Vithas Xanit Centro de fisioterapia

Adriana

2026-05-21

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La recepcionista Barbára es muy seca y te habla con mal tono.

Mari Carmen Castrillo

2026-04-24

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El mejor centro de fisioterapia!!
Lo tiene todo,buen trabajo,amabilidad, compromiso, buenas instalaciones, las mejores de todos los centros en los que he estado.
Desde que entras por las puertas, Barbara te atiende como nadie, una profesional, simpática,amable y muy comprometida con su trabajo, la limpieza que encuentras es extraordinaria, un 10 para esa señora que es un encanto y los fisios....uff que decir,MARAVILLOSOS TODOS:Bernardo,Eli y mi Alba,es la que me trata y cada dia estoy más contenta, aunque sea la que me está tratando,TODOS SON ESPECTACULARES,pero las charlas con mi Alba mientras me hace el estiramiento,no tienen precio, me hace que el dolor sea más llevadero, gracias por ir mejorando mi lesión.
Pero que sepáis, que entre todos, me mejorais también el ánimo.
Siempre con VOSOTROS EQUIPAZO!!!

Lady ChouChou

2026-04-21

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Mi experiencia en Xanit Physiotherapy ha sido, sinceramente, bastante decepcionante.

Para empezar, hay una clara falta de información desde el primer contacto telefónico. Cuando llamas para pedir cita, no te explican correctamente la ubicación. En mi caso, fui directamente a Xanit International Hospital pensando que todo estaba allí, y resulta que la fisioterapia se encuentra en otra dirección. Tuve que volver a coger el coche y buscar el lugar, lo cual ya empieza mal.

Pero lo más preocupante ha sido el trato en recepción. La actitud de la recepcionista ha sido constantemente desagradable, poco profesional y, en ocasiones, incluso intimidante. Desde miradas incómodas hasta una forma de hablar poco respetuosa, como si te estuvieran haciendo un favor por atenderte. No es una impresión puntual de un mal día, sino una actitud repetida en varias visitas.

En una de las ocasiones, por un simple detalle relacionado con la autorización del seguro (que se podía haber resuelto fácilmente), me hizo perder la sesión sin intentar ayudar en absoluto. Además, me recriminó de forma insistente y delante de otros pacientes por citas anteriores no canceladas, con un tono completamente inapropiado.

También me ha resultado incómodo que algunos fisioterapeutas hagan preguntas demasiado personales que no tienen relación con el tratamiento. Creo que es importante mantener una cierta profesionalidad y respetar la privacidad del paciente.

Por otro lado, el hecho de que cada día te atienda un fisioterapeuta diferente no ayuda a un buen seguimiento del caso. Las sesiones, además, son bastante cortas (unos 30 minutos), y por ahora no tengo la sensación de que estén siendo realmente eficaces.

En resumen, una experiencia marcada por la falta de organización, la mala atención al cliente y una profesionalidad mejorable. Espero que puedan mejorar estos aspectos.

Nando Delgado

2026-04-13

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Estimado equipo del centro de fisioterapia,

Quisiera expresar mi más sincero agradecimiento y reconocimiento a una persona excepcional de su equipo: Bárbara. A lo largo de mis más de 40 sesiones en el centro, he tenido diversas gestiones y, en cada una de ellas, Bárbara se ha distinguido por su profesionalidad, amabilidad y eficiencia. Siempre logra resolver cualquier inconveniente con rapidez, demostrando un compromiso genuino con los pacientes y, lo más importante, siempre con una sonrisa.

Lamentablemente, he notado que, en contraste, otras secretarias no han estado a la altura. En una ocasión, tuve un problema con una de ellas que, lejos de solucionarlo, me hizo perder tiempo, obligándome a acudir a Bárbara, quien, en cuestión de minutos, resolvió todo. Además, he escuchado que otros pacientes también se han quejado de estas mismas situaciones.

No obstante, quiero enfatizar que la calidad de atención que ofrece Bárbara es un referente. Su dedicación merece ser destacada, ya que, sin su intervención, mi experiencia no habría sido tan positiva. Confío en que el centro reconozca su valía y que se valore su labor, ya que ella es un pilar fundamental en la satisfacción de los pacientes.

Vanina Cataldo

2026-03-19

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Imposible contactar con el centro, es llamar y cuelgan,

Ysepa

2026-03-18

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La recepcionista Bárbara es un encanto y te ayuda en todo lo que puede y más, pero los fisioterapeutas parece que no se preocupan de verdad por el bienestar del paciente, les cuesta dar los "buenos días", no les gusta que le comentes tus dolencias, no te tocan la parte afectada para ver la evolución, básicamente te mandan ejercicios y fin. Hay una gran diferencia entre la experiencia del hospital Xanit y del centro de fisioterapia del Xanit.

