ML

Mikel lopez

2026-06-03

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Mi experiencia en esta clínica de rehabilitación no ha sido satisfactoria. El personal es amable y profesional, pero da la sensación de que el centro está saturado. En muchas ocasiones los pacientes tienen que buscar por sí mismos qué ejercicio les corresponde hacer, ya que la atención es limitada.

Además, el material se encuentra bastante desgastado, faltan elementos básicos como mancuernas suficientes y la sala de ejercicios suele estar muy concurrida, dificultando la rehabilitación. También he observado que cuando falta algún fisioterapeuta no siempre se cubre su ausencia, lo que repercute en la atención que reciben los pacientes. Considero que sería necesaria una renovación de materiales y un refuerzo de personal para ofrecer un servicio acorde a lo que se espera de un centro de rehabilitación.

MP

maria pilar

2026-05-08

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Estuve en la Clínica Viriato tratándome una fascitis plantar. Después de unas sesiones he encontrado una gran mejoría. Hasta el punto q estoy prácticamente bien. Agradecer a la clínica, el tratamiento unido a una gran amabilidad por parte de todos. Un saludo afectuoso. Hasta siempre!

Respuesta del propietario:

Estimada Pilar,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 💙

Nos alegra enormemente saber que el tratamiento para la fascitis plantar te ha ayudado tanto y que hayas notado una mejoría tan importante hasta encontrarte prácticamente recuperado/a 😊

Agradecemos también tus palabras hacia todo el equipo. Para nosotros es fundamental combinar un tratamiento eficaz con una atención cercana y amable en cada visita.

Ha sido un placer acompañarte en tu recuperación. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!

Un afectuoso saludo de todo el equipo ✨

LA

luis angel

2026-05-05

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Han mejorado la atencion.
La podologa es muy maja .
La recepcionista tambien.

Respuesta del propietario:

Estimado Luis Ángel,

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra saber que has notado la mejora en la atención y que tu experiencia con la podóloga y en recepción ha sido positiva.

Seguiremos trabajando para mejorar cada día y ofreceros el mejor servicio posible.

¡Gracias por tu confianza! 💙✨

AR

Ana Romaga

2026-04-26

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Trato muy amable y Monica, una chica extraordinaria.

Respuesta del propietario:

Estimada Ana,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra saber que has recibido un trato tan amable y que tu experiencia con Mónica ha sido tan positiva.

Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión 💙

¡Gracias por confiar en nosotros! ✨

I

Isabel

2026-04-21

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Acudí a la Clínica Viriato por cercanía a mi trabajo, y no pude elegir mejor.
Tanto los médicos, como el personal de recepción son maravillosos.
Y Mónica, "mi" fisio. Eres maravillosa. Me arreglaste la cadera, me guiaste con los ejercicios ( que sigo haciendo en casa) y tu paciencia, con mis caras cuando apretabas.
En definitiva no puedo decir más que me atendió un excelente equipo médico y humano y sin duda, volveré.
Gracias a todos

Respuesta del propietario:

Estimada Isabel,

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y cercana! 💙

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la clínica ha sido tan positiva y que elegiste confiar en nosotros.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle, tanto en el trato como en los tratamientos.

Nos hace especial ilusión saber que Mónica pudo ayudarte con tu cadera y acompañarte también en el aprendizaje de ejercicios para continuar en casa.

Ese seguimiento es clave para una buena recuperación 😊
Trasladaremos tus palabras a todo el equipo, tanto médico como de recepción.

Ha sido un placer atenderte. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! ✨

MS

M. S.

2026-04-13

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Mi experiencia fue muy buena. La persona de recepción fue amable y eficiente, entré a mí cita sin apenas espera y la podóloga que me atendió fue muy simpática a la par que profesional.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que valoras tanto la atención en recepción como la profesionalidad de la podóloga.

Trabajamos para ofrecer un servicio ágil, cercano y de calidad en cada visita, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan mucho 💙

¡Gracias por tu confianza! Aquí estaremos cuando lo necesites ✨

RS

Raquel Sacristán

2026-04-07

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Tenía cita con el traumatólogo y mi experiencia en esta clínica fue pésima.

Llegué a las 17:20 (mi cita era a las 17:30) y no me atendieron hasta las 18:25–18:30, es decir, UNA HORA DE ESPERA para una consulta básica que no duró más de 10 minutos.

Lo más frustrante fue la gestión… fueron llamando a varias personas: primero a dos personas que ya estaban sentadas antes que yo (lo normal). Pero después a OTRAS DOS QUE LLEGARON DESPUÉS QUE YO. Al preguntar en recepción, me dicen que “es que había retraso y que esas personas estaban antes”, lo cual era totalmente MENTIRA.

Después de sentarme de nuevo desesperada, siguieron llamando a una quinta persona que había llegado como 45min después que yo, a la que también llamaron antes que a mí.

Ya frustrada y tras insistir en recepción por segunda vez (porque ya era evidente que algo no cuadraba), finalmente me atendieron y descubrí, por el doctor, que ME HABÍAN BORRADO DEL SISTEMA COMO SI NO HUBIESE ACUDIDO A LA CITA.

Encima me dan la impresión de que un paciente me estaba haciendo un favor porque me “dejaba” pasar antes que él, cuando llevaba yo ya UNA HORA sentada.

Ni el doctor ni en recepción se disculparon.

La atención del especialista fue corta. Apenas me exploró y mandó resonancia, una prescripción de sesiones de fisioterapia y un analgésico: vamos de protocolo básico.

