda

4 (195 reseñas)
Última sincronización:
MS
Mari Sanchez
2025-12-16
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Tengo un familiar que acude a esta clínica y esta muy contento, trato inmejorable y las fisio son muy buenas y atentas.

Respuesta del propietario:

Buenos días Mari,

Gracias por compartir su experiencia. En Rehabilitación Juaneda trabajamos cada día para que nuestros pacientes se sientan bien atendidos y acompañados durante todo su proceso, por lo que nos satisface saber que su familiar está contento con el trato recibido y con el trabajo del equipo de fisioterapia.

Un saludo.

MP
Magdel Palmer
2025-12-11
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Llevo meses acudiendo a esta clínica y la verdad es que estoy muy contenta con el trato recibido por parte de todo el personal, empezado por las recepcionistas que son muy simpáticas y amables sobre todo Carmen, la fisio Mari Cruz espectacular, he mejorado un montón, las chicas que te atienden en rehabilitación también amables y muy eficientes, no hay esperas, la limpieza de instalaciones y aseos muy buena, totalmente recomendable. Seguid así.

Respuesta del propietario:

Buenos días,

gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos satisface saber que el trato recibido, la atención durante la rehabilitación, la organización sin esperas y el estado de las instalaciones han contribuido a una evolución positiva. Todo el equipo trabaja de forma coordinada para ofrecer una atención cercana, eficiente y constante en el tiempo.

Seguimos trabajando para poder ofrecer este nivel de atención en cada visita.

Un saludo.

LI
Lidia isabel Sierra de leon
2025-11-28
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Muy buenas atenciones y en cuanto a Rehabilitación Excelente 💚❤️🩵💗💜

Respuesta del propietario:

Buenos días Lidia,

Gracias por compartir tu valoración. Es positivo ver que la atención recibida y el trabajo del equipo de rehabilitación han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando con la misma dedicación.

Un saludo.

JM
José M Santos
2025-11-27
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Entré cojo hace 9 meses por primera vez, hoy mi último. Gracias por tanto, "sobre todo mi cara de apio" en tantas mañanas y perdón por tan poco. Un 10 para todos

Respuesta del propietario:

Buenos días José,

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra ver la evolución que has tenido durante estos meses y que el proceso te haya ayudado a recuperar movilidad y bienestar. Apreciamos tus palabras hacia el trabajo del equipo y el trato recibido.

Un saludo.

J
Javaloyes
2025-11-19
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Acudí a esta clínica con muchas dudas por las valoraciones que había leído en Google, pero mi experiencia ha sido totalmente diferente y muy positiva.
He tenido la suerte de ser atendido por María José, una fisioterapeuta con muchos años de experiencia que demuestra profesionalidad, implicación y un trato excepcional desde el primer momento. Gracias a ella he notado una evolución real en la recuperación de mi lesión (rotura del ligamento cruzado anterior).

También quiero destacar el buen trato del resto del personal del centro.
En cuanto a las esperas, puedo decir que no se corresponden con las críticas que había leído: llevo más de un mes acudiendo y nunca he esperado más de 5 minutos respecto a mi hora programada.

En definitiva, una experiencia muy positiva que quiero reconocer y agradecer.

Respuesta del propietario:

Buenos días Javaloyes,

gracias por compartir tu experiencia y por explicar tu proceso con tanto detalle. Nos alegra saber que la evolución de tu recuperación está siendo positiva y que el trato recibido por el equipo ha contribuido a ello. También valoramos tu comentario sobre la puntualidad en las sesiones, ya que es un aspecto importante en nuestro trabajo diario.

Un saludo.

E
Eva
2025-10-24
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Buen servicio, personal agradable, buen medico e instalaciones. Pongo solo 3 estrellas porque el sistema de recepcion es poco eficiente. Las trabajadoras son eficientes, pero en un sitio de rehabilitación los pacientes no deberían estar de pie haciendo cola. Se podría poner un sistema con turnos para que la gente pueda estar sentada. Por teléfono tardan mucho en contestar. Creo que falta personal.

Respuesta del propietario:

Buenos días Eva,

Agradecemos que comparta su opinión y que valore positivamente la atención y las instalaciones. Tomamos nota de sus observaciones sobre el sistema de recepción y la atención telefónica, con el fin de seguir mejorando la experiencia de nuestros pacientes.

Un saludo.

YA
yolanda alonso
2025-09-19
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Llevo dos semanas acudiendo a rehabilitación por tema de un tobillo y quiero agradecer a las chicas de recepción Carmen y Valentina por su simpatía y buen hacer también quiero destacar el maravilloso servicio de rehabilitación la buena organización y la simpatía de las auxiliares que te ayudan y te explican todo en cada momento y agradezco a Laia (fisio) por ser tan cercana y profesional.

