Fisioterapia ERS

Brainver RS

2025-12-29

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He ido hoy a través de saludonnet por una sesión combinada de fisioterapia que me ha regalado AXA al contratar un seguro de vida.
Fue muy sencillo obtener cita y validar el código que les di por teléfono en ese momento.
Han sido todos muy amables y, la persona que me ha tratado, Carlos, además de muy atento, me ha parecido muy profesional y me ha dejado que parezco otra persona con una sola sesión.
Muy muy muy recomendable. Gracias, AXA!

Patricia Martínez

2025-12-26

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Me derivaron a rehabilitación el 13/10 por Adeslas, era bastante urgente... les pregunté que cómo podía pedir cita y me dijeron que se abría la lista de espera en dos semanas (ya me aprecía demasiado pero esperé). Me consigo apuntar pensando que entonces iba a conseguir cita en no muchos días y cuando pregunto me responden súper bordes. El trato tanto por teléfono como por Whatsapp es malísimo. Me escriben el 22/12 para empezar el día 30/12, es decir, dos meses y medio después de lo que yo necesitaba. Obviamente me fui a otro centro antes de que me dieran la cita aquí aunque no me pillara cerca porque ya siemplemente con esta situación se me quitaron las ganas y necesitaba recibir mis sesiones lo antes posible. Si podéis elegir otro sitio, mejor.

Laura Peña

2025-12-12

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Buen trato y profesionales 100% a mi me trató Carlos y me fue genial es un gran profesional.

Olaya Rey

2025-11-26

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No se puede gestionar peor un local ni queriendo. Me dicen que la lista de espera es de dos meses, pasan seis meses, les pides algún tipo de explicación y te dejan en visto en WhatsApp. Parece de broma. Escudarse en que es un centro pequeño no justifica que se de Información claramente falsa. Si tenéis listas de espera mayores, comunicadlo y no hagáis perder el tiempo a la gente.

rafael saiz

2025-10-14

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Quiero expresar mi agradecimiento a Eva por el exquisito trato y manejo de su cometido para la rehabilitación. Muchas gracias!!!!!

Raquel Del Sol Montaña

2025-09-30

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Fatal experiencia! solo en dos semanas de contacto con ellos ha sido caótico para concertar un cita, ya que avisan con días de antelación y si no te cuadra, no hay más horarios. Solo lunes.

Además de esto se suman las malas formas en cuanto al trató telefónico recibido, va dirigido a Francisco. Todos podemos tener un día malo, pero debemos de ser profesionales y empáticos con las personas que atendemos.

Gracias por nada.

joaquin Abascal Saiz

2025-06-02

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He tenido mucha suerte con elegir fisioterapia ERS, han solucionado mi problema de rodilla en 10 sesiones, muy buenos profesionales y serios, a mí me ha tratado EVA, que vive y desempeña su trabajo con INTENSIDAD, merece la pena esperar ya que es un centro muy demandado y tardan en darte cita.
MUY RECOMENDABLE, gracias EVA y Cía.
Un saludo

Fran

2025-04-28

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Fatal 3 años para pedir cita y es imposible, siempre tienen listas cerradas, te sueltan que te llamarán y nunca se comunican contigo , terminas pagándote tú las rehabilitaciones por tu salud, siempre te mandan para el mismo sitio y siempre te dicen la misma respuesta lista cerrada , pero nunca está abierta la lista

Espe Chueco

2025-04-07

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Quiero agradecer el trato y profesionalidad de Eva,Sonia y Esther. Encontrarte profesionales así que te ayudan con tu recuperación. Eso sí la gestora/empresa de la clínica nefasta. Muchos pacientes en espera y ell@s en su silla de despacho tan tranquil@s. Una pena porque a pesar de todo ellas cubren necesidades con diligencia y amabilidad

Paola Astrid Romero Ardila

2025-03-12

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Muy mal, llevo casi 3 semanas tratando de tener cita, primero que las citas solo los lunes y ya llevo dos lunes contactando por whatsapp como me lo indicaron y nunca tienen disponibilidad; tal vez como dicen por ahi en otra reseña, no querran atender mi seguro, aunque ya tengo la autorización. Nada al final he tenido que cambiar de centro para la rehabilitación.

