MP

marta porras cuesta

2026-01-13

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El gimnasio cuenta con todo tipo de maquinas. Ahora bien con tanta gente es imposible entrenar. A día 13 de enero todas las maquinas de cardio ocupadas. Quieres usar las maquinas de jamones y parece que tienes que pedir la b como en el mercado. Igual pasa con las multipowers y con los bancos de press. Se pagan 57 euros mensuales para que no puedas hacer un entreno de seguido y sin que se te vayan tres horas. El espacio podría usarse mucho mejor y optimizar así el flujo de usuarios. Por no hablar de que hay un tercer piso al cual no se puede subir, pero que seguro que de ahí se puede sacar espacio para cambiar la distribución y meter máquinas nuevas.

RI

Richard Ings

2026-01-11

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En general buenas instalaciones, amplias, limpias, y con gran variedad de clases con monitores profesionales y atentos.
El spa está muy bien cuando funciona, pero a menudo hay problemas. El baño turco por ejemplo lleva meses fuera de servicio.

Respuesta del propietario:

¡Hola, Richard¡
Muchas gracias por tus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones y nuestros geniales monitores 🏋️

Ya tienes disponibles todos los servicios del SPA. Dichas instalaciones han sido completamente renovadas para que puedan disfrutar de ellas en óptimas condiciones.

Un saludo de todo el equipo de Body Factory Tres Cantos.

CD

cecilia di marco

2026-01-09

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El spa es frío así como los vestuarios. Siempre hay averías que tardan mucho en solucionarlas. Para entrar y salir de aparcamiento hay que hacer una tesis doctoral.

SS

Sonia Sánchez López

2025-12-20

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El día que pongan calefacción en los vestuarios femeninos de la zona del pádel, será fiesta nacional. Por mas que se avisa al llegar de que la pongan, cuando terminas de jugar eso sigue helado como el témpano. Y llamas y siempre es la misma frase, llamo al de mantenimiento. Si es que hasta los cajetines los tienen bajo llave. Si eres de esas personas que se duchan después de hacer deporte, este no es tu club

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Sonia.

Lamentamos que el uso de nuestras instalaciones no haya sido agradable. Se ha trasladado su comentario al área de mantenimiento y se ha solucionado. Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que mejore su experiencia en nuestras instalaciones.

Un saludo de parte de todo el equipo de Body Factory Tres Cantos.🥎

RG

Raquel García

2025-12-07

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Tristemente el spa deja que desear. Ahora el agua debería estar más caliente y el baño turco vuelve a estar inutilizable por avería. En el año ya he perdido la cuenta del tiempo que está sin funcionar el baño turco. Una pena, pues es muy agradable cuando funciona

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Raquel.

Lamentamos las molestias ocasionadas por el cierre inesperado del baño turco tras su reapertura. Se realizó un mantenimiento exhaustivo en agosto de todos los servicios. Al ponerlo en marcha en septiembre funcionó correctamente y se averió de nuevo. Tras varios intentos de arreglo, se decidió realizar una inversión importante en una máquina de vapor nueva y actualizada que se instaló en octubre de este año. Tras un mes de correcto funcionamiento nos hemos encontrado con una avería importante. Tras enviarlo para su reparación hemos tenido que acometer además modificaciones en la instalación que actualmente se están realizando. Esperamos poder tener en marcha a inicios de enero.

En cuanto a la temperatura del SPA, revisaremos la misma con el área de mantenimiento para que esté a la temperatura adecuada.

La apertura y rendimiento óptimo de todos nuestros servicios es prioritaria para nuestro equipo.

Un saludo.

ES

esperanza sanz

2025-11-22

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Los monitores muy buenos, las clases muy bien pero la piscina está muy fría, el ambiente es frío y los vestuarios están helados. El agua del spa está también fría aparte de no funcionar a veces y las camas de agua aparte de que salen las burbujas cuando quieren, está mal diseñada, muy incómoda. Por favor, hay personas mayores que lo pasan mal. He hablado con otro centro body factory de Pozuelo y ellos no tienen ese problema y he visto otras reseñas y no hablan mal de la piscina. Ppr favor, soluciónenlo.
Graciaa

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Esperanza.