Katerine

2026-03-05

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He tenido un familiar que estuvo en rehabilitación 20 sesiones concretamente y salió exactamente igual que entró. Con sesiones de 10 minutos donde como mucho le ponían los electros y a la calle. Una vergüenza, se supone que tienen que ayudar a recuperarte pero además que no te recuperas sales desanimada. Pongan fisioterapeutas que tengan vocación y sepan hacer su trabajo y no condenen a las personas a vivir con su lesión.
Vuestra respuesta es un mensaje automático con un correo que siempre da error. No les importan los pacientes porque para ellos son clientes no personas. Si te quieres recuperar este desde luego no es el lugar correcto.

Sergio Iván Díaz

2026-02-16

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Muy buena experiencia, la recepcionista, Bárbara, siempre tiene mucho trabajo, pero cuando le expliqué mis problemas de horario por el trabajo se implicó totalmente, tomó mis datos y me reorganizó todas las citas para que pudiera asistir de forma continua. Muy agradecido por su gestión.
El centro está bien ubicado y tiene aparcamiento gratuito, algo que se agradece. Las instalaciones son correctas y cuentan con todo lo necesario: aparatos de ejercicio, maquinas. Creo que es importante diferenciar entre fisioterapia privada y rehabilitación por seguro que lógicamente no es tan personalizado. Para el volumen de pacientes que tratan, la organización y coordinación por parte de Alba y Bernardo es excelente, son muy profesionales y siempre recibí un correcto tratamiento. He estado en centros de Madrid y Barcelona y este me parece claramente mejor organizado. En el conjunto de sesiones recibes todo lo necesario: aparatos, ejercicios y tratamiento manual.
Muy satisfecho. Totalmente recomendable.

Felix Martinez

2026-02-04

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Llevo desde Noviembre de 2024, casi ininterrumpidamente durante mas de un año, tratandome de una compleja dolencia de rodilla.
Despues de más de 100 sesiones, me gustaría reflejar la impecable labor profesional de Alba, Bernardo y Eli y su trato cálido y personalizado. En el ámbito de recepción, destacar la solvencia, comprensión y amabilidad por parte de Bárbara, ayudándonos a poder asistir de acuerdo con nuestras necesidades y horarios.
Además, ha sido una verdadera suerte el contar con el centro cerca de casa.
Por lo expuesto, mi agradecimiento a todos.

X M “Xud”

2026-02-04

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Llevo mas de 6 meses en rehabilitación en este centro despues de operarme de menisco y osteotomia, y estoy encantado como se esta enfocando mi recuperación, el trato por parte de mi fisioterapeuta Alba es muy profesional y es la responsable de mi avance en la recuperación, aunque sin desmerecer al resto de fisioterapeutas: Bernardo, Eli..., que por experiencia propia por haberme tratado alguna vez por ellos y por otros compañeros de la rehabilitación también están contentos. La atención de la parte administrativa, por parte de Bárbara, es muy positiva, siempre atenta a cualquier imprevisto que surja, siempre te atiende con muy buena disposición, y una sonrisa, y eso que los pacientes, a veces, ponemos muchos inconvenientes, pero siempre hay una solucion por su parte, además cuando he ido por indisponibilidad mía por la tarde, la recepcionista de las tardes tambien es muy amable y profesional. En resumen seguiré tratándome aqui porque el avance en la recuperación esta siendo muy positivo. Gracias al equipo por mejorar nuestras vidas.

ERC

2026-02-03

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Escribo esta reseña ahora que me encuentro cerca del final de las sesiones prescritas por mi traumatólogo.

Y con ella no puedo más que agradecer enormemente la atención dispensada en el centro. Desde los dos fisioterapeutas que me han tratado, Bernardo principalmente y Alba ocasionalmente, hasta Barbara, la primera cara que ves al llegar a la clínica cuando entras, desde su puesto en la recepción, han sido muy profesionales, diligentes y sobre todo humanos y empaticos, teniendo en cuenta ya que cuando llegas, lo haces bastante vulnerable por tus lesiones.

La gestión de citas y el trato personal que conlleva, siempre ha sido rápida, exquisita y muy amable.

Solo tengo palabras de agradecimiento y desde luego es un centro al que volvería llegado el caso si es equipo humano que allí trabaja (recepción y fisios).

Raquel Reina

2026-02-01

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He tenido que acudir a este centro para la rehabilitación de un hombro operado, quería felicitar y dar las gracias a BARBARA, ha sido muy profesional y amable para cuadrar las horas de las citas que han sido un montón, envíe por mail las autorizaciones de la compañía, siempre lo tenia todo al día, tuve que hacer un cambio y muy amablemente atención mis necesidades.
También quiero nombrar en mi agradecimiento a BERNARDO, una persona muy cariñosa y amable, me ha hecho el tratamiento mas llevadero, ha sabido interpretar mi dolencia a la perfección, poniéndome ejercicios que me han llevado a mejorar mi hombro muy rápidamente, estoy muy satisfecha con la experiencia. RECOMENDABLE 100%