Tatiana

2025-03-12

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Los fisios que trabajan allí son estupendos en particular Eva, por lo que se refiere a la médico rehabilitadora, es poco profesional no sabía ni lo que me había pasado cuando llegué ya a mi segunda consulta... No fue capaz ni de decirme a la cara que me iba a dar el alta y me enteré a los días porque tuve que llamar y mover cielo y tierra.... Me ha dejado a medias en mi recuperación por unas lesiones por un accidente de tráfico es penoso el trato que da, por ella el centro pierde toda la profesionalidad. Por ella no volvería en la vida.

Maher T. D.

2025-02-17

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Mal servicio, no atienden a clientes Adeslas. Hemos intentado en dos ocasiones coger cita para rehabilitación de mi pareja, en febrero 2024 y febrero 2025, y nunca tienen disponibilidad, quedan en llamarte cuando la tengan, y no lo hacen nunca.

lorenzojgr

2025-01-21

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Lamentáblemente solo puedo hablar de la gestión de la clínica ya que pese a inscribirme en la lista de espera hace mas de dos meses, todavía no he recibido ninguna sesión para la rehabilitación de una rodilla tras una intervención quirúrgica. Dos meses intercambiando WhatsApp con ellos requiriendo información y recibiendo siempre evasivas como respuesta o plazos engañosos que me han hecho tener que buscar otro centro concertado en el Corredor del Henares para recibir un tratamiento.
Es imposible gestionar de peor manera y de forma tan caotica la lista de espera de la clínica, ya que te obligan a estar pendientes constantemente de su estado de WhatsApp para saber cuando la abren, para despues (siempre que tengas suerte y no cierren la lista a los diez minutos de haberla abierto) apuntarte y no saber si te han admitido, descartado o tener una mínima idea de cuando te pueden atender, a todo lo anterior hay que sumarle el desprecio en atender los requerimientos del paciente cuyo único objetivo es saber si va a ser atendido de su dolencia. Supongo que se valen de que son el único centro concertado en Alcalá de Henares con Asisa y hay gente que no tiene más remedio que aceptar tales despropositos.

Cero recomendable.

Sushistar

2024-09-25

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Este centro de fisoterapia o por lo menos la doctora que hace la valoración deja mucho que desear. No hay nadie que controle la llegada de pacientes y por lo tanto vele por que cada paciente reciba su atención a la hora que han sido citados. Además la doctora siempre llega tarde y cuando empieza a pasar consulta lo hace desde la hora en la que llega por lo que todos los pacientes que tenían cita antes quedan sin atender y a la espera de a saber cuánto tiempo hasta que o se acercan a preguntar,
o la doctora decide irse porque ya ha acabado.

EXCELENTUM

2024-07-26

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He tenido algunos problemas complicados en el pie izquierdo. Probé varios centros donde intentaron ayudarme, pero en algunos no lograban aliviar el dolor y en otros, con tratamientos demasiado fuertes, lo empeoraban. Hace dos años, encontré este centro y desde entonces soy cliente fiel. Sus profesionales dieron con el tratamiento exacto para ir solucionando mi problema de manera gradual.
La salud es una de las cosas más importantes en la vida. Cuando alguien soluciona un problema de salud que te hace cojear y te limita, es algo invaluable. No solo me ayudaron a mí, también a mi madre y a mi esposa en distintas ocasiones. Mi esposa acudió después de un accidente de tráfico y ambas quedaron muy satisfechas y, lo más importante, sin dolor.
Hace dos meses tuve un accidente de moto y no podía mover el pie derecho. Estoy a mitad de las sesiones y la recuperación es casi total. Escribo esta reseña para mostrar mi agradecimiento y para que otros comprendan la diferencia con otras clínicas de fisioterapia: esta realmente soluciona el problema. Además, tratan lesiones deportivas, hacen vendajes neuromusculares, rehabilitaciones con electroterapia y trabajan con sociedades privadas y particulares, incluyendo Asisa.
Tienen cinco fisioterapeutas, todos muy capacitados. Quiero destacar a Esther, cuya dedicación para curarme fue extraordinaria, y sobre todo a Sonia, quien con su talento y experiencia me ayudó con dos lesiones complicadas que me las salvó y hoy estoy perfecto, muchas gracias!!
Es cierto que tienen mucho trabajo debido a su efectividad, pero esto se puede gestionar con un poco de previsión. Además, ofrecen bonos de tratamiento económicos y descuentos para jóvenes y mayores. Son excelentes profesionales.

