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Clínica del Pie Gómez Maya - CPSALUD

Podólogo en Madrid (Madrid)
4.3 (116 reseñas)

Información del negocio

Descripción

En el directorio de Madrid, destaca Clínica del Pie Gómez Maya - CPSALUD, un establecimiento enfocada en Podólogo. Este negocio se encuentra en C. de Peña Cervera, 12, Local, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Clínica del Pie Gómez Maya - CPSALUD mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Podólogo. Para más información, es aconsejable contactar con Clínica del Pie Gómez Maya - CPSALUD.

Actividades
Podólogo Fisioterapeuta Psicólogo
Dirección
Clínica del Pie Gómez Maya - CPSALUD, C. de Peña Cervera, 12, Local, Villa de Vallecas, 28031 Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Servicios

  • Aseos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita
  • Se recomienda pedir cita

Ubicación de Clínica del Pie Gómez Maya - CPSALUD

Opiniones de Clínica del Pie Gómez Maya - CPSALUD

4.3 (116 reseñas)
Última sincronización:
A
Alba
2025-12-04
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La mejor clínica a la que se puede ir. Fui por un problema con granuloma en la uña, muy asustada, con mucho dolor y Montse me ayudó muchísimo a relajarme, me entendió y tuvo mucha paciencia y empatía. Además por supuesto de solucionarme el problema. Había ido recomendada y a partir de ahora iré para todo. Silvia la chica de recepción un encanto también e igual de amable y empática. Auténticas profesionales! Gracias por todo chicas, nos volveremos a ver!

Respuesta del propietario:

¡¡Alba muchísimas gracias por tus bonitas palabras!!
Gracias a tí por confiar en nosotros. Ha sido un placer poder solucionar el problema. Espero que estés evolucionando bien.
¡ Y esperamos no tener que verte por la clínica 😉☺️! Pero para cualquier cosa aquí estamos.

Un abrazo

VA
Vicky Alo
2025-09-12
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Lamentable como trabajan en esta clínica, he ido 6 veces para unas plantillas, hicieron el molde en julio y unas veces por grandes, otra por pequeñas, otra por no entrar en el zapato.... y tras 5 veces quedas con ellas para recoger las supuestamente las definitivas en el mes de septiembre, ya iniciado el colegio con las plantillas del año pasado y los zapatos nuevos, y cuando llegas no las tienes, ni te avisan de que no las han recibido, ni están pendientes dado la cantidad de incidencias que habíamos tenido... y no han tenido la deferencia tras las múltiples incidencias de hacerme ningún descuento.
Les di una oportunidad porque el año pasado me paso lo mismo, es vedad que solo tuve que ir 3 veces pero lo de este año no tiene nombre.

NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Respuesta del propietario:

Buenos días Vicky.
Ante todo, y como ya le hemos dicho personalmente, pedir disculpas por las molestias ocasionadas.
Es cierto que usted vino el 7 de julio (la consulta de revisión de plantillas tiene un coste de 30€/persona, que no se le cobraron por deferencia a las molestias ocasionadas), y que por motivos vacacionales y dificultad por no disponibilidad para la citación de su parte , la primera recogida de las plantillas se hizo el 1 de agosto, y ciertamente las plantillas quedaban cortas de longitud, por lo que procedimos a subsanarlo. En agosto también tuvimos dificultades para fijar fecha de recogida por vacaciones tanto suyas como nuestras, y la siguiente consulta fue el 1 de septiembre, donde las plantillas no ajustaban al zapato por largas, se ajustaron y en la siguiente consulta el 5 de septiembre (siempre intentamos que los ajustes en laboratorio se realizaran a la mayor brevedad posible ya que éramos conscientes de las molestias), las plantillas entraban bien en el calzado, pero como el pie es bastante ancho, le generaba una molestia en el quinto dedo que intentamos solucionar estrechándolas (nuevamente las mandamos a laboratorio). Siempre se le ha dado cita para poder atenderla correctamente cuando viniera a por ellas, y es cierto que le dijimos que estarían el jueves 11 y que la avisaríamos en cuanto estuvieran, pero usted vino a primera hora de la tarde sin que la hubieramos avisado, y efectivamente las plantillas no estaban porque el compañero de laboratorio viene más tarde. En cuanto llegaron se le aviso, y se la entregó mi compañera en consulta.

