Clinica RCJ Fisioterapia y Osteopatía
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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Vithas Xanit Centro de fisioterapia es un comercio ubicado en Benalmádena, dedicado a satisfacer la demanda de Centro médico y Clínica de fisioterapia. Ubicado en Av. del Cosmos, 4, Vithas Xanit Centro de fisioterapia ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Clínica de fisioterapia. Con una calificación de 4.0 basada en 80 reseñas, Vithas Xanit Centro de fisioterapia demuestra la satisfacción de sus clientes. Para más información, es aconsejable visitar Vithas Xanit Centro de fisioterapia.
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Muy mala experiencia y no recomendable vengo con un problema de tobillo y me tratan la rodilla es increíble no se leen ni la documentación para tratar a los pacientes muy malas formas y malísimas explicaciones!!!!
Hola David, puede enviarnos un correo electrónico con su nombre y apellido y un teléfono de contacto/ mail y la información del caso que comenta a la siguiente dirección de correo electrónico comunicacion.andalucia@vithas.es para que podamos estudiar lo sucedido. Un saludo,
Estoy muy satisfecho y contenta para estar aquí iy conocer mejor equipo profesional del mundo, gracias a Barbara muy atenta en su atención en recepción,Alba y Bernardo muy profesionales me han ayudado mucho en mi recuperación. Todo tambien muy limpio.Recomiendo este centro 100 %
Hola Galina, nos alegramos al saber que tu experiencia ha sido la que compartes con nosotros. Te deseamos una pronta recuperación y recuerda que estamos encantados de cuidar de tu salud siempre que nos necesites. Un saludo
Los fisios son todos muy profesionales y cariñosos. Y Bárbara, la recepcionista, es muy trabajadora y atenta, me atiende de maravilla. Lo recomiendo cien por cien.
Gracias por formar parte de nuestra comunidad y por valorar el trabajo de nuestros profesionales.
La recepcionista Barbára es muy seca y te habla con mal tono.
Hola Adriana, puede enviarnos un correo electrónico con su nombre y apellido y un teléfono de contacto/ mail y la información del caso que comenta a la siguiente dirección de correo electrónico comunicacion.andalucia@vithas.es para que podamos estudiar lo sucedido.
El mejor centro de fisioterapia!!
Lo tiene todo,buen trabajo,amabilidad, compromiso, buenas instalaciones, las mejores de todos los centros en los que he estado.
Desde que entras por las puertas, Barbara te atiende como nadie, una profesional, simpática,amable y muy comprometida con su trabajo, la limpieza que encuentras es extraordinaria, un 10 para esa señora que es un encanto y los fisios....uff que decir,MARAVILLOSOS TODOS:Bernardo,Eli y mi Alba,es la que me trata y cada dia estoy más contenta, aunque sea la que me está tratando,TODOS SON ESPECTACULARES,pero las charlas con mi Alba mientras me hace el estiramiento,no tienen precio, me hace que el dolor sea más llevadero, gracias por ir mejorando mi lesión.
Pero que sepáis, que entre todos, me mejorais también el ánimo.
Siempre con VOSOTROS EQUIPAZO!!!
Nos alegra saber que te has sentido bien atendida. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre lo mejor.
Mi experiencia en Xanit Physiotherapy ha sido, sinceramente, bastante decepcionante.
Para empezar, hay una clara falta de información desde el primer contacto telefónico. Cuando llamas para pedir cita, no te explican correctamente la ubicación. En mi caso, fui directamente a Xanit International Hospital pensando que todo estaba allí, y resulta que la fisioterapia se encuentra en otra dirección. Tuve que volver a coger el coche y buscar el lugar, lo cual ya empieza mal.
Pero lo más preocupante ha sido el trato en recepción. La actitud de la recepcionista ha sido constantemente desagradable, poco profesional y, en ocasiones, incluso intimidante. Desde miradas incómodas hasta una forma de hablar poco respetuosa, como si te estuvieran haciendo un favor por atenderte. No es una impresión puntual de un mal día, sino una actitud repetida en varias visitas.
En una de las ocasiones, por un simple detalle relacionado con la autorización del seguro (que se podía haber resuelto fácilmente), me hizo perder la sesión sin intentar ayudar en absoluto. Además, me recriminó de forma insistente y delante de otros pacientes por citas anteriores no canceladas, con un tono completamente inapropiado.
También me ha resultado incómodo que algunos fisioterapeutas hagan preguntas demasiado personales que no tienen relación con el tratamiento. Creo que es importante mantener una cierta profesionalidad y respetar la privacidad del paciente.
Por otro lado, el hecho de que cada día te atienda un fisioterapeuta diferente no ayuda a un buen seguimiento del caso. Las sesiones, además, son bastante cortas (unos 30 minutos), y por ahora no tengo la sensación de que estén siendo realmente eficaces.
En resumen, una experiencia marcada por la falta de organización, la mala atención al cliente y una profesionalidad mejorable. Espero que puedan mejorar estos aspectos.