Respuesta del propietario:

Buenos días Yolanda,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el proceso de rehabilitación esté siendo positivo y que te hayas sentido bien acompañado tanto en la atención como en la organización. Es muy importante para nosotros que cada paciente reciba un trato cercano y profesional.

Un saludo.

LT
Laura Triginer
2025-09-19
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Todo el personal muy eficaz y eficiente, hay buen ambiente y se respira un ambiente muy profesional. Estoy muy contenta de venir a tratarme aquí de mi rotura de tibia y peroné, he mejorado un montón. Muchísimas gracias!

Respuesta del propietario:

Buenos días Laura,

Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros es muy importante saber que te sientes bien confiando en nosotros y que valoras la eficacia de nuestro equipo. Trabajamos diariamente para seguir mejorando.

Un saludo y feliz semana.

YM
yolanda mendez romero
2025-09-17
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Muy bien centro de rehabilitación, el personal es muy atento y muy agradable. Sin duda un es un centro muy recomendable

Respuesta del propietario:

Buenos días Yolanda,

gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que el trato del equipo y la atención recibida han sido de tu agrado.

Un saludo.

AI
Anita islame
2025-08-22
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Rehabilitación ajustada y recorrido 'tipo' para cumplir expediente. Allí entras y eres un número más en una tarjeta que vas paseando para los tratamientos. Seguimiento, evaluación y trato continuado es inexistente-nulo. La parte más interesante es la TM con fisioterapeuta, la cual se extiende a una duración de 15 minutos semanales. No hagas preguntas, ni te salgas del recorrido estándar, ya que te llevarás más de una negativa por el personal. Sinceramente, el trato (salvo alguna de las fisios y las recepcionistas que son súper correctas) es bastante mejorable. Uno de los coordinadores (te hace una presentación con muy buenas palabras y, una vez en el recorrido, si te he visto, no me acuerdo) no estaría mal que revisara sus formas y cuidara el trato al paciente, ya que este es igual de importante que sus conocimientos y que no estemos supeditados a sus cambios de humor.

Respuesta del propietario:

Buenos días Anita,

gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los hechos que describe, ya que no se corresponden con la atención que queremos ofrecer en nuestro centro. Revisaremos su comentario con el departamento de atención al paciente para entender mejor la situación y le agradeceríamos que nos enviara más información al correo atencionpaciente@juaneda.es para poder ayudarle de forma más directa.

Un saludo.

VA
Victoria Albons
2025-08-01
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hoy finalizó mis sesiones de rehabilitación y me he quedado especialmente contenta me voy muy bien trato excelente dando por parte de la recepción. El chico Alejandro es un encanto y luego por otra parte los Fisios son un 10 y súper profesionales súper puntuales

Respuesta del propietario:

Buenos días Victoria,

Gracias por destacar tanto el trato como nuestra cocina. Nos alegra especialmente saber que tu paso por el área de rehabilitación fue positivo.

Un saludo de parte de todo el equipo.

J
Jesus
2025-07-25
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Por un esguince me mandaron ellos mismos 10 sesiones de magnetoterapia y corrientes (pseudoterapias sin evidencia cientifica). Todos los pacientes reciben exactamente el mismo tratamiento, independientemente de su dolencia. He interrumpido el tratamiento antes de acabar la primera sesión.

Respuesta del propietario:

Buenos días Jesús,

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que el tratamiento no haya cumplido con sus expectativas. En nuestros centros aplicamos protocolos supervisados por profesionales sanitarios, siempre adaptados al diagnóstico y situación clínica de cada paciente.

Estamos revisando internamente lo sucedido para poder ponernos en contacto con usted lo antes posible. Si desea facilitarnos más información, puede escribirnos a atencionpaciente@juaneda.es.

Un saludo.

JA
Jesus Ardaiz
2025-07-17
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Hace una semana que estoy yendo a rehabilitación de las manos y estoy muy contento con el tratamiento y con el trato que nos dispensa todo el personal.
Me está gustando mucho la calidad humana, la preocupación por el paciente y la simpatía que demuestra todo el personal que nos atiende.
¡Enhorabuena por su trabajo!

Respuesta del propietario:

Buenos días Jesús,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sientes bien acompañado durante tu tratamiento y que valoras tanto la calidad humana como la implicación del equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer la mejor atención posible.

Un saludo.

