RA

rosa ayoldi

2026-08-04

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El pasado año estuve ,para ponerme ácido, al cabo de los días no encontré mejoría, hablé con Nuria y me dijo que se habían quejado otras pacientes, me dijo que estaba caducado, aún estoy esperando una devolución.

DN

david nav

2026-08-03

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El dr. Amariel de los mejores que he conocido... Y eso que por desgracia por mis rodillas he conocido a unos cuantos.

MA

Maria Arroyo

2026-07-31

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Encantada con el personal que me atiende , se portan estupendamente, un 10/10 siempre !! Desde el primer día que fui me trataron genial . Diana, Julieta , Sara etc etc . Siempre salgo con una sonrisa porque me hacen disfrutar los tratamientos que me hago . Muchas gracias !!!!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, María, por tus palabras y por la confianza que depositas en nosotros.

Nos alegra enormemente saber que te sientes tan bien atendida en cada visita. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para nuestro equipo y nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada.

Será un placer seguir acompañándote y cuidando de ti en cada visita.

Equipo Tekderma Wellness

AS

Ana Segarra

2026-07-26

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Maravilloso masaje deportivo con Patricia Sánchez, se nota que lleva muchos años dedicándose a lo que más le apasiona. Salgo renovada cada vez que voy.

IL

Ines Leopoldo

2026-07-07

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El lugar y las instalaciones muy agradables. Muy amables todos! Recomiendo a la Dra Conesa por su profesionalidad.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias, Inés, por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que te sentiste a gusto tanto en nuestras instalaciones como con la atención recibida por todo el equipo. Trabajamos cada día para ofrecer un entorno agradable y un trato cercano y profesional a cada paciente.

Le trasladaremos tus palabras a la Dra. Conesa, que estamos seguros de que recibirá este reconocimiento con mucha ilusión. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a la dedicación de nuestros profesionales.

Gracias por recomendarnos. Será un placer volver a cuidar de ti en Tekderma Wellness.

VA

Vicente Alarcon

2026-07-03

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Sitio extraordinario. Reserve cita para dermatólogo, y me atendió un grandisimo profesional

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias, Vicente, por tu valoración y por confiar en Tekderma Wellness!

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la consulta de Dermatología fue tan positiva. Contar con un equipo de especialistas altamente cualificados y ofrecer una atención cercana y profesional es una de nuestras prioridades, por lo que comentarios como el tuyo son una gran satisfacción para todo el equipo.

Trasladaremos tus palabras al dermatólogo que te atendió, ya que estamos seguros de que recibirá este reconocimiento con mucha ilusión.

Esperamos volver a verte muy pronto. ¡Gracias por elegirnos!

IM

Irene Madridejos

2026-06-10

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Estoy encantada con todos los profesionales de allí. Desde el personal de recepción y auxiliares hasta l@s doctor@s. He acudido a ginecología, dermatología, fisioterapia y alguno más y el trato y la valoración han sido siempre excelentes. Es y seguirá siendo un lugar de referencia para mi. Gracias.

AR

Alex Rueda

2026-06-02

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Ha sido una de las peores experiencias médicas que hemos tenido.

Dra. Yojahira Alejos Cardenas

Teníamos una cita para dos personas y fuimos atendidos con aproximadamente 45 minutos de retraso. Acudimos con la intención de realizar una revisión dermatológica completa, incluyendo valoración de pecas y seguimiento de nuestros tratamientos capilares, pero la consulta fue muy breve y apresurada. Finalmente, ni siquiera se realizó la revisión de las pecas porque se nos indicó que no había tiempo.

Lo peor fue el trato recibido. En ningún momento nos sentimos escuchados ni acompañados. La comunicación fue brusca y poco empática, generando una sensación constante de prisa y tensión durante toda la consulta.

Ambos seguimos tratamientos para la alopecia prescritos por otro dermatólogo (dutasterida 0,5 mg y minoxidil oral). Entendemos que puedan existir opiniones médicas diferentes, pero nos sorprendió recibir comentarios alarmistas sin una explicación detallada de nuestra situación clínica. Se nos llegó a decir que, como no estamos calvos, no deberíamos tomar estos tratamientos, cuando precisamente se utilizan para prevenir que la alopecia avance.

A mi pareja le indicaron que debía empezar a tomar anticonceptivos "ya" o prepararse para afrontar un embarazo con malformaciones fetales. Entendemos la importancia de informar sobre los riesgos de ciertos medicamentos durante el embarazo, pero la forma de transmitir esa información fue innecesariamente alarmante y generó mucha angustia.