Nuevamente pido disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo

SG
Sara Gala Lucas
2025-06-14
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Llevo desde pequeña acudiendo a esta clínica y siempre me han atendido con muchísima profesionalidad, respeto y cariño. A pesar de que han ido cambiando de profesionales, a lo largo de estos años, me han dado solución a todos mis problemas y de la mejor manera.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Sara!!
Encantados de poder seguir cuidando de tí después de todos estos años. Ya sabes que es un placer.

Un beso enorme

MV
María Victoria Lucas Sampedro
2025-06-14
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18 años con esta clinica y solo puedo dar referencias positivas.
Trato excelente 👌 y trabajo perfecto.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Victoria!!!
Un placer que después de tantos años podamos seguir ayudándote en todo lo que podamos!!

Un beso enorme 😘

CA
Chelo Alcala
2025-06-09
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Soy paciente hace muchos años,siempre me han dado solucion a mis problemas,trato siempre muy agradable

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Chelo!!!
Encantadas de poder ayudarte y estar a tu lado siempre.

Un abrazo enorme

MC
mamen colome
2025-06-07
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En mi opinión, tras 20 años tratándome en esta clínica mensualmente creo que lo digo todo, son 20 AÑOS. Destacar la gran profesionalidad de Montse (podóloga) y todo su equipo de profesionales como el resto de podólogos, así como fisio, psicóloga y recepcionista. No dudéis en acudir a cualquiera de sus servicios puesto que son grandes profesionales.

Respuesta del propietario:

Qué te vamos a decir a tí Mamen... Tú y tu familia sois una parte de nuestro corazón. Gracias por confiar en nosotros todos estos años y en todos nuestros servicios... De verdad que te queremos mucho
Por muchos más años juntos!!
Mil gracias

RG
Rocío García
2025-06-05
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Los profesionales de esta clínica son maravillosos. Montse y sus compañeros de podología llevan años tratando a mi familia y no podemos estar más agradecidos. Guadalupe, la psicóloga del centro es increíble, hace ya años que me trata y no paro de animar a mi entorno a que prueben una sesión con ella..al igual que Valle, la fisio de la clínica, que me ha ayudado muchísmo en mi bienestar general. Y, por supuesto, Silvia siempre te atiende con una sonrisa.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Rocío.
Después de tantos años os consideramos ya parte de esta familia que es la clínica.
Un placer poder seguir ayudando en lo que necesitéis.☺️

CG
Claudia G
2025-05-03
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Desde septiembre yendo y no han sabido tratarme, me han dejado cojo más de una vez de las heridas que me han hecho en los pies, y al final, después de tantas sesiones, dinero gastado y decirme que la sesión siguiente quizás es la última, me dicen que me vaya al dermatólogo, que no me lo pueden tratar

Respuesta del propietario:

Buenos días Claudia.
El tratamiento que iniciamos en septiembre para el tratamiento de las lesiones que presentaba de bastante tiempo de evolución, se ha tratado según el protocolo para estas lesiones, que además ya se había realizado usted con nosotros desde hace años (la primera vez en 2013). La profesional que le ha tratado le informó de que la recidiva de estas lesiones que ha tenido a lo largo de los años y el tratamiento actual se estaba viendo ralentizado por un problema secundario que presenta ustes, y es por ese problema por el que se le ha remitido a dermatología (ya que ese tratamiento nosotros no lo realizamos), con un informe donde se explica el tratamiento que le hemos realizado y que sería necesario tratar el otro problema para que así usted no tenga tantas recidivas de estas lesiones, no para que traten el problema por el que vino a consulta.
Mañana nos pondremos en contacto con usted para aclararlo.

