Rekovery Clinic

¡Qué alegría leer una recomendación así, Javi! Muchas gracias por valorar nuestras instalaciones, el equipamiento para la recuperación deportiva y, sobre todo, el trabajo de nuestro compañero Javi. Le haremos llegar tus palabras, porque seguro que le hace muchísima ilusión saber que te has sentido tan bien atendido por él. En Rekovery Clinic intentamos que cada deportista encuentre el acompañamiento y los recursos que necesita para recuperarse y volver a disfrutar de su deporte. ¡Aquí tienes tu centro para cuando lo necesites!

Marisol, gracias de corazón por destacar la profesionalidad y el trato personalizado de nuestro equipo. Para nosotros, cada lesión y cada paciente necesitan una atención diferente, por eso nos alegra especialmente saber que has sentido que el tratamiento estaba realmente enfocado en encontrar una solución para tu caso. Gracias por confiar en Rekovery Clinic y por compartir una valoración tan bonita. Un saludo de todo el equipo.

Alicia, muchísimas gracias por una reseña tan generosa y detallada. Nos alegra saber que, después de haber pasado por muchas clínicas, incluso en distintos países, hayas encontrado en Rekovery Clinic un equipo de fisioterapia y rehabilitación en el que confiar. Le trasladaremos tus palabras a Ana, Jose, Celia, Jorge, David, Pilar, Paula y Laura con mucho cariño. Para nosotros es fundamental que cada tratamiento de rodilla, fascitis plantar o cualquier lesión combine profesionalidad, cercanía, buenas instalaciones y un seguimiento personalizado.

Pablo, gracias por valorar así tu experiencia. Nos alegra saber que te has sentido acompañado por un equipo profesional y centrado en tu recuperación tras una lesión de rodilla complicada. En Rekovery Clinic trabajamos cada proceso de rehabilitación de forma personalizada, combinando fisioterapia avanzada, readaptación y seguimiento para ayudarte a recuperar confianza, fuerza y movilidad.

Hola Nefer, muchísimas gracias por compartir tu caso con tanto detalle. Nos alegra saber que, después de una operación de hernia cervical C5-C6 y de haber probado otros tratamientos, encontraste en Julia y en Rekovery Clinic el acompañamiento que necesitabas para mejorar tu bienestar. Le trasladaremos tus palabras con mucho cariño, porque este tipo de procesos reflejan la importancia de una fisioterapia cervical personalizada, constante y bien guiada.

Carlos, gracias por contarnos cómo te has sentido durante el proceso. Nos alegra que valores Rekovery Clinic como una buena clínica y entendemos que, en algunos casos, la recuperación necesita ajustar ritmos, tiempos y objetivos. Estaremos encantados de verte de nuevo en esa evaluación para revisar tu evolución y seguir trabajando con un tratamiento de fisioterapia adaptado a lo que necesites en cada momento.

Qué bonito leer tus palabras sobre Luis Méndez, Borja. Gracias por destacar no solo su conocimiento técnico, sino también su factor humano. En Rekovery Clinic creemos que una buena fisioterapia no consiste solo en tratar una lesión, sino también en entender a la persona, acompañarla y buscar soluciones efectivas desde la cercanía y la profesionalidad.

Estimado/a paciente,

En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente que haya invertido su tiempo en compartir esta experiencia detallada con nosotros. Tiene usted toda la razón en su planteamiento.

Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por la frustración y el malentendido que experimentó al contactarnos. La información que solicitó al pedir su cita privada es totalmente razonable y, como bien señala, forma parte de sus derechos básicos como paciente. La Ley de Protección de Datos no aplica en absoluto para ocultar la identidad o titulación de los profesionales sanitarios que prestan asistencia. Lamentamos profundamente que nuestro equipo de atención telefónica le haya dado una respuesta errónea y poco acertada en este sentido.

La transparencia y la confianza son pilares fundamentales para nosotros. Por ello, hemos utilizado su valiosa crítica de manera constructiva, revisando de inmediato nuestros protocolos y reforzando la formación de nuestro equipo de recepción para garantizar que una situación así no vuelva a repetirse.

Nos dolería perder la oportunidad de atenderle por este error administrativo. Nos gustaría mucho poder recuperar su confianza y demostrarle la verdadera calidad técnica y humana de nuestro equipo. Le invitamos a contactar directamente con nosotros a través de calidad@Rekoveryclinic.com a la atención de Dirección. Estaremos encantados de gestionar su caso personalmente, responder con total transparencia a cualquier duda que tenga y asignarle al fisioterapeuta más adecuado para sus necesidades.

Quedamos a su entera disposición.

Atentamente,

Rekovery Clinic

Hola Carmen, gracias por dedicarle estas palabras a Luís Méndez. Nos alegra muchísimo saber que su atención como fisioterapeuta ha sido excepcional y que tu experiencia en Rekovery Clinic ha sido tan positiva. Le trasladaremos tu mensaje con mucho cariño.

Luis, muchas gracias por compartir una experiencia tan completa después de finalizar el Camino de Santiago Primitivo. Nos alegra saber que el masaje de descarga en piernas te ayudó y que tanto recepción como el equipo de fisioterapeutas te hicieron sentir bien atendido desde el principio. Le haremos llegar tus palabras a Celia, porque ese trato cercano, las pautas para casa y el trabajo personalizado forman parte de nuestra forma de entender la fisioterapia deportiva y la recuperación en Madrid. Enhorabuena por ese Camino y gracias por recomendarnos.

Thank you so much for your review Alex. We are really happy to know that your session at Rekovery Clinic helped you relax your muscles and feel much better. Our team works every day to offer professional physiotherapy, personalized treatment and a close approach to recovery in Madrid.