Homemade Fisioterapia y Pilates
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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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REHAVITALIS es un centro de rehabilitación neurológico que ofrece diagnósticos y tratamientos para pacientes de todas las edades, con un enfoque en la recuperación funcional del sistema nervioso, incluyendo consultas externas, estudios funcionales y rehabilitación visual.
Ubicado en Chamartín, Madrid, en C. de Eugenio Salazar, 47, REHAVITALIS cuenta con profesionales experimentados y opiniones positivas de pacientes por su trato y efectividad en tratamientos de rehabilitación y fisioterapia.
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Estoy haciendo tratamiento en la Clinica,
Me voy llevando muy bien con fisioterapeuta Gonzalo es muy buen profesional, la atencion Increible me senti como en casa, Graciela la recepcionista un amor de persona. Pero lo unico malo que veo que por el turno de tarde solo hay un fisioterapeuta, para demasiado ocupado y falta personal para desocupar las maquinas por el mismo hecho que para todo lleno. Y por ultimo es el descuido de la clina, por lo demas estoy muy agradecida! Thanks you 🙏
Un centro de rehabilitación en el que la fisioterapeuta yo creo que no ha estudiado nunca fisioterapia, creo que el primer día que entró a trabajar le explicaron como funcionan las máquinas y los ejercicios que tiene que decir en función de la zona dañada, pero ni te explica cómo hacerlos ni tienen un área habilitada para hacer los ejercicios, te dicen que los realices encima de una camilla. Es muy surrealista todo, es a lo que lleva la destrucción sistemática del sistema publico de salud.
Quiero agradecer especialmente a Manuel por su trato cercano y muy profesional. Su atención ha sido excelente y las sesiones me han venido muy bien, ayudándome mucho en mi recuperación. ¡Muchas gracias!
Fui a este centro después de una operación de rodilla y la verdad quedé súper contento. Muy buen trato y excelente atención, sobre todo de Manuel, mi fisio, que es tremendo profesional y siempre estuvo pendiente de mi progreso. Gracias a él me he ido recuperando.
En rehavitalis hay un fisio llamado Manuel que atiende muy bien a sus pacientes, yo lo calificó con un 10
El mejor rehabilitador, mi mejoría todo gracias a el, el trato en la Clínica inmejorable
Me hicieron pagar 50 euros por sesiones de fisioterapia, cuando esto estaba cubierto por Adeslas (ellos me aseguraron que no estaba cubierto). Adeslas no quiere reembolsarme algo que estaba incluido, y que ellos han cobrado indebidamente. No lo recomiendo en absoluto, engañan a los pacientes.
Buenas tardes. Sentimos no poder identificarle por ser un mensaje anónimo. En ningún caso le obligamos a pagar nada. Le ofrecimos la opción de completar su tratamiento de rehabilitación con un complemento de masoterapia que es completamente voluntario. Y no le engañamos usted recibido su complemento terapéutico según acordado por ambas partes. Un saludo.
La experiencia en esta clínica ha sido nefasta. Todo es un completo desorden: solo hay una persona para absolutamente todo (recepción, encender y apagar las máquinas, enseñar ejercicios…) y, como consecuencia, la atención es pésima. De hecho lo normal es que no cojan ni el teléfono y te encuentres la recepción como en la foto, vacía. No hacen masaje ni te tratan de forma personalizada, aunque vayas empeorando con el tratamiento. Además, las camillas no tienen recambio de sábanas esterilizadas entre pacientes, lo cual es muy poco higiénico.
Para una simple sesión de corrientes y calor puedes estar más de una hora porque siempre hay demasiada gente acumulada y un único trabajador que no da abasto. La sensación es de abandono total y cero profesionalidad. Yo he acudido a través de un seguro médico, y nose como será de otra forma, pero sin duda, una de las peores experiencias que he tenido en una clínica de fisioterapia.
Hola Daniel: Sentimos que no hayamos podido cumplir sus expectativas. Sobre el tema de la recepción y el teléfono esta centralizado por lo que no verá persona física en nuestra recepción excepto los días de consulta. El servicio se atiende tanto por teléfono como por whatsapp. Es posible que no hayamos atendido su llamada, pero puede dejarnos un mensaje en el mensaje en el buzón de voz que es debidamente gestionado.
