Fisioterapia Persanz S.L.
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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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UN DESPROPÓSITO. Iba a hacer rehabilitación de la cervical tras un accidente de coche. La persona que llamó para iniciarla ya se desentendió de mis preguntas derivandome a los fisios. cuándo llegué una "fisio" me tumbó en una especie de box y cuando le hice las preguntas sobre las dudas que tenía que me dijo que se lo contara después...me puso calor local y se fue...a los tres minutos otro fisio le preguntó si había alguna lámpara de calor disponible y le dijo que la mía que ya estaba terminando...vino y se la llevó, ni 3 minutos estuve con ella...a continuación vuelve la fisio del principio y empieza a darme un seudo masaje y empieza a explicarme que los viernes por la tarde no abren y que la rehabilitación va consistir en un dia dos aparatos y otro dia otro aparato y masaje, cuando llevaba 3 minutos de masaje me dice que me vista y para mi casa... total 6 minutos aprox de rehabilitación cuando lo normal es de 45 minutos aprox...PERDONA?? por desgracia no es la primera vez que tengo que hacer rehabilitación de cervicales y nunca me habían tratado tan inadecuadamente y con esa seudo rehabilitación tan mediocre. Asi que en cuanto salí llamé para quejarme y solicitar un cambio de centro
Una buena clínica con buenos profesionales, deberían tomarse las cosas con más calma ya que van demasiado acelerados a veces y eso no ayuda precisamente cuando acudes lesionado, por lo demás todo correcto y más que destacable la atención de la doctora Alguacil.
La doctora déspota y altiva. Le estoy explicando lo que le dijo el trauma a mi hija que es menor y no me mira a la caray se levanta abre la puerta y le dice a la de recepción que quite el aire. Vamos que no me escuchaba y me digo vale ya me callo y ni responde ni mira. Trato denigrante, maleducada y altiva. No me levanté y me marché porque me sujeto mi hija que tiene mucha más educación que ella con 14 años.
No vuelvo, la primera y la última.
Cuento mi no experiencia, a principios de diciembre me apuntaron en lista de espera para rehabilitación, han pasado dos meses y no me han llamado y en estos dos meses me volvieron a apuntar otras dos veces, si no les intereso pues que me lo digan
Muy contentos de realizar la rehabilitación con ellos. El ambiente es muy bueno y son unos grandes profesionales, tanto Jose como Mirella que son los que nos están tratando.
Muy contento, estamos yendo por la Mutua debido a un accidente de coche, en la anterior clinica no tenían ni idea.
La recomiendo!
Un pésimo trato. Fui a la médico de rehabilitación por que me había mandado el traumatólogo por un problemas de cervicales y después de esperar una hora para que me atendiera con la sala de espera llena de gente tuve un trato pésimo con la doctora me trató como si fuera tonta y con un grado de superioridad que me hizo sentir fatal. No lo recomiendo para nada.
Ayer abri una hoja de reclamaciones en este centro que pienso presentar en la comunidad de Madrid y por supuesto a mi aseguradora.
Mi experiencia con FISIOSEN no puede ser peor. En mi primera cita para una rehabilitacion no me hicieron mucho caso aunque al menos llegaron a atenderme . En la segunda cita , despues de tenerme esperando cerca de una hora , teniendo una cita desde hacia varias semanas tuvieron la idea de meter a otra persona delante de mi que segun palabras textuales ".. era amigo del fisioterapeuta..." .
Durante el tiempo que estuve esperando hubo gente mayor o como es normal en un centro de fisioterapia con lexiones con lexiones de pierna, rodilla, etc , esperando de pie en medio de la recepcion o pasillo. A otros despues de esperar un tiempo no les habien tomado cita, etc, etc.
Lamentablemente este centro no cumple con las condiciones que al menos yo como paciente deberia tener.
Profesionalidad, amabilidad y buen trato. Todo el personal tiene mucho respeto hacia sus clientes.
Estuve yendo por un accidente de trafico he tenido la suerte de estar con Sergio, Mirella y Jose y la verdad es que son ESPECTACULARES como profesionales y excelentes personas que han mostrado mucho interes por mi recuperacion, todos los dias de mi tratamiento me han manipulado las zonas dañadas y puesto los aparatos que se han considerado en el tratamiento de mi recuperacion, sin tener que recordarles cual era mi dolencia.
Siempre que he ido he sido atendida con una sonrisa y con mucha profesionalidad.
Gracias a ellos estoy recuperada y mejor que antes. Desde luego volvere cada vez que tenga una dolencia. muchas gracias .