María

2023-12-26

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Es un sitio recomendable, muy buena atención. El problema es que al ser el único centro de rehabilitación con ASISA, siempre hay lista de espera y no siempre podemos esperar los pacientes. Yo he hecho rehabilitación con ellos, pero las 2 últimas veces que me lo han pautado los traumatólogos, he tenido que pagarlo de mi bolsillo porque por ASISA no hay nada.
Aconsejaría que ampliaran las instalaciones de esta clínica y así podrían dar servicio a más pacientes.

Dani García

2023-11-28

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Actualización: Finalmente, tras ponerme de nuevo en contacto poco después de la reseña, lograron atenderme. A lo largo del tratamiento han sido muy amables, intentando adaptarse a mis peticiones. El único problema que tienen es que, efectivamente, al ser el único centro concertado con Asisa en Alcalá, tienen muchísima demanda y hay lista de espera. Con lo cual, si no te importa esperar, no debería haber problema en que te atiendan. Agradecer especialmente a Sonia la atención recibida, que fue quien me atendió durante el tratamiento, y en general al equipo por su esfuerzo. Un saludo.

Llamé para pedir cita como asegurado de Asisa. Fueron bastante poco agradables y me dijeron que tenía que esperar a que me apuntasen en una lista de espera. Me apunté al cabo de unos días en esa supuesta lista de espera. Y después de varios meses, no he tenido respuesta aún. Menos mal que he podido aguantar con mi problema, pero si fuese por ellos no se solucionaría nada en ningún paciente. Si finalmente mantuviesen un mínimo de atención al cliente y me atendiesen, cambiaré la reseña. Pero de momento mi opinión es: atención e interés por atender al paciente, nulo.

Br 16

2022-02-19

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Ya más de dos meses y medio con tratamiento prescrito y esperando rehabilitación. Y el problema no es la lista de espera. Lo sangrante es que te obligan a estar pendiente de un estado de su WhatsApp para saber cuando ellos abren su lista de espera y ya te autogestionas tú el ser el más rápido en mandar un mensaje para apuntarte. Y ojo que en cuestión de pocas horas la lista se cierra. Luego hablan de los bancos, esto también es un maltrato a las personas mayores, que no todos usan WhatsApp ni tienen porqué.
Los aforos no se controlan haciendo que la gente desista porque no pueden acceder a su lista de espera. Los aforos se gestionan llamando ustedes a los pacientes, que tienen a los mutualistas dejados de la mano de Dios.
Una gestión de la salud excluyente, caótica, injusta y denunciable.

Mercedes MC

2021-07-06

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He estado en tratamiento durante un mes y no tengo queja ninguna, al contrario, me parece un sitio muy recomendable. En mi caso me trató Alfonso y solo tengo buenas palabras para él. Tiene un trato amable y es muy profesional, me ha arreglado mi lesión y no he tenido recaídas ni nada. Además se ha adaptado a mi disponibilidad horaria sin ponerme problemas, lo cual es de agradecer. Tengo claro que si vuelvo a necesitar un fisioterapeuta, le buscaré a él.

V. P.

2020-09-04

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La atención muy buena, por parte de Alfonso, me ayudó con la rehabilitación de mi rodilla, cada día ha trabajado para conseguirlo, dejo pendiente volver para finalizar del todo, muchas gracias por el buen trato y tener grandes profesionales. Centro muy recomendable.