Me parece una FALTA TOTAL DE ORGANIZACIÓN Y DE RESPETO POR EL TIEMPO DEL PACIENTE. No volveré.

Respuesta del propietario:

Estimada Raquel,

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos su malestar por la espera.

En ocasiones puntuales pueden producirse incidencias en la gestión de agenda que afectan al orden de atención, algo que no es habitual y que trabajamos para evitar.

Tomamos nota de lo que nos indica para revisarlo internamente y mejorar nuestros procesos.

En cuanto a la valoración médica, el especialista actúa siempre conforme a criterio clínico, pudiendo considerar necesario solicitar pruebas complementarias para completar el diagnóstico y establecer el tratamiento más adecuado.

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Quedamos a su disposición si desea contactar con la dirección del centro para revisar su caso de forma detallada.

Un saludo

VM

victor montero

2026-04-07

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Experiencia nefasta. Acudí con un cupón de Groupon y la atención por parte de la podóloga Gemma fue de apenas 5 minutos de reloj. Me hizo un limado de uñas totalmente escaso y superficial, con una prisa evidente por despacharme. Es inaceptable que por venir con una oferta se ofrezca un servicio de tan baja calidad que no cumple ni con los mínimos profesionales. Si buscas una quiropodia real y dedicada, no pierdas el tiempo ni el dinero aquí.

Respuesta del propietario:

Estimado Víctor,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.

En nuestro centro, todos los pacientes reciben la misma atención independientemente del canal por el que accedan al servicio, incluyendo promociones externas.

Nuestros tratamientos se realizan siguiendo criterios profesionales y adaptados a las necesidades de cada caso, pudiendo variar la duración en función de la valoración clínica.

En cualquier caso, anotamos si comentario y revisaremos internamente lo ocurrido.

Un saludo.

RG

Richard Garcia

2026-04-06

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Excelentes profesionales! Me guiaron en todo momento y siempre con vocación de servicio ayudándome en el proceso, ahora me siento estupendamente! Monica la jefa del equipo de fisios y Juan Carlos son excepcionales en su trabajo, muchas gracias chicos! Os recomiendo 100% ir a la Clinica Viriato, sois los mejores 😀

Respuesta del propietario:

Estimado Richard,

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💙

Nos alegra enormemente saber que te sientes estupendamente y que te has sentido acompañado/a en todo momento durante tu proceso de recuperación. Ese es, sin duda, nuestro principal objetivo 😊

Gracias por destacar el trabajo de Mónica y de Juan Carlos. Les trasladaremos tus palabras, seguro que les hace muchísima ilusión.

Agradecemos de corazón tu recomendación. ¡Ha sido un placer ayudarte y aquí estaremos siempre que lo necesites! 💪✨

CE

Carmen Escamilla

2026-04-06

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Mónica y su equipo trabajan fenomenal. He estado dos meses asistiendo por contractura en espalda y cervicales y he notado una gran mejoria. Además Magdalena (secretariado) ayuda siempre que puede para facilitarte las citas en los horarios que necesites.

Respuesta del propietario:

Estimada Carmen,

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💙

Nos alegra enormemente saber que, tras estos dos meses de tratamiento, has notado una gran mejoría en la espalda y cervicales. Ese es siempre nuestro principal objetivo 😊

Gracias por destacar el trabajo de Mónica y de todo su equipo, así como la ayuda de Magdalena en recepción para facilitarte las citas. Les trasladaremos tus palabras, seguro que les hacen mucha ilusión.
Ha sido un placer acompañarte en tu recuperación.

¡Gracias por confiar en nosotros! Aquí estaremos siempre que lo necesites ✨

DL

Daniel Lara

2026-04-03

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Fui por dolor tanto de cadera como de rodilla, me atendió Mónica y fue todo un descubrimiento, fue todo genial tanto el tratamiento como el trato de ella y de los compis, en recepción todo genial y siempre pendientes por el bienestar del paciente

Respuesta del propietario:

Estimado Daniel,

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💙

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que el tratamiento para la cadera y la rodilla te ha ido tan bien.

Gracias por destacar el trabajo de Mónica y también la atención de todo el equipo, tanto en consulta como en recepción.

Para nosotros es fundamental que os sintáis bien atendidos y acompañados en todo momento 😊

¡Ha sido un placer ayudarte! Aquí estaremos siempre que lo necesites. ✨

DA

Diego AM

2026-03-31

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Muy contento con el trabajo de todo el equipo de la clínica, estuve un mes y medio con ellos por una luxación de codo y se volcaron por completo en mi recuperación. El trato que ofrecen es muy cercano y profesional y gracias a ello me recuperé de mi lesión e incluso pasaba un buen rato cada vez que iba a la clínica. Son los mejores, sobre todo Mónica, Magdalena y los ayudantes de prácticas Claudia y Juan Carlos.

Respuesta del propietario:

Estimado Diego,

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💙

Nos alegra enormemente saber que, tras tu luxación de codo, tu recuperación ha sido tan positiva y que te has sentido tan bien acompañado durante todo el proceso.

Gracias por destacar el trabajo de Mónica, Magdalena y de Claudia y Juan Carlos. Les trasladaremos tus palabras, seguro que les hace muchísima ilusión 😊

Para nosotros es muy importante no solo la recuperación, sino también crear un ambiente cercano y agradable en cada sesión.

Ha sido un placer acompañarte este mes y medio. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 💪✨

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