RB
Ronald Becker
2025-06-24
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Ya llevo poco más de una semana que ha terminado mi rehabilitación de una cirugía de rodilla. Primeramente decir que estoy ENCANTADO, con el grupo de chicas de recepción que está por la tarde (o al menos entre las 16 hs y 17 hs), las 4 han sido maravillosas y me han ayudado en cuanto he necesitado de ellas. Cálidas, predispuestas, simpáticas!
En consonancia con esto, me ha hecho el seguimiento la fisio Karolina, super contento, principalmente, por la profesionalidad que ha tenido, en todo momento pendiente de como seguía mi estado y en que debía de poner foco para mejorar, gracias por la aplicación y seriedad al trabajar.
Por otro lado, me ha pasado por momentos de sentir cierta dejadez por algunos de los ayudantes que están preparando y acompañándonos a las máquinas, o colocandonos algunos tratamientos, en mi caso iba todos los días, durante casi dos meses, y pareciera que para algunos era un desconocido donde, por momentos, no recibía ni un "hola" al pasar por el lado. Entiendo que somos muchos los pacientes, y claramente no se recuerda la cara de todos, pero también muchos de estos pacientes están con alguna dolencia y creo que un trato un poco más simpático o empático por momentos, nunca está de más, se percibe un buen ambiente al verlos conversar entre ellos, y se espera que con los pacientes también lo tengan, sino se percibe raro. Destacar a Kasha, que si bien, nunca me traté con ella, y nunca tuve contacto directo, siempre la he visto con una sonrisa, siendo simpática, buscando la mirada para saludarte, y eso es lo que se necesita de una persona que está de cara a pacientes que asisten a una rehabilitación, gracias Kasha por tu cordialidad!!

Respuesta del propietario:

Buenos días Ronald,

Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle tras tu rehabilitación. Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado durante este proceso, tanto por el equipo de recepción como por el personal de fisioterapia, y que el seguimiento profesional ha sido satisfactorio para ti.

Tomamos nota de tu comentario sobre la atención en las sesiones con los equipos y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Valoramos mucho este tipo de observaciones, ya que nos ayudan a ofrecer una atención más cercana y coherente en todas las etapas del tratamiento.

Te deseamos una buena recuperación y un saludo de parte de todo el equipo.

CC
Catalina Comas Reus
2025-06-11
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Después de 8 meses ha tocado despedirme de un equipo que se ha convertido en mi familia....
no tengo palabras por tanto agradecimiento, recepción, coordinadora, auxiliares, mi fisio Marina que es una gran profesional pero antes de eso más persona que profesional, Alba que ha sido mi paño de lágrimas en mis peores momentos, Encarna que al
entrar a la sala y verla ya me alegraba.... podría nombrar a todos pero es imposible....
me habéis hecho sentir tan bien, no puede haber mejor equipo ni mejor trato....
han sido 8 meses duros pero siempre habéis estado ahí ayudándome y preocupándoos sin tener que hacerlo, pero sois grandes profesionales pero mejor personas...
sin duda si necesitáis rehabilitación pero a la vez sentirse como en casa y en familia ese es el sitio.....
gracias por ayudarme, por consolarme, por quererme y sobretodo por ser como sois....
esto no es un adiós es un hasta pronto porque volveré a veros!!!!
un fuerte abrazo para cada uno de vosotros y seguid así porque con un equipo como el vuestro no hay ninguno....

Respuesta del propietario:

Buenos días Catalina,

Mil gracias por tu comentario. Después de tantos meses de trabajo conjunto, saber que te has sentido acompañada, comprendida y cuidada como en casa es la mayor recompensa para nosotros. Hemos hecho llegar tus palabras a todo el equipo, que sin duda las recibe con gratitud.

Gracias por confiar en nosotros durante este proceso. Te enviamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo y nuestros mejores deseos en esta nueva etapa.

Un saludo.

JT
Jesus Torres
2025-05-09
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Encantado, con el Trato y amabilidad, las personas que me han atendido, siempre estaban pendientes del paciente. Y la persona, que me Rehabilitó la rodilla, un 10
siempre me informó de la evolución de la misma, Sólo tengo agradecimientos hacia éste centro de REHABILITACIÓN.
MUCHAS GRACIAS.

Respuesta del propietario:

Buenos días Jesús,

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en nuestro centro de rehabilitación. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y acompañado durante todo el proceso. Transmitiremos tus palabras al equipo, que seguro agradecerá saber que su dedicación y cercanía han marcado la diferencia en tu recuperación.

Un saludo.

RM
Ruthmv Mv
2025-04-29
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Unos impresentables... Cómo bien he leído, se van pasando el ganado y a cobrar... Carmen Vives lo peor de la clínica. Empatía cero, deberían elegir mejor al personal de cara al público... Hay mejores centros de rehabilitación

Respuesta del propietario:

Buenos días Ruth,

Gracias por tu valoración. Hemos reportado este comentario, ya que, aunque estamos siempre abiertos a recibir opiniones que nos ayuden a mejorar, no vamos a permitir faltas de respeto hacia ningún miembro del equipo Juaneda.

