Centro médico Madder

Miguel Buero

2025-11-19

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Pido cita para el dermatólogo diciendo en repetidas ocasiones que soy de Sanitas y me aseguran el medico trabaja con la sociedad y cuando voy a la cita me dicen que no trabaja con Sanitas que son 120€. Poco serio y una perdida de mi tiempo absoluta.

Nathalia Nanes

2025-09-25

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Quiero presentar una queja formal por la mala atención recibida en la clínica. Llegué puntualmente a mi cita médica, pero el doctor no cumplió con el horario y, además, permitió que pacientes que llegaron tarde pasaran antes que yo. Esto me parece una falta de respeto y de profesionalismo. Vengo de lejos para pasar adelante sus favoritos

Jurany Hernandez Minotta

2024-09-11

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No pierdan su tiempo yendo a un lugar donde su tiempo no es importante, me han cancelado la cita según porque el médico “esta en cirugía” y me informan de la situación 20 minutos después de mi cita y ya estando en el lugar. ¡Muchas gracias por nada!

A. S.

2024-03-12

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La homeopatía lleva su tiempo y a veces es difícil confirmar si un tratamiento concreto fue o no la clave de la curación. Fui tratado por un conocido homeópata en Italia hace muchos años y puedo confirmar sin lugar a dudas que mis reacciones alérgicas mejoraron en un 90% quitandome antihistamínicos, sprays etc... Me llevó tiempo encontrar en España un médico generalista de confianza aplicando un enfoque holístico de la medicina, que tuviera la experiencia necesaria para ayudarme con mis síntomas de Covid persistente. Se trata de una patología compleja. El Dr. Rebollo es un médico receptivo, honesto, informado y sabe de lo que habla cuando se trata de encontrar soluciones alternativas destinadas a curar todo el organismo en lugar de utilizar por defecto productos químicos con posibles efectos secundarios. No puedo sino recomendarle.

Aitana Lara florenza

2024-02-29

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Experiencia horrible en dermatología. La mujer que me ha atendido tenia 0 empatía y tacto. Te habla como si fueses tonta o como si tuvieses que saber tú lo que te pasa. Me ha “amenazado” con mandarme al psiquiatra por decirle que yo si que veía algo raro en mi piel pero ella no. Porque no he querido perder mi tiempo pero es para poner 2 caras de hoja de reclamación. Una vergüenza de dermatóloga, médicas como esta deberían de no ejercer. No vayáis a dermatología porque no os trataran peor en ningún centro medico. Además de que no os van a dar ninguna solución claro ,porque por lo visto también ahora es culpa de los pacientes lo que nos pasa y también tenemos que saber cómo tratarlo y no ellos que son los médicos. Bochornoso.

Oliver Herrera

2022-12-20

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Modifican la hora de la cita de los pacientes sin avisar y sin decir nada.
Hace un mes me apuntaron en una tarjetita la primera hora disponible de la tarde que es a las 17:00. Al ver hoy que pasaban por delante de mi a otras personas que habían llegado después de mi y quejarme, me dice la secretaria que tengo otra hora diferente a la que me apuntaron en la tarjeta.
Así de rápido pierde un médico (Dr. Espiga) a un paciente (y a sus conocidos) que llevaba tratando desde 2018...
Precisamente había pedido la primera cita porque necesitaba acudir a otro sitio puntualmente.
La cita la tenía desde hace ya un mes.

José Manuel Sanchez Barranco

2022-01-05

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Un consejo. Debido a la negligencia de la clínica Madder / Democratest NO recomiendo que os hagáis ninguna prueba COVID. Es mucho más económico y saludable pagar 50 euros en el aeropuerto y tenerlo en 15 minutos.
Tanto mi mujer como yo teníamos citas hoy 05/01/22 a las 9:50 y 10:05, tras confirmar con la señorita que nos hizo la toma que en UNA hora tendríamos los resultados, estos llegaron, pero tras tener que mandar una reclamación a Democratest a las dos horas y media. Finalmente me las tuve que hacer en el aeropuerto para poder embarcar.
Por cierto, al gerente de la clínica, como es posible que solo se coja el tfno hoy a partir de las 15:30? Cobrando pruebas COVID desde la 9:30 pero sin atención al cliente…
Por favor si no podeis dar un servicio no lo ofeterteis.
Un saludo y que os deseo no tener que pasar por el agobio que hemos tenido que soportar.

Laura Méndez

2021-12-29

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Todo impecable, personal muy atento, poca cola y puntualidad, y en plena sexta ola. No entiendo las valoraciones negativas, mi experiencia fue muy buena. El resultado me llegó a la hora y media (antígenos). Recomiendo este centro.

Esther Agraso

2021-12-23

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Acudí a hacerme una pcr con el objetivo de tener el resultado en el propio día. Así lo anuncia la publicidad que tienen y por lo que opté por este servicio urgente cuyo coste es de 97€. Cuando llego al centro en la recepción me avisan que el resultado saldrá a las 24 horas. Aún así acepto y me someto al test (a pesar de que no es lo que anuncian). Pero para mi sorpresa cuando ya he pagado y estoy ya con la enfermera que me va a hacer la prueba, me dicen que el resultado puede demorarse 36 horas. Si contrato un servicio urgente y pago un sobrecoste es porque espero que se cumpla con lo prometido, porque tengo una necesidad de tener ese resultado en un plazo determinado. Si no pueden cumplir los tiempos su obligación es también avisarlo y modificar el precio. Me ha parecido poco serio.

Carme K

2021-12-23

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Fuí a hacerme una pcr a través de tumedico.es y super bien todo: nada de cola, muy buena organización y la chica que me hizo la pcr me pareció super tranquilizadora y amable, además de introducir el hisopo con mucha calma y sin apenas generar molestia.
Los resultados llegan en el momento en el que te dicen y todo muy claro.

Laura C

2021-12-22

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Hora y media de espera en la calle aún teniendo cita, lo que es una enorme falta de respeto por el tiempo de la gente. Si querías reclamar te indicaban que lo hicieras a Democratest, que ellos solo hacían las pruebas, no recogían las citas. El local en obras y solo una persona haciendo tests. No volveré ni recomendaré a nadie este sitio.

Rajiv Sagoo

2021-12-18

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La cuarta vez que voy aquí para hacer un pcr para poder viajar. Solo quiero decir que la chica rubia que siempre me hace la prueba merece una subida del salario - es un amor! Son muy profesionales y atención al cliente inmejorable! Gracias!

Cristina Eguibar

2021-11-02

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Me hice la semana pasada un test de Antígenos allí y la mujer que me atendió fue de lo más profesional. Mis conductos nasales son estrechos, se lo expliqué y lo hizo con total delicadeza!
Fui a primera hora de la mañana y no tuve que esperar apenas.

Alexandra Monedero

2021-08-02

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Hay 1 persona para todos los tipos de test y la cola es grande. La cita es totalmente orientativa. He esperado más de 30 minutos para un PCR. Mejor venir sin prisa