Experiencia pésima, fui por un accidente de coche primero me llaman y me dicen que la clínica de Leganés está cerrada y me mandan a otra en Madrid les digo que no que ya que resido en Leganés quiero en Leganés, que no tengo como desplazarme, me dan esta clínica FISIOSEN . El primer día que llegó me atiende un chico con el pelo rubio me dice que le cuente que me pasó, se lo cuento me dice que me tumba en la camilla me pone un aparato y se va.Cuando se acaba me dice que mañana a la misma hora y se va a otro camilla. Vuelvo al día siguiente misma hora, me vuelvo a tumbar y me hace un "masaje" que más que masaje era daño porque no tenía ni idea para mí gusto. Le pregunto cuanto tiempo tengo de fisio me dice que lo mira y la doctora (que no me había ni valorado ni tengo el gusto de conocer) me había dado 3 sesiones ..... total que llamo a mi seguro me quejo y me dan 6 días mas, sigo en el tratamiento en el cual me sigue atendiendo está persona sin preguntar qué tal voy, sin ningún tipo de conversación solo un TUMBATE EN LA CAMILLA Y HASTA LUEGO, los masajes me los hace con GUANTES y cara de asco lo cual me hace daño tanto físico como psicólogico, el último día que salgo del.fisioy llegó a casa con un fuerte picor de cabeza, me mi miro y he cogido PIOJOS , voy a un tratamiento y me dicen que los he cogido en el fisio, puesto que trabajo en lipñmpieza de un hospital y no me acerco a nadie Llamo los días siguientes para decir que no puedo ir a seguir el tratamiento por este tema y no cogen ni el teléfono, resumiendo una pena!
Fui por el seguro privado a esta clinica ya que por tema de distancia es la que mas cercana me queda. Al entrar al local, me di cuenta de que no era como otros fisios a los que he ido. En la sala de espera habia muchisima gente esperando (muchos de pie por falta de sillas) y no ponian el aire acondicionado. Un horror.
Despues de esperar 45 minutos y al borde de un golpe de calor, me llaman a consulta. Al entrar veo que las consultas estan separadas por cortinas supuestamente amarillas (bastante sucias por cierto) y se veia a los pacientes espatarrados entre ellas, sin privacidad. El suelo tambien muy negro y muchos aparatos apilados por el pasillo. La sensacion de higiene era pesima.
Me tumbo en una camilla y la fisio mira muy por encima mi informe medico. Empieza a tocar por donde es pero no acertaba y me puso un laser y los ultrasonidos por la zona aproximada. Todo como muy rapido para poder atender a otros pacientes en paralelo.
La sesion 20 minutos si llega.
Al terminar, veo que apilan nuevamente las maquinas en el pasillo y no les pasan alcohol.
Vuelvo al dia siguiente y tras ver que era mas de lo mismo, cancelo el tratamiento con ellos.
Priorizan cobrar el seguro y despachar mucha gente a la ve frente a tener contentos a los pacientes.
Me he cogido una clinica fuera de Leganes que te atienden a tu hora, que encuentran donde te duele, un trato mas personificado. Esta limpia, las consultas privadas y con aire acondicionado. Merece la pena desplazarse.
Sin duda no recomiendo Fisiosen bajo ningun concepto. Es la peor clinica con diferencia que he pisado.
No entiendo los buenos comentarios de la gente o igual hablan de otra clínica... Acudimos mi hija y yo por accidente de tráfico y hemos acabado cambiando de clínica. Latigazo cervical, son 10 minutos de masaje manual POR SEMANA (de lunes a jueves) el resto lámparas de calor y varios aparatos que como no te los dan continuos no hacen absolutamente nada (los ultrasonidos si no se dan todos los días no valen para nada) hemos ido a peor porque después de 8 sesiones los síntomas han empeorado, nos duele cada vez más, nos dan tirones que nos paralizan, no podemos estar mucho tiempo sentadas... porque no nos han tratado. Ellos muy majos y agradables pero no saben dar masajes (o no les dejan) , no profundizan por lo que el dolor continúa. Nunca te dan en la espalda completa, cada tres días 10 minutos lumbares o cervicales. Un horror e impotencia porque por más que les digas donde te duelen ellos tienen los pasos marcados por la política de empresa. No se la recomiendo a nadie. Encima te dicen que estás mucho mejor cuando esa persona no te ha tocado antes la espalda, es una pantomima para cobrar de la Mutua, con lo serias que son las lesiones de espalda y más en una niña, una vergüenza, deberían tener una inspección.
La verdad es que el sitio es bastante pésimo ..... He ido por un accidente de tráfico, y he hecho 12 sesiones con ellos y no noto absolutamente nada , casi no hay mejoría , tratamientos en 15 minutos y te despachan .... Calor simplemente, ultrasonidos 3 minutos y corrientes que por lo que he podido apreciar los parches del tens van de uno a otro, cuando cada paciente tiene que tener los suyos propios por tema de higiene. Salgo bastante descontenta con el tratamiento, he tenido que pedir un traslado a la clínica donde están tratando a mí pareja porque el recibe muchos tratamientos por las mismas lesiones que tengo yo. Es un sitio que yo personalmente no sé lo recomiendo a nadie , 3 cosas en 15 minutos y ale despachado , he ido sinceramente a tumbarme y a pasearme porque no he notado la mejoría que yo esperaba ....
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