Un saludo

DO
David Ordóñez
2025-04-30
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Primera vez que voy a esta clinica y me atiende Claudia. Profesional, cuidadosa y empatica. Para mi un 10, volveré sin duda alguna!!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias David. Nos alegramos de que tú experiencia haya sido satisfactoria. Encantad@s de poder ayudarte.
Un saludo

MG
Manuel Gonzalez
2025-04-27
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Una pena que no pueda compartir fotos. Si no, no vuelve a ir nadie, que mire reseñas. Fui un día, no me quitaron el problema tuve que volver y el segundo día me dejaron cojo de un pie y en el otro no quise que me lo tocarán por lo que el problema seguía una vergüenza!! Le pasé las fotos al WhatsApp y me comentaron que Betadine y tapado era la solución! Vergonzoso!!

Voy a contestar a su respuesta pidiendo solo que acepte las fotos que he subido, que tiene que aceptarlo usted y que todo el mundo lo vea, solo pido eso !! Muchas gracias

Respuesta del propietario:

Buenos días Manuel.
Soy la directora de la clínica. Siento su descontento. He visto su historial y hablado con la profesional que le atendió y dado su problema de hiperhidrosis podal usted presenta una piel con una hiperqueratosis más complicada de eliminar de lo normal por la fragilidad de la piel que genera dicha hiperhidrosis. En la primera consulta el 3 de abril, la profesional eliminó la dureza que consideró suficiente para no dejar la piel muy frágil y expuesta. usted volvió el 10 de abril y le dijo que consideraba que no se le había eliminado lo suficiente, la compañera le explicó porqué, pero dada su disconformidad, procedió a intentar eliminar más, llegando a piel sana y realizando una erosión. De hecho, la persona que acudió con usted a esta segunda consulta comentó que mi compañera quizá tuviera razón y supiera hasta donde tenía que eliminar. La profesional le indicó que se curara con Betadine la zona. Al día siguiente, efectivamente nos envió unas fotos, que vió la profesional y consideró que tenía que seguir aplicando betadine y le contestamos que nos fuera comentando cualquier cosa que necesitara.
Sinceramente, somos humanos y podemos cometer errores, pero en este caso lo único que siento es que mi compañera no impusiera su criterio profesional.
Un saludo