Además, uno de los motivos principales por los que pedimos cita fue porque buscábamos una especialista en tricología. Sin embargo, durante la consulta se nos indicó que ella no era tricóloga y que debíamos acudir a una tricóloga para este tipo de seguimiento. Esto nos dejó especialmente desconcertados porque precisamente habíamos solicitado la cita con una profesional que aparecía anunciada como especialista en este ámbito.

Salimos de la consulta con la sensación de haber sido atendidos con prisas, sin poder resolver nuestras dudas y con un trato muy alejado de lo que esperamos de un profesional sanitario. No repetiríamos la experiencia.

Respuesta del propietario:

Estimado Alex,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de las expectativas depositadas en Tekderma Wellness.

Hemos trasladado sus comentarios a la Dirección Médica para que pueda revisar en detalle lo sucedido y analizar el caso internamente. Para nosotros es fundamental conocer cualquier incidencia que pueda afectar a la experiencia de nuestros pacientes y trabajar para corregirla.

Asimismo, un miembro de nuestro equipo ha intentado ponerse en contacto con usted para poder disculparnos personalmente y entender mejor lo ocurrido.

Le agradeceríamos que, si es tan amable, nos escribiera a ntarin@tekderma.com para que podamos hablar directamente con usted, revisar su caso y ofrecerle una explicación adecuada.

Quedamos a su disposición y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza.

Atentamente,

Equipo Tekderma Wellness

FB

Francisco Baylach

2026-05-25

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Después de un endolift láser, me he sometido a tres sesiones de drenaje linfático con Patricia y estoy muy contento tanto por su profesionalidad, como con su empatia, saber hacer y paciencia conmigo. Muy recomendable!!!!!!!.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia.

Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la atención recibida y, especialmente, con el trabajo de Patricia. La profesionalidad, la empatía y el trato personalizado son valores fundamentales para nosotros, por lo que nos hace mucha ilusión recibir un reconocimiento como el tuyo.

Le trasladaremos tus palabras, que sin duda serán una gran motivación para ella y para todo el equipo.

Gracias por tu confianza y por recomendarnos.

Equipo Tekderma Wellness

ER

Esteban Rodriguez

2026-05-21

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Atención correcta, instalaciones muy agradables y gran profesionalidad

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Esteban, por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que tanto nuestras instalaciones como la profesionalidad del equipo estuvieron a la altura de tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un entorno agradable y una atención de calidad a cada persona que nos visita.

Esperamos seguir acompañándote y volver a verte muy pronto en Tekderma Wellness.

Equipo Tekderma Wellness

AI

Ana Isabel

2026-05-20

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Un trato profesional pero cercano. Me ha encantado todo y el tratamiento de acné ha sido estrella, después de intentarlo todo por fin se me ha ido. Muchas gracias

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia.

Nos hace especial ilusión leer comentarios como el tuyo. Saber que te has sentido acompañada por un equipo profesional y cercano, y que estás satisfecha con los resultados obtenidos, es uno de nuestros mayores objetivos.

Agradecemos mucho la confianza que has depositado en nosotros durante todo el proceso y nos alegra haber podido ayudarte.

Gracias por recomendarnos y por formar parte de la familia Tekderma Wellness.

Equipo Tekderma Wellness

LR

Leticia Riesco

2026-04-29

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Solicité una cita a principios de mes y me la asignaron para el 28 de abril. Mi sorpresa llega cuando, a solo cuatro días de la consulta, me llaman para cancelarla. ¿El motivo? Un error interno de ellos: la persona que me atendió me dio cita por la tarde cuando, por mi seguro privado, solo pueden atenderme por la mañana.
A pesar de ser un error del centro, la única "solución" que me ofrecen es desplazarme la cita al 28 de mayo. Es decir, me obligan a esperar un mes más por una equivocación que no es mía. Me parece una falta de respeto al tiempo del paciente y una gestión de atención al cliente nula. Si cometes un error, lo mínimo es intentar reubicar al paciente sin penalizarlo con un mes de espera adicional. No lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Hola, Leticia.

Gracias por compartir tu experiencia.

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por esta situación. Entendemos que, después de haber esperado varias semanas para tu cita, recibir una cancelación pocos días antes resulta frustrante, especialmente cuando se debe a un error en la gestión de la reserva.

Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención ágil y profesional, por lo que lamentamos no haber estado a la altura en esta ocasión. Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros procesos internos y evitar que situaciones similares vuelvan a producirse.

Agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.

Equipo Tekderma Wellness

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