Si desea trasladarnos más información de manera constructiva, puede escribirnos a atencionpaciente@juaneda.es. Estaremos encantados de escucharle.

Gracias.

FS
Federico Saiz
2025-04-10
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11 sobre 10. Desde el personal de Recepción al de la Sala de Rehabilitación, incluyendo Zona de Masaje, TODOS ELLOS, son la definición de amabilidad, diligencia, flexibilidad, profesionalidad, educación, etc. Creo que este personal va ser inigualable. Muchas gracias.

Respuesta del propietario:

Buenos días Federico,

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos emociona saber que todo el equipo, desde Recepción hasta la Sala de Rehabilitación y la zona de Masaje, ha contribuido a que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Nos motiva saber que el esfuerzo diario del equipo se refleja en una atención que marca la diferencia.

Gracias por tu confianza.

M
MAR
2025-02-18
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Una decepción absoluta en el servicio de traumatología y rehabilitación.

Lo que podría ser un gran servicio de rehabilitación ha resultado ser una experiencia frustrante y decepcionante. Desde el primer día, el trato recibido ha sido poco profesional y carente de empatía, dejando claro que los pacientes no son su prioridad.

La actitud general es de desinterés y frialdad. A penas miran a los pacientes, saludan por compromiso y muestran una empatía nula. No explican nada con claridad y se limitan a dar órdenes sin siquiera hacer contacto visual. Dentro de la sala, el personal está más ocupado charlando entre ellos que atendiendo a los pacientes, generando una sensación de abandono total.

En cuanto a la fisioterapia, el tratamiento es mínimo e ineficaz. Apenas te atienden unos 15 minutos en total y sin ninguna implicación real. Los tratamientos parecen estar diseñados únicamente para cumplir con los requisitos de los seguros, sin ninguna intención de ayudar a los pacientes a mejorar. En muchos casos, los procedimientos ni siquiera son realizados por fisioterapeutas, sino por auxiliares, quienes te dejan solo en una cabina aplicándote el tratamiento y calculando tú mismo el tiempo de aplicación.

Incluso cuando solicité un simple cambio de asiento para realizar ciertos tratamientos —ya que te los hacen en incómodas sillas de plástico en las que debes permanecer un mínimo de media hora— me lo negaron, a pesar de que sufría vértigos y fuertes molestias en las cervicales y la espalda. Solo después de presentar quejas formales me permitieron cambiar de asiento, algo que demuestra la total falta de consideración hacia el bienestar de los pacientes. Me obligaban a acudir cada día, pero lo único que conseguía era salir peor debido a estas condiciones.

Durante una revisión, los propios fisioterapeutas me dijeron que, para mi patología, los tratamientos asignados no servirían de nada. Sin embargo, como el alta dependía del traumatólogo, tenían que seguir aplicándome algún tratamiento, aunque fuese una completa pérdida de tiempo.

Lo peor de todo es la desorganización y la falta de responsabilidad. Pero lo más grave ha sido encontrar en mi informe médico pruebas falsas, indicando que me habían realizado una radiografía cuando en realidad nunca se me solicitó ni se llevó a cabo.

Cuando pedí explicaciones en recepción, la respuesta fue aún más alarmante: me aseguraron que el traumatólogo ya disponía de esa radiografía inexistente. Esta falta de rigurosidad y ética profesional es inaceptable en cualquier centro médico.

Cuando confronté al traumatólogo para expresar mi descontento y solicitar una revisión más profesional, su respuesta fue amenazarme con darme el alta médica. Además, en lugar de atender mis preocupaciones, se limitó a decirme que fuera al psicólogo y que él no tenía tiempo para darme explicaciones porque tenía muchos pacientes. Su actitud fue completamente inaceptable, y lo peor es que, tras insistir y conseguir una resonancia por mi cuenta, se confirmó que efectivamente tenía lesiones que habían sido ignoradas.

En definitiva, este servicio de rehabilitación es un desastre: masificación, personal estresado, tratamientos genéricos y sin sentido, con el único propósito de facturar a los seguros. No me han proporcionado una atención adecuada ni soluciones efectivas, por lo que tendré que buscar un centro de fisioterapia privado para recibir un tratamiento digno y eficaz.

No recomendaría este centro a nadie. Una experiencia totalmente decepcionante.

Respuesta del propietario:

Buenos días Mar,

Lamentamos los posibles inconvenientes. Con el objetivo de averiguar más sobre su caso, por favor, envíenos más información a atencionpaciente@juaneda.es (Ejemplo: nombre completo de la paciente).

En Juaneda Hospitales, la opinión de nuestros pacientes es fundamental para ayudarnos a mejorar.

Saludos

Contacto y Horarios

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