FJ
Fco Javier Martínez Valenzuela
2025-04-26
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No tenía pensado escribir ninguna reseña, simplemente tramitar la hoja de reclamaciones en el OMIC, pensando que era un hecho aislado, puntual... pero leyendo la cantidad de reseñas negativas y similares a lo que me ha pasado hoy...CREO QUE DEBO DE ESCRIBIR PARA ALERTAR del problema que tienen en su clínica con algún trabajador.
Desde el cambio de ubicación de hace años de su anterior clínica a esta y con el cambio de algún podólog@ que tenían, el servicio al cliente y la profesionalidad ha ido empeorando.... tristemente, porque en el anterior local con los anteriores podólogos, erais un referente en la zona.
A pesar de que nos lo avisaron vecinos y clientes que iban y que por cercanía siguen yendo, seguimos confiando en vosotros.
Es raro la cita que entras a tu hora, raro conseguir cita, raro que no te llegue un WhatsApp de la clínica, diciendo si puedes adelantar o retrasar la cita....un desastre.
El otro tenía cita con vosotros, os avise con más de 1 hora que había tenido que ir a por mi hijo al fútbol, que se había caído y que estábamos en urgencias, que os avisaría, pero que creía que llegaría.
Finalmente, con más de 30/40 min,os avise que seguia en urgencias.
Muy amablemente, se me dió otra cita, gestionada por Montserrat ( de lo poco que se salva de la clínica ).
Hoy tenía cita a las 14:30, a las 14:19 os he escrito por WhatsApp ( método de comunicación con vosotros por no tener cobertura en vuestro local ) que estaba atacasdo en la carretera de valencia, que llegaría justo pero que iba al 100%, pero a pesar de leer el WhatsApp, ni una contestación, ni una llamada...NADA, me presento a las 14:43, y la podóloga que me iba a atender, vestida de calle, con el bolso colgado y sentada en la recepción, me dice " que lo siente, pero que no me puede atender, que se tiene que ir".
He podido leer en varias reseñas que dan 15 minutos de cortesía y en 13 ya está vestida de calle para irse??, eso es un buen servicio al cliente??es buena imagen ??cuando he tenido que esperar por retrasos suyos, por faltas de personal y entrado 10/15 tarde?? Ahí no pasa nada, no??
He pedido una hoja de reclamaciones,nadie sabía dónde estaban ”es obligatorio por ley” buscando en Google una genérica, nadie sabía que campos rellenar, SURREALISTA!! ella y su compañero, me dicen que se tiene que ir y me piden que me espere a las 15 que viene la encargada, sin saber si había alguien más en la clínica¿¿un negocio que abre todo el día, no tiene un responsable encargado y formado para cubrir cuando no está el dueño??hemos tenido que esperar a que viniera de comer la encargada...
Delante mía, hablando entre podólogos "este es el del otro día", pero esto que es?? Este?? que clase de respeto y educación es esto?? Y eso delante mía....por lo que he dado por hecho, que el no atenderme hoy, es un castigo por haber tenido que cambiar la cita el otro día, a pesar de avisar y explicar el motivo,creo que justificable.
No voy a entrar en detalles profesionales recibidos, que podría, he tenido que volver varias veces a qué me revisarán trabajos mal realizados, pero por lo que veocomo mucha gente ha puesto aquí, pero hoy ya ha sido el colmo.
Solo agradecer a la única persona que ha estado a la altura Montserrat Gómez Maya.
Espero no recibir una respuesta como suelen hacer, vulnerando datos personales e historiales médicos o patologías como respuesta.
Sabiendo que una vez que contestan ustedes a estas reseñas, ya no podemos defendernos.
Algunos testimonios que he leído son una auténtica vergüenza, hablamos de personas mayores y les responden sin ningún tipo de respeto y privacidad sobre los pacientes, insisto, tienen un problema de trato al personal, hace años esto no pasaba.

Se da cuenta que en ninguna reseña negativa asumen o reconocen sus fallos?...
En fin...sigan así, que gracias a Dios, ya no tienen el monopolio en el barrio y cada vez los vecinos de Villa de Vallecas, podremos ver qué hay opciones mejores.

Respuesta del propietario:

Buenos días Javier.
La política de puntualidad por respeto de este centro desde hace 26 años que inicié mi andadura, es que no se atienden retrasos de 10-15 minutos, para intentar evitar retrasos y demoras que afectarían a los trabajadores y clientes del centro. Está política puede gustar o no, pero es la que aplicamos. En nuestro trabajo diario los profesionales intentamos cumplir igualmente con la puntualidad, pero evidentemente cuando atendemos a personas con problemas diferentes, nunca podemos saber si una consulta puede necesitar un tiempo mayor o menor, como cuando vamos a cualquier otro médico, dentista, fisio, peluquería... Pero aún así solemos tener una puntualidad bastante buena. No voy a entrar en las descalificaciones hacia los profesionales y personal que trabajan ahora mismo en el centro, pero SIEMPRE los defenderé, porque a lo largo de los 26 años he tenido y tengo la suerte de contar con gente profesional y educada, que realiza su trabajo siempre con la mejor de las intenciones y disposición. Evidentemente no gustamos a todos ya que somos muy variados y diferentes, y podemos cometer errores porque somos humanos, pero nunca de una manera voluntaria tratamos mal o castigamos a nadie. La última cita que usted canceló por atender a su hijo tuvo una cancelación correcta y adecuada. Se le agendó una nueva cita a las 14:30 y usted accedió al centro, como pudo ver en la cámara, a las 14:44:30. Aplicando nuestra política de puntualidad, la cita debía ser cancelada. Si la profesional terminaba su jornada y estaba cambiada para irse me parece un dato irrelevante y que no implica falta de educación. Si en nuestro centro no tenemos servicio de recepción en las horas de al mediodía y los profesionales que están trabajando no cogen el teléfono o WhatsApp por estar realizando su trabajo, creo que no vulneramos ninguna ley. Si no le contestamos al WhatsApp, podía haber intentado llamar al móvil, o al fijo si no tenemos buena cobertura... Mis compañeros desconocían donde estaban las hojas de reclamaciones, y ni yo misma lo sabía, porque nunca las habíamos necesitado, aunque las tengo, pero aun así inmediatamente imprimimos una.
Y como ya le indiqué, me parece correctísimo que ejerza su derecho a reclamación. Y no había necesidad de que me dijera que si no ponía la verdad de lo ocurrido llamaría a la policía, esa que finalmente y sin querer vino al llamar a la alarma ante su insistencia de llevarse las imágenes de la cámara, aunque ya se las había enseñado y se podía ver la hora de llegada al centro y que usted negó ante la policía que las estuviera solicitando. Al igual que usted está en su derecho de poner está reseña, explicar su sentir y lo ocurrido, yo tengo el derecho a replica y explicarle como funciona este centro y lo ocurrido.
Nunca faltó al respeto a nadie, nunca vulnero datos, y siempre contesto ajustándome a los hechos y datos que tengo registrados.

