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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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Policlínica Puente de Segovia es un centro médico en Latina, Madrid, que proporciona servicios integrales de atención sanitaria primaria y especializada, incluyendo exploraciones clínicas, tratamientos personalizados y seguimiento de pacientes en diversas áreas de la salud.
Ubicada en P.º de la Ermita del Santo, 16, WildriverCrossfit, 28011 Madrid, cuenta con un equipo profesional accesible para revisiones, curas y atención continua en el barrio de Latina.
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Excelente atención por parte de la Doctora Carrasco. Tiene un inconveniente, no hay cita previa, puedes entrar y quedarte porque hay cinco personas, cuando preguntas por el anterior, siempre divaga el recepcionista. Me ha sucedidos dos veces y me desagrada profundamente que me cuelen a gente que ha llegado más tarde. Si hay cinco personas cuando llegas y tienes ya el número, no te puede cambiar o colar a tres delante por decisión propia.
Yo estoy encantada desde que llegué al barrio.Aunque me pille un poco alejada, merece la pena la profesionalidad y amabilidad de las doctoras Raquel y Anaury que son las que conozco.Respecto a ciertos comentarios hacia el recepcionista, creo que deberían hacerse mirar, para aprender a gestionar un poco el nivel de respeto, empatía,saber estar, saber esperar...porque no sabemos las condiciones personales con las que cuenta cada persona.Todos hacemos nuestro trabajo lo mejor que podemos y por otro lado, algunas personas necesitan una mayor urgencia sanitaria .Para mí el recepcionista, sé su nombre, pero no quiero publicarlo, es un señor encantador y me ha atendido siempre muy bien.
He ido ya tres veces hasta Políclina por reumatología (con el Doctro José María Padrino) y solo quería decir que son rápidos, eficaces y de buen trato. Así como su recepcionista, Rafa, que es muy amable y atento.
Todo genial, horario de mañana y tarde de medicina general. Muy buen trato de recepción y de las doctoras.
La atención es maravillosa, Rafael es muy educado y siempre muy correcto y la Doctora Raquel es fenomenal, siempre te da su personal atención profesional, te atiende durante el tiempo que haga falta. Muchas Gracias.
Fantástica atención desde la persona que atiende el teléfono y organiza las citas (Rafa) hasta la doctora Raquel Carrasco. La doctora Carrasco es de los mejores médicos de medicina general con los que me he tenido relación. Necesitábamos algo así en el barrio.
La policlínica está muy bien , son muy agradables pero no me gusta el sistema de citas. Se supone que es por orden de llegada, la consulta empieza a las 11 y a partir de las 10 y media puedes ir, antes no. Pues vas a las 10 y media y siempre tienes gente delante que dicen que son urgencias , que por supuesto no están en el centro. Es un sistema arbitrario y poco claro . Yo entiendo que si llega alguien que está mal se le deje pasar pero que sea por orden de llegada y siempre haya citados de antes no me parece normal
La atención recibida como paciente es excepcional , tanto en el trato y profesionalidad de la Dra. Raquel Carrasco y de la Dra.Annaury di Bella y he de destacar también la atención recibida por Rafael que está en la recepción por su amabilidad , trato con el paciente y por su empatía .
Very understanding, kind and caring. Listened and explained the next steps. Very little wait in time and very nice reception.
Manifestar mi satisfacción con La doctora Raquel, excelente médico y maravillosa persona. Tambien quiero manifestar el buenhacer de Rafa que atiende en el mostrador y en el teléfono, solicito siempre a lo que se le pregunté.
¿Que le ocurre al señor que atiende la central telefónica para dar citas? Desconozco cual es su problema o problemas, pero lo que tenemos claro, es que no está cualificado para atender al público.
Ruego que lo aparten de ese puesto ya que le está haciendo flaco favor al policlinico con sus respuestas incongruentes y con el trato borde que proporciona a sus pacientes.
Hace unos meses que conocí este centro médico y desde la atención excelente del administrativo Rafa hasta el trato y profesionalidad sublime de la Doctora Raquel todo de 10. La Doctora toma muchísimo interés incluso más que muchos especialistas
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