Agradecemos mucho que comparta sus comentarios y se tome tiempo para ayudarnos a mejorar. Comprendemos la importancia de una temperatura adecuada y un ambiente confortable para todos los usuarios. Informaremos al área de mantenimiento de las incidencias que nos comenta en cuanto a la temperatura de los vestuarios y temperatura del agua. Siempre buscamos la excelencia y que las visitas sean lo más agradables posibles para nuestros socios.

Un saludo de parte de todo el equipo de Body Factory Tres Cantos.

WE

Williams Eduardo Villarroel

2025-11-13

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Un gimnasio con instalaciones espectaculares, muchas clases dirigidas, piscina y buenos vestuarios... Lo malo es que se llena de niños, se ponen grupos de a 4 en una máquina, hablan, hacen tiktok y todas esas estupideces y los demás no podemos usar las máquinas, estoy tramitando mi baja por este motivo, la verdad es que si no fuera por eso, sería un gimnasio excelente pero lamentablemente los niños/adolescentes no dejan usar las máquinas.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración.

Nuestras instalaciones y variedad de clases son nuestra enseña.
Lamentamos como comenta que su experiencia de entrenamiento no haya sido agradable. Trabajaremos a través de nuestro excelente personal para dinamizar la sala y mejorar en la situación que nos comenta. Su experiencia es importante para nosotros y comentarios son esenciales para nuestra mejora.

Un saludo parte de todo el equipo de Body Factory y esperemos verle muy pronto de nuevo por nuestra instalación.

GF

gabriela figueira

2025-11-11

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Es un gym completo con máquinas, clases, piscina climatizada, hidromasaje, sauna y baño turco. Todo dentro de la mensualidad. Instalaciones limpias.

Respuesta del propietario:

Hola Gabriela.

Muchísimas gracias por tu valoración ⭐⭐⭐⭐⭐. Nuestras instalaciones son únicas en Tres Cantos, incluyendo todos los servicios y la limpieza en las mismas es una nuestras señas de identidad. Encantados de tenerte como socia y esperamos verte muy pronto entrenando por aquí 🏋️🏊‍♀️

Un saludo de todo el equipo de Body Factory Tres Cantos.

AM

Alvaro Muñoz

2025-11-06

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De la zona es el mejor gimnasio que hay.
Es grande y tiene bastante buen material.
Los monitores son majos, los monitores de Aqua Gym son muy buenos y agradables.
Las chicas de recepción son muy majas y se agradece mucho.
Lo recomiendo

Respuesta del propietario:

Muchas gracias de todo el equipo de Body Factory Tres Cantos por tu opinión y valoración Álvaro.

Estamos encantados de que tu paso por nuestro centro sea agradable. Nuestras instalaciones , equipamiento y sobre todo, nuestro magnífico personal, son nuestra enseña. Esperamos verte muy pronto entrenando por nuestro centro.

Un saludo de todo el equipo.

FB

Fernando Blanco Gonzalez

2025-10-01

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Soy cliente del gimnasio desde que lo inauguraron,es un gimnasio con grandes instalaciones,pero que de un tiempo a esta parte,están arriconando y haciendo de menos a las clases de ciclo,es muy poco serio y profesional los cambios continuos de monitores,como han ido sustituyendo paulatinamente las clases con monitor por clases virtuales,más de 1 día a la semana no hay ni una sola clase con monitor en todo el día(inadmisible),argumentando que no se llenan,yo que llevo desde el principio se llenaban,pero con los continuos cambios,supresiones... etc,nos han echado poco a poco a un lado,hablo por muchos usuarios habituales de estas clases,si no toman más en serio está actividad acabarán por conseguir que busquemos en otro lado,donde se respeten y escuchen a tod@s los clientes por igual!