Como ya he señalado ¡¡Claro que cometemos errores!!!, y cuando los hemos cometido los hemos asumido, tratado, hablado y solucionado con la persona directamente. Los errores son aprendizajes para nuestra mejora y crecimiento. Por este medio únicamente contesto a los hechos que usted y otros clientes exponen públicamente. Y como vallecana que soy, orgullosa de que nuestro barrio ofrezca diversidad de muy buenos profesionales y podamos todos elegir. La competencia siempre es positiva y nos hace crecer y esforzarnos por ser mejores, algo que nosotr@s integramos en nuestra filosofía de vida.

Un saludo.

EH
Estefania Herrero Martos
2025-04-08
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Mi podóloga d confianza desde hace muchísimo tiempo monste es un amor y te hace todo con muchísimo cariño ,y Silvia es otro amor para mí son geniales m hacen sentir como parte de la familia y siempre siempre contaré con ellas para mis pies y ahora tb para mí espalda con la fisio Aída otra belleza d persona ,sin duda lo mejor de lo mejor

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias Estefania!!
Qué decirte... si es que realmente eres parte de esta familia después de tantos años juntas!! Y deseando ver la carita del nuevo miembro familiar!!
Un beso enorme!!

EC
Ersito C
2025-03-14
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La atención recibida en recepción es genial, es una persona muy amable, simpática y empática. No puedo decir lo mismo de la podóloga Claudia.
Su trato es bastante desagradable y muestra cero empatía, dejando bastante que desear su trabajo. Las personas mayores no se merecen ese trato.

Respuesta del propietario:

Buenos días Ersito. Como ya le dije a su familiar en su reseña, siento su mala experiencia con Claudia, que entiendo que el error que cometió ante la llegada fuera de hora de su cita, fue no advertirles que la iba a atender pero que sería a las 12:30 y tenían una espera de casi una hora.
Espero que la atención recibida hoy en consulta por su familiar haya sido de su agrado.

Un saludo

MC
Marisa C
2025-03-11
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El motivo de dar una sola estrella es por el trato recibido ( no solo de hoy) por Claudia,una de las podólogas que hay ,ya que creo que para trabajar cara al público hay que tener un poco más de empatía sobre todo con las personas mayores,y esta chica no la tiene ,si quiero resaltar la amabilidad de Silvia la recepcionista.

Respuesta del propietario:

Buenas noches Marisa. Siento que su experiencia haya sido tan negativa. Hemos intentado solucionar el problema de que su madre haya equivocado la hora de la consulta y hayan llegado con retraso. Quizá el error de Claudia haya sido cuando ha dicho que la atendía, que tendrían que esperar hasta las 12:30 porque tenía que atender a los pacientes que tenían su cita.
Si podemos ayudarla en algo más estaremos encantados.