Los tratamientos a cada uno de nuestros pacientes son totalmente personalizados. Cada uno de nuestros pacientes pasa consulta con nuestro medico rehabilitador que define diagnostico y tratamiento individualizado. Si usted en su proceso no ve mejora debe acudir a nuestro equipo profesional para reevaluar su proceso.
Las sabanas de las camillas son desechables no se esterilizan.
Cada uno de nuestros pacientes tiene asignado un horario y el profesional asignado; puede ocurrir que puntualmente algunos pacientes no cumplan su horario y pueda dar la idea de acumulación de pacientes. Tomaremos medidas para ser mas estrictos con nuestros pacientes para que cumplan los horarios acordados.
Gracias por sus comentarios que tendremos en cuanta para mejorar la experiencia de nuestros pacientes. Un saludo.
Reitero otros comentarios anteriores, la falta de organizacion del centro es muy preocupante. A primera hora solo hay un fisioterapeuta que aparte de tratar a varios pacientes al mismo tiempo, tambien tiene que hacer de gestiones administrativas y recibir los pacientes, el pobre hace lo que puede con todo lo que tiene encima. La unica razon que sigo volviendo es por que lo tengo al lado de casa, sino cambiaria de centro
Hola Carlos:
Sobre el tema de la recepción y el teléfono esta centralizado por lo que no verá persona física en nuestra recepción excepto los días de consulta.
Cada uno de nuestros pacientes tiene asignado un horario y un profesional que da atención a su tratamiento y el servicio esta dimensionado a las necesidades del centro.
En cualquier caso esperamos haberle podido ayudar en su recuperación terapéutica.
Tenemos en cuenta tus comentarios, y las consideraremos para mejorar el nivel de experiencia de nuestros pacientes,.muchas gracias.
Quiero dar las gracias a los fisios Sonia y Manuel (y al resto del equipo de la clínica Rehavitalis de Eugenio Salazar). Vuelvo a tener la mano como antes de la lesión (rotura de metacarpiano).
Hola.
Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra haber podido ayudar a tu recuperación. Hacemos llegar tu felicitación al equipo de la clínica. Tus comentarios nos alientan en nuestros esfuerzos diarios para dar el mejor servicio a nuestros pacientes. Un saludo.
Mi experiencia en este centro ha sido muy buena. Manuel es un gran profesional, atento y amable. Con su ayuda he mejorado bastante.
Hola Sonia:
Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra haber podido ayudar a tu recuperación. Hacemos llegar tu felicitación a Manuel, los cuales nos animan en nuestro objetivo diario de la mejora continua en el servicio que prestamos a nuestros pacientes. Un saludo.
Reseña sobre Rehabitalis (C/Eugenio Salazar)
Mi experiencia con Rehabitalis en la calle Eugenio Salazar ha sido bastante decepcionante debido a la falta de profesionalidad y el descontrol en su organización. La ausencia del coordinador en su puesto de trabajo por las mañanas provoca un caos evidente. El personal de fisioterapia, en lugar de centrarse en sus funciones, tiene que asumir responsabilidades que no les corresponden, lo que afecta directamente a la calidad del servicio.
Además, no hay un orden claro en la gestión de los informes de los pacientes, lo que obliga a estar llamando constantemente para obtener información. Para colmo, el coordinador no atiende llamadas ni responde mensajes, lo que dificulta aún más cualquier tipo de comunicación.
En definitiva, la falta de gestión y profesionalidad hace que el centro funcione de manera desorganizada y poco eficiente. No lo recomendaría si buscas un servicio serio y bien estructurado.
Hola Maria del Mar: Sentimos que no hayamos podido cumplir sus expectativas.
El servicio recepción ha sido centralizado por lo que no verá persona física en nuestra recepción excepto los días de consulta. El servicio se atiende tanto por teléfono como por whatsapp. Es posible que no hayamos atendido su llamada, pero puede dejarnos un mensaje en el mensaje en el buzón de voz que es debidamente gestionado. Es un servicios que acabamos de implantar y estamos afinándolo.
Tenemos otros centros y el coordinador reparte su actividad diaria entre ellos.
Todo ello sin menos cabo al alto nivel profesional de nuestro equipo en sus tratamientos.
Gracias por sus comentarios, tomamos nota para elevar el nivel de atención que requieren nuestros pacientes. Un saludo.
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