P

Pache

2025-09-30

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✨ Lo mejor de este centro es el bar + terraza junto a las pistas de pádel 🍻🔥. Poder alquilar el espacio para una barbacoa privada con amigos después de jugar al pádel es un puntazo 💯, además de los torneos y eventos que organizan de empresa networking y acciones de voluntariado.
El gimnasio en sí se ha quedado algo masificado: las clases colectivas están hiper-megallenas 🏋️‍♂️ y hasta acabas poniendo una alarma ⏰ para poder reservar sitio. Los baños y zonas comunes necesitan más cuidado 🚿.
👉 En resumen: por lo social y el bar, un 10. Por el gimnasio, regular.

Respuesta del propietario:

¡Hola, Pache!

Nos alegra que disfrute de la atmósfera y el bar "El Sake" junto a las pistas de pádel. Es un ambiente agradable y que está preparado para hacerte disfrutar después de un partidito 🥎.

En cuanto a nuestras clases colectivas tenemos más de 160 clases semanales con amplia variedad de entrenamientos de las que puedes disfrutar. Esperamos verte muy pronto por alguna de ellas. Además, tenemos servicio de limpieza todos los días de la semana para que todas nuestras instalaciones estén en óptimas condiciones para el disfrute de nuestros socios.

Esperamos verte muy pronto por "El Sake" y por Body Factory para disfrutar de un día deportivo y social. Un saludo de todo el equipo de Body Factory Tres Cantos.

MM

Marta muela pizarro

2025-09-20

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Es un gimnasio muy completo, quizás el más completo de todo Tres Cantos … pero:
1. En la parte de gimnasio parece que racanean con el aire acondicionado porque hace muchísimo calor. Eso si, en el pasillito que va de la puerta de la piscina, por las duchas a las taquillas del vestuario hace un frío que te mueres.
2. La temperatura de las duchas no se puede regular y sale hiper caliente.
3. Las pantallas de las maquinas de cardio parecen super modernas pero no intentes poner youtube… siempre hay fallo.
4. En agosto cierran spa y piscina… eso si, la cuota del mes te la cobran enterita.
5. Hay demasiado “crio” de 14-15-16-17 que viene a pasar la tarde, ocupan los bancos y maquinas para estar mirándose al espejo, colocarse el pelo, chocar las manos y mirar el movil…
6. Por las tarde esta masificado hasta tal punto que en las clases colectivas hay hacinamiento casi…
En fin… sigo apuntándome un año mas, pero cada año me gusta menos

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, Marta.

Muchas gracias por tu reseña y tus comentarios.
1. Revisaremos las consignas marcadas en la Sala Fitness. No hemos recibido más comentarios acerca de la temperatura y adaptamos las mismas según la temporada.
2. La temperatura de las duchas no son regulables pero los pasillos de duchas tienen temperaturas distintas. Puede probar en el pasillo contrario.
3. Lamentamos informarte que el software de nuestras pantallas no son compatibles con las versiones actuales de Youtube.
4. El mantenimiento anual de la zona de agua es completamente necesario ya que se trata de una instalación sensible, que debe pasar por ciertos procedimientos para tenerlo en óptimas condiciones. En agosto además, permitimos congelar la cuota sin coste alguno.
5. A través de nuestros monitores intentamos constantemente dinamizar la sala, dar opciones de ejercicio si hay un puesto ocupado e indicar a todos nuestros usuarios la premisa de compartir las máquinas para que no se produzcan estas incidencias.
6. Los aforos de nuestras salas colectivas son controlados en cada sala. La sala 1 tiene una capacidad de 50 personas, la sala 2 de 36 y la sala 3 de 10 personas. Nunca sobrepasamos estos límites.

Espero haber respondido a todas tus cuestiones y muchas gracias por hacer estos comentarios, que seguro nos ayudan a mejorar. Esperamos verte muy pronto por nuestra instalación. Un saludo de todo el equipo de Body Factory Tres Cantos.

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