Un saludo

SB
Sukaina Benyaich
2025-02-12
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Fui a consulta con la doctora Montse y la verdad es que salí encantada. Súper amable, profesional y cercana, te explica todo con claridad y te hace sentir muy tranquila desde el primer momento. Es la segunda consulta a la que voy y me han atendido genial. 100% recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tus palabras Sukaina!
Ha sido un placer atenderte y poder ayudarte. ¡Esto nos motivan a seguir trabajando así!🙂

AV
Anne V.M
2024-11-12
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Acudimos a la clínica mi hijo y yo desde hace unos años y el tacto, cariño y profesionalidad son de diez. Montse es un encanto al igual que su equipo.
Ahora da gusto verme los pies.
Muchas gracias por vuestro trato.

Respuesta del propietario:

Hola Anne!! Encantad@s de poder ayudaros y gracias por depositar vuestra confianza en nosotr@s!
Un placer.🥰

K
KarmenK
2024-11-12
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Clínica con profesionales de primera categoría, la sonrisa es el primer valor ,acompañado de sus conocimientos profesionales en cualquiera de las disciplinas que necesites tratamiento.

Empezando por la sonrisa de Silvia nada más abrir la puerta.

Excelentes personas humanas con muchísimas ganas de resolver tu situación y con excelentes consejos de salud , todo de forma global.
Ojalá sigáis creciendo y podáis ofrecer más tratamientos.
Con Valle está una de las mejores fisioterapeutas de Madrid, junto a sus compañeras podólogas Montse, Claudia,etccc

Seguir así en esta gran familia.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Carmen!!
Con pacientes como vosotr@s es fácil sacar la sonrisa e ir a trabajar todos los días!

Besos

SA
Sara A.R.
2024-01-24
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Grandes profesionales. Montse es un encanto, se preocupa por sus pacientes y les dan un trato cercano y personalizado. La chica de recepción también es muy amable resolutiva. Varios miembros de la familia venimos aquí desde hace años y estamos muy contentos con sus servicios de podología. Gracias!

Respuesta del propietario:

Gracias Sara!!! Un placer poder ayudaros y seguir viéndonos. ☺️

AS
Alba Sanz
2023-09-15
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LO MEJOR DE LO MEJOR!! De verdad que he ido a otras clínicas del barrio a tratarme un clavo que me duele horrores… y nunca me lo quitaban bien y a la semana ya lo tenía de nuevo con el dolor que conlleva… probé aquí y desde que empecé me atiende Claudia y es INCREÍBLE… he ido en varias ocasiones y me duraba 1 mes y pico por lo menos… encantadísima!! Ni la mitad de daño que me hacían en otras clínicas.
La última vez que estuve Claudia me ofreció quemar el clavo y así lo hicimos. Dolió un pelín (1minuto) y es lo mejor q he echo!! Llevo sin ir desde que me lo quemó y han pasado 6 meses!!!!!!!! FLIPO! Ya estoy agendando cita de nuevo porque me está volviendo a salir pero es increíble 6 meses sin ir!! Ósea lo SÚPER RECOMIENDO DE VERDAD.
Además, son todas súper amables y simpáticas!!

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias Alba!!!
Nos alegramos mucho que de vayas tan bien con el tratamiento.
Gracias por tus palabras!!

A
alfon
2023-05-23
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Es un placer y un gusto cada visita a esta clínica,empezando por Silvia la recepcionista y siguiendo por las chicas que me han atendido en cada una de las visitas que he hecho.
Son grandísimas profesionales,encantadoras y con un trato exquisito como en pocos sitios podemos encontrar hoy en día.Recomendado 100x100.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Alfon!!!
Con pacientes como vosotros es un placer trabajar!!!
Mil gracias por tus palabras, nos motivan mucho!!!

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 20:30
Martes 09:00 - 20:30
Miércoles 09:00 - 20:30
Jueves 09:00 - 20:30
Viernes 09:00 - 20:30
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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