Hola Lady ChouChou, gracias por hacernos llegar tu experiencia. En Vithas la excelencia de nuestro equipo, tanto a nivel profesional como personal, es nuestra identidad. Por favor, envíanos un mensaje privado a comunicacion.andalucia@vithas.es contándonos lo sucedido, junto con tus datos personales, para poder gestionar esta situación. Un abrazo
Estimado equipo del centro de fisioterapia,
Quisiera expresar mi más sincero agradecimiento y reconocimiento a una persona excepcional de su equipo: Bárbara. A lo largo de mis más de 40 sesiones en el centro, he tenido diversas gestiones y, en cada una de ellas, Bárbara se ha distinguido por su profesionalidad, amabilidad y eficiencia. Siempre logra resolver cualquier inconveniente con rapidez, demostrando un compromiso genuino con los pacientes y, lo más importante, siempre con una sonrisa.
Lamentablemente, he notado que, en contraste, otras secretarias no han estado a la altura. En una ocasión, tuve un problema con una de ellas que, lejos de solucionarlo, me hizo perder tiempo, obligándome a acudir a Bárbara, quien, en cuestión de minutos, resolvió todo. Además, he escuchado que otros pacientes también se han quejado de estas mismas situaciones.
No obstante, quiero enfatizar que la calidad de atención que ofrece Bárbara es un referente. Su dedicación merece ser destacada, ya que, sin su intervención, mi experiencia no habría sido tan positiva. Confío en que el centro reconozca su valía y que se valore su labor, ya que ella es un pilar fundamental en la satisfacción de los pacientes.
¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad y por valorar el trabajo de nuestros profesionales!
Imposible contactar con el centro, es llamar y cuelgan,
Hola Vanina, puede enviarnos un correo electrónico con su nombre y apellido y un teléfono de contacto/ mail a la siguiente dirección de correo electrónico comunicacion.andalucia@vithas.es para que podamos estudiar lo sucedido. Un saludo.
La recepcionista Bárbara es un encanto y te ayuda en todo lo que puede y más, pero los fisioterapeutas parece que no se preocupan de verdad por el bienestar del paciente, les cuesta dar los "buenos días", no les gusta que le comentes tus dolencias, no te tocan la parte afectada para ver la evolución, básicamente te mandan ejercicios y fin. Hay una gran diferencia entre la experiencia del hospital Xanit y del centro de fisioterapia del Xanit.
Hola Ysepa, sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles para poder ayudarte. Por favor, escríbenos a comunicacion.andalucia@vithas.es con tu información y lo ocurrido. Un saludo.
He tenido un familiar que estuvo en rehabilitación 20 sesiones concretamente y salió exactamente igual que entró. Con sesiones de 10 minutos donde como mucho le ponían los electros y a la calle. Una vergüenza, se supone que tienen que ayudar a recuperarte pero además que no te recuperas sales desanimada. Pongan fisioterapeutas que tengan vocación y sepan hacer su trabajo y no condenen a las personas a vivir con su lesión.
Vuestra respuesta es un mensaje automático con un correo que siempre da error. No les importan los pacientes porque para ellos son clientes no personas. Si te quieres recuperar este desde luego no es el lugar correcto.
Hola Katerine, puede enviarnos un correo electrónico con su nombre y apellido y un teléfono de contacto/ mail y la información del caso que comenta a la siguiente dirección de correo electrónico comunicacion.andalucia@vithas.es para que podamos estudiar lo sucedido. Un saludo.
Muy buena experiencia, la recepcionista, Bárbara, siempre tiene mucho trabajo, pero cuando le expliqué mis problemas de horario por el trabajo se implicó totalmente, tomó mis datos y me reorganizó todas las citas para que pudiera asistir de forma continua. Muy agradecido por su gestión.
El centro está bien ubicado y tiene aparcamiento gratuito, algo que se agradece. Las instalaciones son correctas y cuentan con todo lo necesario: aparatos de ejercicio, maquinas. Creo que es importante diferenciar entre fisioterapia privada y rehabilitación por seguro que lógicamente no es tan personalizado. Para el volumen de pacientes que tratan, la organización y coordinación por parte de Alba y Bernardo es excelente, son muy profesionales y siempre recibí un correcto tratamiento. He estado en centros de Madrid y Barcelona y este me parece claramente mejor organizado. En el conjunto de sesiones recibes todo lo necesario: aparatos, ejercicios y tratamiento manual.
Muy satisfecho. Totalmente recomendable.
Agradecemos sinceramente tu valoración. Nos impulsa a seguir creciendo y mejorando cada día para cuidar de nuestros pacientes
Llevo desde Noviembre de 2024, casi ininterrumpidamente durante mas de un año, tratandome de una compleja dolencia de rodilla.
Despues de más de 100 sesiones, me gustaría reflejar la impecable labor profesional de Alba, Bernardo y Eli y su trato cálido y personalizado. En el ámbito de recepción, destacar la solvencia, comprensión y amabilidad por parte de Bárbara, ayudándonos a poder asistir de acuerdo con nuestras necesidades y horarios.
Además, ha sido una verdadera suerte el contar con el centro cerca de casa.
Por lo expuesto, mi agradecimiento a todos.
Agradecemos sinceramente tu valoración. Nos impulsa a seguir creciendo y mejorando cada día para cuidar de nuestros pacientes
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